Home-theater-designers
Ένα έξυπνο ηχείο μπορεί να είναι ένα υπέροχο πράγμα, ειδικά για πολυάσχολους ανθρώπους. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να προσθέσετε στοιχεία στη λίστα αγορών σας, να καλέσετε την οικογένειά σας, να αναζητήσετε συνταγές, να παίξετε την αγαπημένη σας μουσική ή ακόμα και να παίξετε παιχνίδια. Και όλα αυτά είναι δυνατά με τη χρήση της φωνής σας.
Αλλά ένα έξυπνο ηχείο, όπως το Amazon Echo με την Alexa, μπορεί επίσης να είναι ένας πόνος στο λαιμό, ειδικά όταν αποτυγχάνει να κάνει το μόνο πράγμα που έχει σχεδιαστεί - να κατανοεί τις εντολές σας.
Έτσι, αν η Alexa σας συνεχίζει να λέει ότι δυσκολεύομαι να σας καταλάβω αυτήν τη στιγμή, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να το διορθώσουμε.
Γιατί η Alexa αντιμετωπίζει πρόβλημα κατανόησης;
Όσο έξυπνο και αν είναι, το Amazon Echo είναι απλώς μια συσκευή, η οποία μπορεί να υποφέρει από τεχνικά ζητήματα. Ευτυχώς, τα περισσότερα ζητήματα είναι αρκετά εύκολο να διορθωθούν - μόλις φτάσετε στη ρίζα του προβλήματος.
Όταν η Alexa αντιμετωπίζει πρόβλημα κατανόησης, το πρώτο πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε είναι ότι δεν είναι σπασμένο και δεν χρειάζεται να αποκτήσετε μια νέα συσκευή. Το πρόβλημα εδώ δεν είναι η ίδια η συσκευή, αλλά η σύνδεση.
Τρόποι διόρθωσης της Alexa έχοντας πρόβλημα κατανόησης
1. Δοκιμάστε μια απλή επανεκκίνηση
Έχετε δοκιμάσει να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε ξανά; Αυτή η συμβουλή είναι η πιο κοινή στην τεχνική υποστήριξη, καθώς λύνει τόσα πολλά προβλήματα. Το ίδιο ισχύει και για το Amazon Echo.
Εάν δεν μπορείτε να το καταλάβετε, απλώς αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας του, που είναι είτε ο τοίχος είτε ηχείο με μπαταρία. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα, συνδέστε το ξανά και περιμένετε να σταματήσει να κυκλώνει το μπλε φως πριν προσπαθήσετε να μιλήσετε ξανά με την Alexa.
excel συνδυάζει δύο στήλες σε μία
2. Ελέγξτε το Wi-Fi σας
Η Alexa μπορεί να λειτουργήσει μόνο εάν είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο. Έτσι, εάν η σύνδεσή σας είναι εκτός λειτουργίας, η συσκευή δεν θα λειτουργεί επίσης καλά.
Ελέγξτε εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί σε άλλες συσκευές, όπως το φορητό υπολογιστή ή το smartphone σας. Εάν είναι, και η Alexa εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να επαναφέρετε το δρομολογητή σας και περιμένετε λίγα λεπτά πριν μιλήσετε στη συσκευή.
3. Δείτε εάν η Alexa είναι συνδεδεμένη στο σωστό δίκτυο
Συλλογή εικόνων (3 εικόνες) Επεκτείνουν Επεκτείνουν Επεκτείνουν ΚλείσεMaybeσως απλά μετακινήσατε σπίτια και ξεχάσατε να αλλάξετε το δίκτυο Wi-Fi στην εφαρμογή Alexa σας για ios ή Android Το Or ίσως αλλάξατε προμηθευτές διαδικτύου και ξεχάσατε να ενημερώσετε το Echo σας. Perhapsσως κάποιος έπαιξε με την Alexa σας και άλλαξε το δίκτυο κατά λάθος.
Όλα αυτά μπορούν να κάνουν την Alexa να μην σας καταλάβει. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, μεταβείτε στην εφαρμογή Alexa στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στο συσκευές , επιλέξτε την Ηχώ σας και κοιτάξτε κάτω Δίκτυο Wi-Fi για να δείτε ότι συνδέεται με το σωστό. Εάν όχι, πατήστε Αλλαγή , και ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη.
4. Φέρτε την Alexa Closer στο δρομολογητή
Ακόμα κι αν το διαδίκτυο είναι εντάξει και η συσκευή είναι συνδεδεμένη, το σήμα ενδέχεται να μην είναι αρκετά ισχυρό για να φτάσει στην Alexa. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν ο δρομολογητής βρίσκεται στην άλλη πλευρά του σπιτιού ή σε ένα ντουλάπι, για παράδειγμα.
Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, τοποθετήστε το Amazon Echo ακριβώς δίπλα στο δρομολογητή σας. Εάν λειτουργεί όταν το κάνετε αυτό, μπορεί να θέλετε να αφήσετε την Alexa σας σε αυτό το δωμάτιο ή να βρείτε μια νέα θέση για το δρομολογητή.
5. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό είναι ενημερωμένο
Η Alexa συνδέεται αυτόματα με τους διακομιστές της σε καθημερινή βάση για να ελέγχει για ενημερώσεις λογισμικού. Εάν η συσκευή σας αντιμετωπίζει πρόβλημα κατανόησης, ίσως οφείλεται στο ότι δεν μπορούσε να κατεβάσει την τελευταία έκδοση για κάποιο λόγο.
Ο ευκολότερος τρόπος για να ζητήσετε από την Alexa να ελέγξει την ενημέρωση είναι να πατήσετε το κουμπί σίγασης για 30 δευτερόλεπτα. Θα γνωρίζετε ότι η συσκευή συνδέεται με τον διακομιστή, μόλις σβήσει το κόκκινο φως και εμφανιστεί το μπλε κυκλικό φως.
6. Δοκιμάστε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Συλλογή εικόνων (2 εικόνες) Επεκτείνουν Επεκτείνουν ΚλείσεΩς έσχατη λύση, μπορείτε να επιλέξετε εργοστασιακή επαναφορά. Αυτό θα διαγράψει τις αποθηκευμένες ρουτίνες, τους συναγερμούς και τις υπενθυμίσεις σας και ουσιαστικά θα επαναφέρει τη συσκευή όπως ήταν όταν την συνδέσατε για πρώτη φορά. Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι το ζητούμενο να λειτουργήσει ξανά.
Μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της εφαρμογής σας. Βρείτε τη συσκευή σας στην εφαρμογή, όπως περιγράφεται στο βήμα 3. Κάτω Ρυθμίσεις συσκευής , μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να δείτε Εγγεγραμμένος στο Το Παρακέντηση Κατάργηση εγγραφής για να συνεχίσετε με την επαναφορά. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά στη συσκευή για να το κάνετε αυτό. Ακολουθεί ο πλήρης οδηγός πώς να επαναφέρετε το Amazon Echo Το
Αφού ολοκληρώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να το επανασυνδέσετε στο οικιακό σας Wi-Fi για να λειτουργήσει. Ιδού πώς να συνδέσετε την Alexa σε Wi-Fi με ή χωρίς την εφαρμογή Το
Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, μεταβείτε στην πηγή
Εάν περάσετε από όλα αυτά τα βήματα και είστε Alexa που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατανόησης, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο ίδιο το Amazon.
Ελέγξτε εάν οι διακομιστές του Amazon δεν διαθέτουν έναν ιστότοπο όπως το DownDetector ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Amazon στον ιστότοπό τους.
Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Κάθε εντολή που μπορείτε να πείτε στο Amazon Alexa σαςΤο μέλλον είναι τώρα. Εδώ είναι όλα όσα μπορείτε να πείτε στην Alexa σας, διαθέσιμα σε δωρεάν PDF για εκτύπωση και χρήση.
Διαβάστε Επόμενο Σχετικά θέματα- Εξυπνο σπίτι
- Αμαζόνα
- Amazon Echo
- Alexa
Ένα τέτοιο Imagor είναι ανεξάρτητος Δημοσιογράφος και Συγγραφέας Περιεχομένου για πάνω από 10 χρόνια, γράφοντας οτιδήποτε, από ενημερωτικά δελτία έως άρθρα μεγάλου μήκους. Γράφει με πάθος για την προώθηση της βιωσιμότητας, της ποικιλομορφίας και της ένταξης, ειδικά στο τεχνολογικό περιβάλλον.
Περισσότερα από το Tal ImagorΕγγραφείτε στο newsletter μας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!
Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή