Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές ή λογισμικό στα Windows; Εδώ είναι τι να κάνετε

Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές ή λογισμικό στα Windows; Εδώ είναι τι να κάνετε

Αναρωτιέστε γιατί δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή στα Windows 10; Είναι απογοητευτικό όταν οι εγκαταστάτες λογισμικού δεν εκτελούνται, δεν ρίχνουν έναν κωδικό σφάλματος ή φαίνεται ότι λειτουργούν σωστά, αλλά στη συνέχεια αποτυγχάνουν.





Ακολουθούν διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε όταν το λογισμικό δεν εγκαθίσταται στα Windows.





1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Αυτό είναι ένα κοινό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά σημαντικό για κάποιο λόγο. Ο λόγος που το λογισμικό δεν εγκαθίσταται στον υπολογιστή σας μπορεί να οφείλεται σε προσωρινή βλάβη. Πριν προχωρήσετε σε πιο εστιασμένες διορθώσεις, θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση για να επιστρέψετε σε καθαρή κατάσταση.





Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε λογισμικό μετά από επανεκκίνηση, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων περαιτέρω με τα επόμενα βήματα.

2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος εγκατάστασης στα Windows

Τα Windows 10 σάς επιτρέπουν να εγκαταστήσετε τόσο τις παραδοσιακές εφαρμογές επιφάνειας εργασίας όσο και εφαρμογές από το Microsoft Store. Ορισμένες ρυθμίσεις θα σας περιορίσουν στην εγκατάσταση μόνο εφαρμογών Store, οπότε θα πρέπει πρώτα να τις ελέγξετε.



Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε προς Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Εφαρμογές και λειτουργίες Το Στην κορυφή, θα δείτε ένα Επιλέξτε πού θα λάβετε εφαρμογές Ενότητα. Εάν το αναπτυσσόμενο μενού έχει οριστεί σε Μόνο το Microsoft Store (συνιστάται) τότε δεν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από οπουδήποτε αλλού. Αυτό σας εμποδίζει να εγκαταστήσετε το παραδοσιακό λογισμικό επιφάνειας εργασίας των Windows.

Αλλάξτε αυτό σε ΟπουδήποτεΟπουδήποτε, αλλά ενημερώστε με εάν υπάρχει συγκρίσιμη εφαρμογή στο Microsoft Store αν θέλετε) και τα Windows δεν θα σας εμποδίσουν να εγκαταστήσετε άλλο λογισμικό.





Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση των Windows 10, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε μια παρόμοια ρύθμιση Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Για προγραμματιστές Το Παρακάτω Χρησιμοποιήστε δυνατότητες προγραμματιστή , βεβαιωθείτε ότι έχετε Εφαρμογές Sideload επιλεγμένο. Συλλογή Εφαρμογές Microsoft Store μπορεί να σας αποτρέψει από την εγκατάσταση κανονικού λογισμικού.

Στις σύγχρονες εκδόσεις των Windows 10, δεν θα δείτε αυτές τις τρεις επιλογές. Αντ 'αυτού, θα δείτε ένα single Λειτουργία για προγραμματιστές ολισθητής. Αυτό δεν είναι απαραίτητο για την εγκατάσταση εφαρμογών στα Windows 10, ώστε να μπορείτε να το αφήσετε απενεργοποιημένο. Δεν βλάπτει να το ενεργοποιήσετε ενώ αντιμετωπίζετε προβλήματα, αλλά μπορείτε να το απενεργοποιήσετε μόλις λειτουργούν όλα.





Τέλος, εάν βρίσκεστε σε Windows 10 S Mode, μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές μόνο από το Microsoft Store. Ευτυχώς, είναι εύκολο να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία S στα Windows 10 χωρίς χρέωση.

3. Ελευθερώστε χώρο στο δίσκο στον υπολογιστή σας

Εάν έχετε πολύ χαμηλό χώρο στο δίσκο, ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε νέο λογισμικό. Αν και αυτό είναι σπάνιο πρόβλημα για μικρές εφαρμογές, η εγκατάσταση εργαλείων βαρέως τύπου, όπως τα προϊόντα Microsoft Office ή Adobe, θα απαιτήσει πολλά gigabytes.

Ακολουθήστε το δικό μας οδηγός για την απελευθέρωση χώρου στα Windows 10 , στη συνέχεια δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό.

4. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης ως διαχειριστής

Χάρη σε Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (UAC) στα Windows , ο λογαριασμός σας χρησιμοποιεί τα δικαιώματα διαχειριστή μόνο όταν είναι απαραίτητο. Δεδομένου ότι το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού απαιτεί δικαιώματα διαχειριστή για εγκατάσταση, συνήθως θα δείτε μια προτροπή UAC όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια νέα εφαρμογή.

Εάν εγκαθιστάτε μόνο μια εφαρμογή για τον τρέχοντα λογαριασμό σας, ενδέχεται να μην χρειάζεται άδεια διαχειριστή. Αλλά η εγκατάσταση λογισμικού που ισχύει για όλους τους χρήστες θα απαιτήσει έγκριση διαχειριστή. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε απενεργοποιήσει το UAC ή ότι ενδέχεται να μην εμφανιστούν οι προτροπές για να δώσετε δικαιώματα διαχειριστή.

Περιστασιακά, η έγκριση μιας προτροπής UAC δεν θα λειτουργήσει σωστά. Ενδέχεται να δείτε ένα σφάλμα ότι το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να γράψει σε έναν συγκεκριμένο φάκελο ή μπορεί να αρνηθεί να εκτελεστεί καθόλου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πρέπει να εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης ως διαχειριστή χειροκίνητα.

Για να το κάνετε αυτό, κλείστε το παράθυρο διαλόγου του προγράμματος εγκατάστασης εάν είναι ανοιχτό, στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής Το Αφού παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή, δοκιμάστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης και δείτε αν επιτύχει.

Σε περίπτωση που δεν έχετε δικαιώματα διαχειριστή στο τρέχον μηχάνημά σας, ρωτήστε κάποιον που διαχειρίζεται τον υπολογιστή ή ελέγξτε το δικό μας οδηγό για τη λήψη δικαιωμάτων διαχειριστή στον υπολογιστή σας για περισσότερη βοήθεια.

5. Ελέγξτε τη συμβατότητα 64-bit της εφαρμογής

Πολλά λογισμικά προσφέρουν γεύσεις 32-bit και 64-bit. Το λογισμικό 64-bit είναι συμβατό μόνο με εκδόσεις 64-bit των Windows. Ωστόσο, οι εφαρμογές 32-bit θα εκτελούνται τόσο σε Windows 32-bit όσο και σε Windows 64-bit, καθώς τα Windows 64-bit είναι συμβατά με προηγούμενες εκδόσεις.

Τις περισσότερες φορές, το λογισμικό επιλέγει αυτόματα τη σωστή έκδοση για εγκατάσταση στο σύστημά σας ή απλώς θα εγκατασταθεί ως 32-bit εάν αυτή είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή. Εάν έχετε έναν σύγχρονο υπολογιστή, είναι πιθανότατα 64-bit, πράγμα που σημαίνει ότι αυτό δεν είναι πρόβλημα. Αλλά αν δεν είστε σίγουροι, πρέπει μάθετε αν έχετε Windows 64-bit Το

δείτε δωρεάν νέες ταινίες χωρίς εγγραφή

Αφού μάθετε ποια έκδοση των Windows έχετε, προσέξτε τις σελίδες λήψης λογισμικού και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την έκδοση που είναι συμβατή με το σύστημά σας. x86 αναφέρεται σε 32-bit, ενώ x64 σημαίνει 64-bit. Μην κάνετε λήψη λογισμικού 64-bit σε σύστημα 32-bit, καθώς δεν θα εκτελεστεί.

6. Εκτελέστε προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Τα Windows 10 περιλαμβάνουν πολλά ενσωματωμένα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων που προσπαθούν να εντοπίσουν και να διορθώσουν κοινά προβλήματα. Δεν λειτουργούν πάντα καλά, αλλά αξίζει να δοκιμάσετε όταν τα Windows δεν εγκαθιστούν προγράμματα για κάποιο λόγο.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που ασχολείται με τις εγκαταστάσεις του προγράμματος, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε κλικ Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων Το Εδώ, τρέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων συμβατότητας προγράμματος και δες αν διορθώνει προβλήματα.

Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το Εφαρμογές Windows Store εργαλείο εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση μιας εφαρμογής Store.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να δοκιμάσετε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος , διαθέσιμο για λήψη ξεχωριστά από τη Microsoft.

7. Απεγκατάσταση προηγούμενων εκδόσεων λογισμικού

Τις περισσότερες φορές, η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης εφαρμογής (ακόμα και αν πρόκειται για νέα μεγάλη έκδοση) γίνεται ομαλά. Αλλά μερικές φορές, η εγκατάσταση μιας παλιάς έκδοσης του προγράμματος μπορεί να προκαλέσει προβλήματα όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε σωστά το λογισμικό στα Windows, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Εφαρμογές και λειτουργίες και απεγκαταστήστε την τρέχουσα έκδοση του λογισμικού. Αυτό δεν θα πρέπει να διαγράψει κανένα από τα δεδομένα που είχατε αποθηκεύσει στην εφαρμογή, αλλά μπορεί να θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των ρυθμίσεων ή άλλων σημαντικών πληροφοριών πρώτα, για κάθε ενδεχόμενο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα χρειαστεί να απεγκαταστήσετε άλλα στοιχεία για να καταργήσετε πλήρως ένα πρόγραμμα. Για παράδειγμα, Οδηγίες της Apple σχετικά με τον τρόπο πλήρους απεγκατάστασης του iTunes από τα Windows θα σας καθοδηγήσει στην κατάργηση του Bonjour και άλλων κομματιών λογισμικού.

Είναι καλή ιδέα να κάνετε επανεκκίνηση μετά την απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω λογισμικό έχει εξαφανιστεί πραγματικά, πριν την επανεγκατάσταση.

8. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς

Μερικές φορές, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό μπορεί να αποτρέψει την εγκατάσταση λογισμικού στα Windows. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο ή πόνος, ανάλογα με την περίσταση.

Σε μια περίπτωση, μπορεί να προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα που είναι στην πραγματικότητα κακόβουλο λογισμικό. Όταν το εντοπίσει αυτό το antivirus, ελπίζουμε ότι θα σας εμποδίσει να εγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή. Αλλά αν έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις από το antivirus σας, ενδέχεται να μην δείτε αυτήν την προειδοποίηση. Δοκιμάστε να ανοίξετε τη σουίτα ασφαλείας σας και ελέγξτε για πρόσφατες ειδοποιήσεις για να διαπιστώσετε εάν συμβαίνει αυτό.

Εάν υποψιάζεστε ότι ένα πρόγραμμα που θέλετε να εγκαταστήσετε περιέχει κακόβουλο λογισμικό, πρέπει σαρώστε το με έναν διαδικτυακό σαρωτή ιών Το Αποφύγετε να εγκαταστήσετε οτιδήποτε έχει μολυνθεί, φυσικά. Εάν πρόκειται για ένα εργαλείο που κάποτε εμπιστευτήκατε, είναι πιθανό η εφαρμογή να έχει παραληφθεί ή να έχετε κατεβάσει ένα κακό αντίγραφο από έναν σκιερό ιστότοπο.

Ωστόσο, το antivirus σας μπορεί επίσης να γίνει υπερβολικά ζήλο. Μπορεί να αποτρέψει την πρόσβαση νόμιμων προγραμμάτων στους απαραίτητους φακέλους όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν (είναι γνωστό ότι το Malwarebytes Premium το κάνει αυτό). Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά το antivirus για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.

Πώς να το κάνετε αυτό εξαρτάται από το εγκατεστημένο antivirus - βλ πώς να απενεργοποιήσετε το Microsoft Defender εάν χρησιμοποιείτε την ενσωματωμένη λύση. Οι περισσότεροι έχουν τη δυνατότητα προσωρινής αναστολής προστασίας για λίγα λεπτά, ώστε να μπορείτε να εγκαταστήσετε όπως απαιτείται. Απλώς βεβαιωθείτε ότι εμπιστεύεστε το λογισμικό πριν το κάνετε αυτό!

9. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα είναι συμβατό με την έκδοση των Windows

Ορισμένα προγράμματα απλά δεν είναι συμβατά με τις σύγχρονες εκδόσεις των Windows. Οι εφαρμογές που δημιουργήθηκαν για Windows 7 που εγκαταλείφθηκαν πριν από χρόνια, για παράδειγμα, πιθανότατα δεν ενημερώθηκαν ποτέ για να λειτουργήσουν στα Windows 10. Όταν συμβαίνει αυτό, τα Windows διαθέτουν ορισμένα εργαλεία συμβατότητας που θα σας βοηθήσουν να εκτελέσετε τέτοιες εφαρμογές, αλλά ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά Μετά.

Πρώτον, θα πρέπει να ελέγξετε τον ιστότοπο του παρόχου εφαρμογής για να δείτε ότι το λογισμικό υποστηρίζει την έκδοσή σας των Windows. Τις περισσότερες φορές, θα δείτε αυτές τις πληροφορίες στη σελίδα λήψης ή υποστήριξης. Ακόμα κι αν δεν είναι συμβατό, μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο εγκατάστασης και να προσπαθήσετε να το εγκαταστήσετε ούτως ή άλλως, αλλά η γνώση των επίσημα υποστηριζόμενων πλατφορμών είναι χρήσιμη.

Εάν η εφαρμογή εγκατασταθεί σωστά, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα στο εκτελέσιμο αρχείο της εφαρμογής μόλις εγκατασταθεί. Μπορείτε να το βρείτε αναζητώντας την εφαρμογή στο μενού Έναρξη, στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέγοντας Άνοιγμα θέσης αρχείου για να μεταβείτε σε αυτό σε ένα παράθυρο Εξερεύνηση αρχείων. Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν εκτελεστεί, δοκιμάστε την ίδια διαδικασία στο εκτελέσιμο πρόγραμμα εγκατάστασης.

Κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο και επιλέξτε Ιδιότητες Το Στο παράθυρο που προκύπτει, μεταβείτε στο Συμβατότητα αυτί. Εδώ, μπορείτε να επιλέξετε να Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε κατάσταση συμβατότητας για και επιλέξτε μια παλαιότερη έκδοση των Windows. Αξίζει να το δοκιμάσετε αν γνωρίζετε ότι η εφαρμογή εκτελέστηκε σωστά σε παλαιότερη έκδοση.

Διαφορετικά, υπάρχουν περισσότερες επιλογές κάτω Ρυθμίσεις , τα οποία αφορούν κυρίως την οθόνη. Αυτά δεν πρέπει να είναι απαραίτητα στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά μπορείτε να τα δοκιμάσετε για να δείτε αν κάνουν τη διαφορά.

Εάν το λογισμικό εξακολουθεί να μην εκτελείται με ενεργοποιημένη τη λειτουργία συμβατότητας, δείτε περισσότερες συμβουλές για να λειτουργήσει το παλιό λογισμικό στα Windows 10 Το Σε αντίθετη περίπτωση, θα πρέπει να ακολουθήσετε άλλες μεθόδους για να χρησιμοποιήσετε αυτό το λογισμικό, όπως η δημιουργία μιας εικονικής μηχανής για την εκτέλεση της παλαιότερης έκδοσης των Windows.

Τι να κάνετε όταν το λογισμικό των Windows δεν θα εγκατασταθεί

Ας ελπίσουμε ότι ένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθά όταν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε λογισμικό στα Windows. Τις περισσότερες φορές, αυτό οφείλεται σε ένα ζήτημα συμβατότητας των Windows ή σε ένα εργαλείο ασφαλείας που παρεμβαίνει στη διαδικασία εγκατάστασης.

Ενώ έχουμε επικεντρωθεί στο παραδοσιακό λογισμικό επιφάνειας εργασίας εδώ, είναι πιθανό ότι το λογισμικό από το Microsoft Store δεν θα εγκατασταθεί μερικές φορές, επίσης.

Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 8 Κοινά ζητήματα Microsoft Store και εφαρμογών στα Windows 10 (με επιδιορθώσεις)

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη του Microsoft Store ή τις εφαρμογές του; Ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα.

Διαβάστε Επόμενο
Σχετικά θέματα
  • Windows
  • Σφάλματα Windows
  • Εφαρμογές Windows
Σχετικά με τον Συγγραφέα Μπεν Στέγκνερ(Δημοσιεύθηκαν άρθρα 1735)

Ο Μπεν είναι Αναπληρωτής Συντάκτης και Διευθυντής Ενσωμάτωσης στο MakeUseOf. Άφησε τη δουλειά του για να γράψει πλήρη απασχόληση το 2016 και δεν έχει κοιτάξει ποτέ πίσω. Καλύπτει μαθήματα τεχνολογίας, συστάσεις για βιντεοπαιχνίδια και πολλά άλλα ως επαγγελματίας συγγραφέας για πάνω από επτά χρόνια.

Περισσότερα από τον Ben Stegner

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!

Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή