Home-theater-designers
Πληρώνετε για ένα προϊόν και περιμένετε με ανυπομονησία στο γραμματοκιβώτιο. Μέρα με τη μέρα. Που είναι? Δεν ωφελεί να κουνάτε τα δάχτυλά σας και να κοιτάζετε το ρολόι - το αντικείμενό σας δεν εμφανίζεται ποτέ.
Αυτό μπορεί να είναι ένα αθώο πρόβλημα. Θα μπορούσε να είχε χαθεί στο πόστο. Or μπορεί να είναι απάτη. Τι μπορείτε λοιπόν να κάνετε γι 'αυτό;
Τι είναι η απάτη «Τα αγαθά δεν παραλήφθηκαν»;
Δεν αποτελεί έκπληξη ότι, σύμφωνα με την βρετανική τράπεζα NatWest , αυτή ήταν η πιο συνηθισμένη απάτη του 2016 και υπόσχεται να συνεχιστεί τα επόμενα χρόνια.
Πληρώνετε για ένα αντικείμενο, αλλά δεν φτάνει. Ο πωλητής υποστηρίζει ότι το έστειλε. Είναι τόσο απλό.
Είναι ιδιαίτερα εκνευριστικό εάν πρόκειται για ένα προϊόν που αναζητάτε για μεγάλο χρονικό διάστημα ή εάν έχετε πληρώσει ένα σημαντικό ποσό γι 'αυτό. Οι πωλητές πιθανότατα θα δηλώσουν ότι είναι καθ 'οδόν, οπότε καταλήγετε να περιμένετε, αλλά δεν εμφανίζεται ποτέ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εγκληματίες στον κυβερνοχώρο θα σας καθυστερήσουν τόσο πολύ με τις διαβεβαιώσεις τους, ώστε να είστε εκτός χρόνου για τους όρους του ιστότοπου σχετικά με την εγγραφή θεμάτων εντός ορισμένου αριθμού ημερών.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε πάντα να εμπιστεύεστε ιστότοπους δημοπρασιών. Ο ίδιος ο ιστότοπος μπορεί να είναι ένα αξιόπιστο όνομα, αλλά εξαρτάται από την κοινότητα των πωλητών να αποδειχθεί αξιόπιστο. Παρ 'όλα αυτά, δεν μπορείτε να τα βάλετε όλα με το ίδιο πινέλο - είναι στο χέρι σας να ψωνίσετε προσεκτικά και να λάβετε τις απαραίτητες προφυλάξεις.
Προφανώς, οι παραλλαγές αυτού επιμένουν. Αξιοσημείωτο, ορισμένοι απατεώνες θα ζητήσουν προκαταβολή, και μόλις το κάνετε, δεν θα μπουν στον κόπο να στείλουν τα εμπορεύματα - αν τα είχαν ακόμη στην αρχή! Πάντα να αρνείσαι , ανεξάρτητα από το πόσο πειστικός είναι ο πωλητής. Απλώς δεν αξίζει τον κόπο.
Ας μην ξεχνάμε ότι αυτό λειτουργεί και με τους δύο τρόπους: μια άλλη απάτη γυρίζει τα τραπέζια στους πωλητές , με έναν αγοραστή να ισχυρίζεται ότι ένα προϊόν που έχετε στείλει δεν έχει φτάσει. Είναι απάτη στην οποία είσαι ζωγραφισμένο ως απατεώνα, κάτι που είναι ιδιαίτερα εκνευριστικό.
Πώς μπορείτε να προστατευτείτε από αυτήν την απάτη;
Ως αγοραστής: Οι ιστότοποι δημοπρασιών και οι αγορές τρίτων γνωρίζουν φυσικά ότι αυτές οι περιπτώσεις συνεχίζονται, οπότε κάντε ό, τι μπορούν για να αποφευχθεί αυτό (όχι ότι είναι πάντα επιτυχημένο). Αυτός είναι ένας από τους λόγους που δεν πρέπει να μεταφέρετε τις διαπραγματεύσεις σε διαφορετική πλατφόρμα. Εντάξει, έτσι το eBay, για παράδειγμα, αφαιρεί μερικά από τα κέρδη από τους πωλητές, αλλά μαζί με αυτό έρχεται ένας βαθμός ασφάλειας.
Συντελεστές εικόνας: Toshiyuki IMAI μέσω Flickr
Ομοίως, θα πρέπει να πληρώσετε για αντικείμενα μέσω μιας υπηρεσίας που εγγυάται ότι τα χρήματά σας είναι ασφαλή. Εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι ένα στοιχείο δεν έχει εμφανιστεί, το PayPal θα σας επιστρέψει τα χρήματά σας. Και επειδή το παράθυρο για θέματα είναι ανοιχτό για 180 ημέρες (με ορισμένες εξαιρέσεις), είναι λιγότερο πιθανό να καθυστερήσετε από την επιμονή ενός απατεώνα.
Οι πιστωτικές κάρτες προσφέρουν γενικά το ίδιο επίπεδο εγγύησης επιστροφής χρημάτων, αν και τα παράπονα συνήθως πρέπει να υποβληθούν γρηγορότερα από ό, τι στο PayPal. Ελέγξτε τους όρους και τις προϋποθέσεις για να διαπιστώσετε σωστά ποια είναι τα δικαιώματά σας εάν δεν λάβετε τα προϊόντα σας.
Και φυσικά, μην πληρώνετε ποτέ με τραπεζική μεταφορά. Έχετε πολύ λίγη προσφυγή σε περίπτωση που αποδειχθεί ότι κάτι δεν πάει καλά, είτε πρόκειται για τα αντικείμενα που δεν φτάνουν είτε αν εμφανιστούν κατεστραμμένα.
Ως πωλητής: Έχεις πολλά να σκεφτείς , αλλά ένα πράγμα είναι απαραίτητο: λάβετε αποδεικτικά αποστολής. Αυτό σημαίνει απλώς να ζητήσετε απόδειξη όταν χρησιμοποιείτε την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία ή την υπηρεσία παράδοσης. Εάν κάνετε κράτηση τέτοιων παραδόσεων στο διαδίκτυο, εκτυπώστε τις επιβεβαιώσεις και κρατήστε τα επόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Υπογράψτε επίσης το στοιχείο σας. Τουλάχιστον με αυτόν τον τρόπο, είναι μια παραδοχή από τον αγοραστή ότι το έχει παραλάβει ή ένας γείτονας το πήρε. Πολλοί μεγάλοι παραδότες επιτρέπουν στους πωλητές να ελέγξουν την υπογραφή, ώστε να μπορείτε στη συνέχεια να μεταφέρετε αυτές τις πληροφορίες στον αγοραστή εάν επιβεβαιώσουν ότι δεν το πήρα ποτέ.
Τι μπορείτε να κάνετε αφού ένα αντικείμενο λείπει;
Αυτό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την περιοχή σας, αλλά όπου κι αν βρίσκεστε, εξακολουθείτε να έχετε δικαιώματα.
Συντελεστές εικόνας: Willy Verhulst μέσω Flickr
Στην Αμερική, το Κανόνας εμπορευμάτων αλληλογραφίας, διαδικτύου ή τηλεφωνικής παραγγελίας και το Νόμος περί τιμολόγησης δίκαιης πίστωσης σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε για οτιδήποτε δεν έχετε λάβει. Η πρώτη σας θύρα κλήσης πρέπει πάντα να είναι ο λιανοπωλητής. Αν δεν βρείτε τύχη εκεί, απευθυνθείτε στον ιστότοπο υποδοχής - π.χ. eBay, Amazon, κ.λπ. - και να γνωρίζετε ότι, εφόσον πληρώνετε χρησιμοποιώντας μια ασφαλή μέθοδο, μπορείτε να βασιστείτε σε αυτές τις υπηρεσίες για να σας επιστρέψουν τα χρήματα.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το eBay ενθαρρύνει τη χρήση του PayPal. Εκτός από την κρυπτογράφηση που σημαίνει ότι τα στοιχεία σας είναι ασφαλή (ιδίως το URL HTTPS), χρησιμοποιώντας το PayPal μέσω του ιστότοπου δημοπρασίας ( ή, πράγματι, πολλοί ιστότοποι! ) θα σας δώσει επίσης εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Εάν χρησιμοποιήσατε πιστωτική κάρτα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας στη διεύθυνση «ερωτήσεων χρέωσης» εντός 60 ημερών από την παραλαβή του λογαριασμού. Φωτοαντίγραφο τυχόν στοιχείων που υποστηρίζουν τον ισχυρισμό σας. Σε περίπτωση που τα πράγματα είναι πιο μπερδεμένα, συμβουλευτείτε το Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου Το
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, είστε νομικά υποχρεωμένοι να λάβετε είτε αντικατάσταση είτε επιστροφή χρημάτων. Μην πηγαίνετε, όμως, με όλα τα όπλα. Μιλήστε με τον πωλητή εύλογα και (εάν πρόκειται για γνήσιο ζήτημα) θα πρέπει να επικοινωνήσει με την υπηρεσία παράδοσης για να μάθει τι ακριβώς συνέβη. Το συμβόλαιό σας είναι με τον πωλητή λιανικής, οπότε το βάρος βαρύνει αυτούς για να λύσουν το πρόβλημα.
Τα προϊόντα σας θα πρέπει να εμφανιστούν εντός 30 ημερών ή εντός μιας ημερομηνίας που συμφωνήθηκε μεταξύ εσάς και του πωλητή.
Πέρα από αυτό, πρέπει να ρωτήσετε τον πάροχο της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας - να ρωτήσετε σχετικά με την 'αντιστροφή χρέωσης', η οποία ενδέχεται να επιτρέψει την αντιστροφή των τελών.
Πραγματικά, όλα έχουν να κάνουν με το τι έχετε κάνει για να προστατεύσετε τον εαυτό σας κατά την παραγγελία.
Τι γίνεται αν δεν είναι απάτη;
Τα δικαιώματά σας εξακολουθούν να ισχύουν. Σίγουρα, μπορείτε να λυπηθείτε τον πωλητή, οπότε μιλήστε μαζί του και, εάν χρησιμοποιείτε ιστότοπο που δέχεται σχόλια, παραλείψτε αυτήν την ενότητα ή τουλάχιστον μην αφήσετε αρνητικά σχόλια. Αλλά αυτό μόνο αν γνωρίζετε ότι είναι παρεξήγηση. Οι πωλητές πιθανότατα θα έχουν αποδείξεις αποστολής που μπορούν να σας δείξουν σε τέτοιες πραγματικές περιπτώσεις. Αν μείνετε, μείνετε και οι δύο στο ίδιο σκάφος.
Είναι μια φρικτή κατάσταση, αλλά το να είσαι λογικός και λογικός είναι το κλειδί.
Έχετε βρεθεί ποτέ σε αυτήν την κατάσταση; Τι έκανες; Και πώς προστατεύετε τα δικαιώματά σας σε τέτοιες περιπτώσεις;
Συντελεστές εικόνας: JrCasas/Shutterstock
Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 6 Ακουστικές εναλλακτικές λύσεις: Οι καλύτερες δωρεάν ή φτηνές εφαρμογές ηχητικών βιβλίωνΕάν δεν θέλετε να πληρώνετε για ηχητικά βιβλία, εδώ είναι μερικές εξαιρετικές εφαρμογές που σας επιτρέπουν να τα ακούτε δωρεάν και νόμιμα.
τι να κάνετε με τα παλιά ηχείαΔιαβάστε Επόμενο Σχετικά θέματα
- Ασφάλεια
- Απάτες
Όταν δεν βλέπει τηλεόραση, διαβάζει βιβλία ‘n’ Marvel κόμικς, ακούει τους δολοφόνους και έχει εμμονή με τις ιδέες σεναρίου, ο Φίλιπ Μπέιτς προσποιείται ότι είναι ανεξάρτητος συγγραφέας. Του αρέσει να συλλέγει τα πάντα.
Περισσότερα από τον Philip BatesΕγγραφείτε στο newsletter μας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!
Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή