Πώς να διορθώσετε το Amazon Prime Video όταν δεν λειτουργεί

Πώς να διορθώσετε το Amazon Prime Video όταν δεν λειτουργεί

Κάνατε πίσω για να δείτε την τελευταία εκπομπή στο Amazon Prime, αλλά το Amazon Prime Video σταμάτησε να λειτουργεί. Η παράσταση έχει εξαφανιστεί και αντίθετα βρίσκεστε να κοιτάτε μια κενή οθόνη.





Τι κάνεις μετά; Λοιπόν, σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας το Amazon Prime Video. Σε αυτό το άρθρο, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Amazon Prime Video όταν σταματήσει να λειτουργεί.



Είναι ο λογαριασμός σας Amazon Prime Video ενεργός;

Εάν το Amazon Prime δεν λειτουργεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η κατάσταση του λογαριασμού σας. Πιθανώς γνωρίζετε ότι το Amazon Prime Video δεν είναι 100% δωρεάν. Είτε θα έχετε πρόσβαση σε αυτό μέσω της ετήσιας συνδρομής Amazon Prime ή της μηνιαίας συνδρομής μόνο για βίντεο.





Για να ελέγξετε αν ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, μεταβείτε στο Amazon Του λογαριασμού σας σελίδα και μετά τη δική σας Ρυθμίσεις Prime Video Το Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε άλλες πτυχές της συνδρομής σας στο Prime Video εδώ.

Η συσκευή σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις;

Στη συνέχεια, πρέπει να επιβεβαιώσετε τις ελάχιστες απαιτήσεις για τη συσκευή σας. Για έξυπνες τηλεοράσεις και αποκωδικοποιητές, οι απαιτήσεις θα παραμείνουν αμετάβλητες. Αυτό σημαίνει ότι εάν η συσκευή διαθέτει μια εφαρμογή Amazon Prime Video, θα πρέπει να λειτουργεί. Εάν όχι, και έχετε ελέγξει τα άλλα στοιχεία αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη σελίδα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή.



Για επιτραπέζιους υπολογιστές, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις:

  • Windows 7 ή νεότερη έκδοση
  • Mac OS 10.7 ή νεότερο
  • Υποστηρίζονται επίσης λειτουργικά συστήματα Linux/UNIX

Εν τω μεταξύ, η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο πρέπει να είναι τουλάχιστον:



  • 900 Kbits/sec για βίντεο Standard Definition (SD)
  • 3,5 Mbits/sec για βίντεο υψηλής ευκρίνειας (HD)

Το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείτε είναι επίσης σημαντικό. Εάν δεν υπάρχει ειδική εφαρμογή Amazon Prime Video για το λειτουργικό σας σύστημα, θα πρέπει να δείτε βίντεο στο πρόγραμμα περιήγησης. Το πρόγραμμα περιήγησής σας πρέπει να είναι:

  • Google Chrome (έκδοση 59 ή νεότερη)
  • Mozilla Firefox (έκδοση 53 ή νεότερη)
  • Microsoft Internet Explorer (έκδοση 11 ή νεότερη)
  • Microsoft Edge στα Windows 10
  • Apple Safari (έκδοση 10 ή νεότερη σε macOS 10.12.1 ή νεότερη έκδοση)
  • Όπερα (έκδοση 37 ή νεότερη)

Εάν το Amazon Prime Video πληροί τις ελάχιστες ρυθμίσεις, θα πρέπει να τις έχετε ήδη χρησιμοποιήσει συμβουλές για τη βελτίωση της ροής Amazon Prime Video Το



Είναι πρόβλημα Microsoft Silverlight;

Ακόμα κι αν έχετε επαρκείς ταχύτητες δικτύου και κατάλληλο λειτουργικό σύστημα και πρόγραμμα περιήγησης, το Amazon Prime Video μπορεί να αποτύχει. Σε παλαιότερους υπολογιστές που δεν έχουν υποστήριξη HTML5 στο πρόγραμμα περιήγησης, το βίντεο αναπαράγεται χρησιμοποιώντας το Microsoft Silverlight.

Αυτό το plugin πολυμέσων μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα κατά την αναπαραγωγή αρχείων βίντεο σε ροή από καιρό σε καιρό. Για να το διορθώσετε, με το παράθυρο βίντεο ανοιχτό στο πρόγραμμα περιήγησής σας, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Silverlight. Εδώ, επιλέξτε Αποθήκευση εφαρμογών , στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση αποθήκευσης εφαρμογών Το Στο Δικτυακός τόπος στήλη, βρείτε την καταχώριση 'http://g-ecx.images-amazon.com/'— επιλέξτε αυτό και Διαγράφω Το

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Silverlight δεν θα αποτελεί πρόβλημα καθώς είναι παλιά τεχνολογία.

windows media player 12 κατεβάσετε δωρεάν

Αντιμετώπιση προβλημάτων βίντεο Amazon Prime για κινητά

Εκτελείτε Amazon Prime Video στο κινητό σας; Διατίθενται αποκλειστικές εφαρμογές για Android και iOS. Εν τω μεταξύ, το Prime Video είναι ενσωματωμένο σε συσκευές tablet (και Fire TV).

Όποια επιλογή και αν χρησιμοποιείτε, θα διαπιστώσετε ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται αυτόματα. Συνήθως, αυτό θα κρατήσει τα σφάλματα και τα σφάλματα μακριά, αλλά ίσως χρειαστεί να πάρετε την κατάσταση στα χέρια σας.

δεν μπορώ να συνδεθώ στο icloud στο iPhone

Πώς να διορθώσετε το Amazon Prime Video στο iOS

Σε iPhone και iPad, μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα με το Amazon Prime Video που δεν είναι συνδεδεμένα με το δίκτυό σας καταργώντας την εγκατάσταση της εφαρμογής.

Βρες το Εικονίδιο Prime Video και πατήστε παρατεταμένα. Πατήστε το Χ και περιμένετε να απεγκατασταθεί η εφαρμογή. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση και επανεγκατάσταση του Prime Video από το App Store.

Πώς να διορθώσετε το Amazon Prime Video στο Android

Συλλογή εικόνων (2 εικόνες) Επεκτείνουν Επεκτείνουν Κλείσε

Εκτελείτε Amazon Prime Video σε Android; Έχετε δύο επιλογές για να λύσετε τυχόν προβλήματα με την εφαρμογή.

  1. Από την Αρχική οθόνη μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις> Prime Video Το Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση> Διαγραφή δεδομένων και επιβεβαιώστε με Εντάξει Το Δοκιμάστε ξανά το βίντεο.
  2. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Χρήση Ρυθμίσεις> Διαχείριση εφαρμογών> Prime Video> Απεγκατάσταση Το Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.

Με όλα αυτά τακτοποιημένα, θα πρέπει να διαπιστώσετε ότι τα προβλήματά σας στο Amazon Prime Video έχουν τελειώσει. Τουλάχιστον, θα γνωρίζετε ότι το πρόβλημα δεν βρίσκεται στην εφαρμογή σας για κινητά.

Διορθώστε το Amazon Prime Video στην τηλεόρασή σας ή στο Set-Top Box

Η επανεγκατάσταση μιας εφαρμογής για κινητά είναι αρκετά εύκολη-αλλά τι γίνεται αν η εφαρμογή βρίσκεται στην τηλεόρασή σας ή στο αποκωδικοποιητή; Τα πράγματα είναι λίγο διαφορετικά, αλλά κάθε φορά που εμφανίζονται μηνύματα σφάλματος ή η αναπαραγωγή είναι προβληματική, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση της τηλεόρασης.

Με τον όρο «επανεκκίνηση» εννοούμε την απενεργοποίηση και την ενεργοποίηση ξανά, αντί να θέσουμε απλώς τη συσκευή σε κατάσταση αναμονής. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να βρείτε το κουμπί λειτουργίας στο πίσω μέρος της τηλεόρασής σας. Αξίζει επίσης να το αποσυνδέσετε από την παροχή ρεύματος.

Οι εφαρμογές Amazon Prime Video σε τηλεοράσεις και αποκωδικοποιητές μπορούν να επαναφερθούν με εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεδομένων. Το πώς θα το κάνετε αυτό θα εξαρτηθεί από την πλατφόρμα, αλλά θα πρέπει να έχετε την επιλογή πρόσβασης στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Εξερευνήστε το μενού ή ελέγξτε το εγχειρίδιο της συσκευής για βοήθεια σε αυτό.

Τελικά, θα πρέπει να βρείτε τις επιλογές για Καθαρισμός δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης Το Χρησιμοποιήστε αυτά για να πείσετε την εφαρμογή να λειτουργήσει. Λάβετε υπόψη ότι πιθανότατα θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή μόλις επανεκκινηθεί.

Πώς να διορθώσετε ζητήματα διακομιστή βίντεο Amazon Prime

Γενικά ζητήματα διακομιστή μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με το Amazon Prime Video κατά καιρούς.

Συνήθως, αυτά δεν διαρκούν πολύ, αλλά ένα τέτοιο περιστατικό μπορεί να εξαφανίσει εκείνο το βράδυ των σετ κουτιών που είχες προγραμματίσει. Για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα Amazon Prime Video προκαλείται από διακομιστές Amazon, μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής:

  • Συνδεθείτε στο Amazon Prime Video σε διαφορετική συσκευή: εάν το Amazon Prime Video είναι εκτός λειτουργίας και σε αυτήν τη συσκευή, το πρόβλημα πιθανότατα υπάρχει στο τέλος της Amazon.
  • Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία όπως π.χ. Είναι κάτω τώρα; για να ελέγξετε αν η Amazon είναι εκτός σύνδεσης ή αντιμετωπίζει προβλήματα.

Κωδικοί σφάλματος Amazon Prime Video για έλεγχο

Σε άλλα σενάρια, τα προβλήματα με τη ροή βίντεο από την Amazon θα οδηγήσουν σε κωδικούς σφάλματος. Ας δούμε μερικές από τις πιο συνηθισμένες.

Σφάλμα ανεπαρκούς εύρους ζώνης του Amazon Prime Video

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, η ελάχιστη ταχύτητα δικτύου για το Amazon Prime Video είναι 900 Kbits/sec. Αυτό θα προσφέρει βίντεο τυπικής ευκρίνειας (SD), το οποίο συνήθως είναι αρκετό για μικρότερες οθόνες.

Δεν θα πρέπει να σας εκπλήσσει αν μάθετε ότι προβλήματα συνδεσιμότητας μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με τις ροές Amazon Prime Video. Ενώ μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ποιότητας ενός βίντεο (δείτε το βίντεο Ρυθμίσεις επιλογή) είναι πιθανά άλλα ζητήματα.

Ένα κοινό πρόβλημα είναι το σφάλμα 'Ανεπαρκές εύρος ζώνης'. Αυτό εμφανίζεται εάν η Amazon δηλώνει ότι η σύνδεσή σας έχει χαμηλό εύρος ζώνης. Εάν συμβεί αυτό, ελέγξτε άλλες υπηρεσίες ροής, όπως το YouTube ή το Netflix.

Εάν διαπιστώσετε ότι λειτουργούν, αφιερώστε χρόνο για να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Μόλις τελειώσετε, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής στην οποία παρακολουθείτε το Amazon Prime Video (είτε πρόκειται για τηλεόραση, κινητή συσκευή, υπολογιστή ή οτιδήποτε άλλο).

Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime Video 1060

Συνήθως προηγείται ο κύκλος «αναμονή», ο Κωδικός Σφάλματος 1060 εμφανίζεται συνήθως με τις επιλογές «Αναμονή» και «Επανάληψη». Συνήθως προκαλείται από χαμηλό εύρος ζώνης, οπότε ελέγξτε τη σύνδεση της συσκευής σας με το δρομολογητή σας. Άλλες συσκευές στο δίκτυό σας θα μπορούσαν να χρησιμοποιούν το εύρος ζώνης, όπως και οι γειτονικές ιδιότητες σε κοινόχρηστες συνδέσεις.

Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime Video 9074

Η Amazon δεν έχει ακόμη δημοσιεύσει λεπτομέρειες για αυτόν τον κώδικα, οπότε μπορούμε μόνο να υποθέσουμε τι μπορεί να σημαίνει. Εάν το συναντήσετε, δοκιμάστε τις βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για επανεκκίνηση της συσκευής σας και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε την επανεκκίνηση του δρομολογητή.

Διορθώστε ένα σφάλμα CDN στις εφαρμογές βίντεο Amazon Prime

Συνήθως βρίσκεται στο Fire Stick και στο Fire TV, αυτό το σφάλμα σχετίζεται με προβλήματα πρόσβασης στους διακομιστές ροής της Amazon.

τα Windows 10 κατεβάζουν αλλά δεν εγκαθίστανται

Για να το διορθώσετε, επανεκκινήστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο. Απλά κρατήστε το Επιλέγω και Παίζω κουμπιά για μερικά δευτερόλεπτα για να ζητήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής. Και πάλι, θα πρέπει επίσης να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας εάν το πρόβλημα παραμένει.

Βάλτε το Amazon Prime Video να δουλέψει ξανά

Σε αυτό το άρθρο, εξετάσαμε διάφορους λόγους για τους οποίους το Amazon Prime Video σταμάτησε να λειτουργεί. Για να εξασφαλίσετε την καλύτερη απόδοση, φροντίστε να κρατάτε την εφαρμογή ενημερωμένη και να εγγραφείτε σε ένα γρήγορο πακέτο ευρυζωνικών συνδέσεων. Θα πρέπει επίσης να τοποθετήσετε τη συσκευή ροής σας κοντά στο δρομολογητή σας.

Ας ελπίσουμε ότι το Amazon Prime Video έχει επιστρέψει σε πλήρη λειτουργικότητα, ώστε να μπορείτε να εξερευνήσετε όλο το περιεχόμενο και τις υπέροχες δυνατότητές του - όπως η δυνατότητα λήψης των βίντεό του για παρακολούθηση εκτός σύνδεσης.

Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Πώς να κατεβάσετε τα βίντεο Amazon Prime για παρακολούθηση εκτός σύνδεσης

Το Amazon Prime Video σάς επιτρέπει να κατεβάζετε ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές για να παρακολουθείτε δωρεάν εκτός σύνδεσης. Δείτε πώς μπορείτε να κατεβάσετε βίντεο από το Amazon Prime.

Διαβάστε Επόμενο Σχετικά θέματα
  • Ψυχαγωγία
  • Amazon Prime
  • Ροή πολυμέσων
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Βίντεο Αμαζονίου
Σχετικά με τον Συγγραφέα Κρίστιαν Κάουλι(Δημοσιεύθηκαν 1510 άρθρα)

Αναπληρωτής συντάκτης για την ασφάλεια, το Linux, το DIY, τον προγραμματισμό και την τεχνολογία που εξηγείται και πραγματικά χρήσιμο παραγωγό Podcast, με μεγάλη εμπειρία στην υποστήριξη επιτραπέζιων υπολογιστών και λογισμικού. Συνεργάτης στο περιοδικό Linux Format, ο Christian είναι Raspberry Pi tinkerer, λάτρης του Lego και ρετρό gaming fan.

Περισσότερα από τον Christian Cawley

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!

Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή