Home-theater-designers
'Σας καλώ από τα Windows ...'
Όλοι είχαμε τις κλήσεις, αλλά τι μπορούμε πραγματικά να κάνουμε με τις απάτες Windows Tech Support και Windows refund; Πρέπει να κλείσετε το τηλέφωνο ή να συνεχίσετε τους καλούντες; Υπάρχει κάποιος στον οποίο μπορείτε να τους αναφέρετε και αν ναι, θα πρέπει να ενοχλήσετε; Ας ανακαλύψουμε.
The Windows Tech Support Scam Nightmare
Οι ψεύτικες απάτες τεχνικής υποστήριξης αυξάνονται και σχεδόν όλοι κινδυνεύουν. Οι απάτες είναι δύσκολο να εντοπιστούν. Ακόμα και έμπειροι επαγγελματίες πληροφορικής έχουν κολλήσει από κλήσεις απάτης των Windows. Δεν είναι δύσκολο να καταλάβουμε γιατί.
Όποιος ισχυρίζεται ότι είναι «από τα Windows» μπορεί να αναμένεται να γνωρίζει εάν υπήρχε ιός στον υπολογιστή σας, σωστά; Και όταν σας καθοδηγούν να ελέγξετε το Windows Event Viewer, συνήθως καταφέρνουν να σας παγιδεύσουν στην απάτη τους.
Ενώ τα σφάλματα είναι πραγματικά καταγεγραμμένα εδώ, η ανάγνωση μιας σειράς αριθμών για αβλαβή ζητήματα εμπλέκει τα θύματα με το 'πρόβλημα'.
Μετά από όλα, δεν θέλετε να χάσετε τη σκληρή δουλειά σας ή να μείνετε χωρίς τον υπολογιστή σας λόγω ιού, σωστά;
Ομοίως, η απάτη επιστροφής χρημάτων των Windows προσπαθεί να σας κάνει να σκεφτείτε ότι η Microsoft σας χρωστάει χρήματα. Αυτό συνδέεται συχνά με δωρεάν αναβαθμίσεις των Windows 10, με τους απατεώνες να προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση από απόσταση για να «επεξεργαστούν» την πληρωμή.
Η εφαρμογή της λογικής, φυσικά, θα κάνει χλευασμό σε αυτούς τους ισχυρισμούς. Η Microsoft δεν διαθέτει τον αριθμό τηλεφώνου σας (εκτός εάν είστε υπάλληλος) και οι πληρωμές δεν επεξεργάζονται στον υπολογιστή σας.
μάθετε τι ήταν το διαγραμμένο βίντεο στο youtube
Τι θέλουν οι απατεώνες των Windows;
Ο σκοπός των απατεώνων είναι να σας πείσουν να εγκαταστήσετε το λογισμικό τηλεχειρισμού τους στον υπολογιστή σας. Μόλις γίνει αυτό, θα:
- Επιτρέψτε τους να κλέψουν δεδομένα
- Εισαγάγετε μια «πίσω πόρτα» ενός δούρειου ίππου στο σύστημά σας
- Εγκαταστήστε ransomware
Ο απατεώνας σας αναμφίβολα θα εκτελέσει επίσης κάποιο «θέατρο τεχνικής υποστήριξης» για να μοιάζει σαν να ξέρει τι κάνει.
Μόλις ανακαλυφθεί ο «ιός», φυσικά, οι απατεώνες θα απαιτήσουν χρήματα για τις υπηρεσίες τους για να τον «αφαιρέσουν». Εάν αρνηθείτε, υπάρχει η πιθανότητα οι απατεώνες να έχουν αλλάξει εξ αποστάσεως τον κωδικό πρόσβασής σας ή να έχουν κρυπτογραφήσει τα αρχεία σας. Η κλήση τεχνικής υποστήριξης των Windows μόλις μετατράπηκε σε απάτη ransomware.
Perhapsσως μόλις λάβατε μία από αυτές τις κλήσεις ή γνωρίζετε κάποιον που έχει λάβει. Τι πρέπει να κάνετε την επόμενη φορά;
Χειρισμός κλήσης απάτης των Windows
Λοιπόν, πώς πρέπει να αντιμετωπίσετε μια κλήση απάτης;
Λοιπόν, η απάντηση είναι απλή: κλείστε το τηλέφωνο όταν καλεί ένας απατεώνας.
Πολλοί άνθρωποι--κυρίως εκείνοι που είναι σοφοί για την απάτη-πιστεύουν ότι είναι χρήσιμο να συζητάμε τους απατεώνες υποστήριξης των Windows.
(Όταν το έκανα στο παραπάνω βίντεο, ήταν να καταγράψω και να αποδείξω την απάτη εν ενεργεία.)
Η εκτροπή του καλούντος, ίσως προσποιούμενος ότι ψάχνετε για τον «κωδικό σφάλματος» ή εγκαθιστώντας το απομακρυσμένο λογισμικό του, σπαταλά τον χρόνο του. Η σκέψη είναι ότι τους εμποδίζετε (για μικρό χρονικό διάστημα τουλάχιστον) να βρουν ένα λιγότερο επινοημένο θύμα.
Μια κοινή μέθοδος (που χρησιμοποιείται στο βίντεο) είναι να παραλείψετε να αναφέρετε ότι χρησιμοποιείτε Linux ή macOS. Αυτά σπάνια στοχοποιούνται από απατεώνες και μεταξύ τους αντιπροσωπεύουν μόλις το 11% των υπολογιστών που είναι συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή Το
πώς να κατεβάσετε το osx στα windows
Ενώ αυτή η προσέγγιση έχει νόημα, δεν είναι χωρίς τους κινδύνους της. Οι απατεώνες είναι συχνά επιθετικοί, πιεστικοί, ακόμη και γκρινιάρηδες. Ρίξτε ορισμένες απειλές και αναφορές βίας και δοξασίας (ατεκμηρίωτων) εναντίον θυμάτων που τα κάλεσαν, γίνεται σαφές.
Πραγματικά δεν αξίζει τον κόπο να παρασύρουμε τους απατεώνες.
Εάν εξακολουθείτε να μιλάτε, αποφύγετε να μοιραστείτε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Και μην πηγαίνετε στην ιστοσελίδα στην οποία σας κατευθύνει ο απατεώνας. σίγουρα, μην εγκαταστήσετε κανένα λογισμικό.
Το κλείσιμο, λοιπόν, είναι η καλύτερη επιλογή. Ο τερματισμός της κλήσης μόλις οι απατεώνες ισχυρίζονται ότι προέρχονται από τη Microsoft ενδέχεται να εξαναγκάσουν τους εγκληματίες να εγκαταλείψουν τις επιχειρήσεις τους.
Τέλος, βεβαιωθείτε ότι λέτε στους ανθρώπους --- σε όλους και σε όλους. Όσο περισσότεροι άνθρωποι γνωρίζουν την απάτη, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να εγκαταλειφθεί από τους δράστες της.
Τι θα συμβεί αν ένας απατεώνας έχει πρόσβαση στον υπολογιστή σας;
Κάτι που απασχολεί πολλούς ανθρώπους είναι η κατάσταση του υπολογιστή τους μετά την απάτη. Πολλοί βρίσκονται εν μέρει προτού εγκαταστήσουν το λογισμικό, ή χειρότερα, μετά την εγκατάστασή του. Perhapsσως είδατε τον δείκτη του ποντικιού να κινείται και νιώσατε ότι κάτι δεν πάει καλά. Perhapsσως τερματίσατε την κλήση και απενεργοποιήσατε τον υπολογιστή σας.
…Σως… ίσως δώσατε πρόσβαση στον απατεώνα, πιστέψατε το ψέμα τους και πληρώσατε.
Εάν κάποιο από αυτά τα σενάρια ακούγεται οικείο, τι πρέπει να κάνετε;
Δώσατε στο Scammer Remote Access;
Αν ναι, πιθανότατα είστε ασφαλείς, αλλά βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε μια σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς και το εργαλείο Antimalware του Malwarebytes. Θα πρέπει επίσης να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να τερματίσετε αναγκαστικά την απομακρυσμένη συνεδρία. εάν για κάποιο λόγο αυτό δεν είναι δυνατό (λόγω απομακρυσμένης πρόσβασης) κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στον υπολογιστή σας μέχρι να κλείσει.
Το Scammer εγκατέστησε κάποιο λογισμικό;
Σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αντιγράψουν (ή να επιχειρήσουν) δεδομένα από εσάς. Εάν αυτά τα δεδομένα διαθέτουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες, θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό ενός ή περισσότερων κωδικών πρόσβασης. Εάν χρησιμοποιείτε το Facebook, για παράδειγμα, και μπορείτε να μαντέψετε τον κωδικό πρόσβασής σας, τότε μπορείτε να συλλέξετε ένα πλήθος πληροφοριών για εσάς. Έτσι μπλέκουν τα νύχια τους οι κλέφτες ταυτότητας.
Έχετε πληρώσει έναν απατεώνα τεχνικής υποστήριξης των Windows;
Καλέστε αμέσως την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, πείτε τους ότι έχετε εξαπατηθεί και θα πρέπει να ακυρώσουν τη συναλλαγή. Θα πρέπει επίσης να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας --- και κάθε άλλο κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε, επίσης.
Δίνοντας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στους απατεώνες για να πληρώσουν για την «υπηρεσία» τους, είναι επίσης πιθανό να τους δώσετε τις πληροφορίες που χρειάζονται για να χρησιμοποιήσουν την κάρτα σας. Μοιράζοντας τον 16ψήφιο αριθμό, τον έγκυρο μέχρι σήμερα και τον τριψήφιο αριθμό στην πίσω όψη, τους δώσατε ουσιαστικά όλα όσα χρειάζονται για να σας κλέψουν.
Θυμηθείτε, σας κάλεσαν: αυτός δεν είναι ένας ασφαλής τρόπος διεξαγωγής επιχειρήσεων! Ο αποκλειστικός οδηγός μας που εξετάζει τα επακόλουθα μιας κλήσης απάτης τεχνικής υποστήριξης εξηγεί περαιτέρω.
Αναφέρετε απάτες του Τμήματος Τεχνικής Υποστήριξης των Windows
Το αν μπορείτε να αναφέρετε τους απατεώνες για την εγκληματική τους συμπεριφορά εξαρτάται από το πού στον κόσμο ζείτε. Κατά κανόνα, η αστυνομία δεν μπορεί να κάνει τίποτα για αυτό, εκτός εάν παρέχονται πληροφορίες βάσει τοποθεσίας. Ωστόσο, θα ενεργήσουν εάν τους δοθούν αρκετές πληροφορίες από μια ρυθμιστική αρχή του κλάδου ή μια κρατική υπηρεσία.
Λοιπόν, με ποιον μπορείτε να έρθετε σε επαφή;
Στις ΗΠΑ, ο στόχος των παραπόνων σας θα πρέπει να είναι το Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου Το Οι κλήσεις προς την FTC αντιμετωπίζονται σοβαρά, αλλά θα έπρεπε να έχετε σημειώσει το όνομα και τον αριθμό του καλούντος. Θα πρέπει να μπορείτε να λάβετε τον αριθμό από το ακουστικό σας ή καλώντας τον τοπικό αριθμό «τελευταίας εισερχόμενης κλήσης».
Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, επικοινωνήστε με την Action Fraud και καταγράψτε μια αναφορά Το
Αποφύγετε τους απατεώνες τεχνικής υποστήριξης των Windows
Δεν επιτρέπεται στους απατεώνες που κυνηγούν ανυποψίαστους χρήστες υπολογιστών να κερδίσουν αυτή τη μάχη. Σας προτείνουμε, εκτός από το κλείσιμο και την αναφορά καλούντων, να σκεφτείτε επίσης να εγκαταλείψετε το σταθερό σας τηλέφωνο, εάν είναι πρακτικό.
γιατί δεν λειτουργούν οι θύρες usb μου
Εάν οι αριθμοί κινητών στοχεύονται στη συνέχεια, μπορούν να χρησιμοποιηθούν εφαρμογές διαχείρισης κλήσεων στη λίστα επιτρεπόμενων και της μαύρης λίστας για τον αποκλεισμό τους.
Οι απάτες στα τηλέφωνα των Windows δεν είναι οι μόνες που κάνουν τον γύρο αυτές τις μέρες. Προσέξτε την απάτη μεσολάβησης ασφάλισης αυτοκινήτου, η οποία μπορεί να έχει καταστροφικές συνέπειες εάν βρεθείτε έξω.
Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Πώς να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας με Windows χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολώνΕάν ο υπολογιστής σας με Windows έχει χαμηλό χώρο αποθήκευσης, καθαρίστε τα σκουπίδια χρησιμοποιώντας αυτά τα γρήγορα βοηθητικά προγράμματα γραμμής εντολών.
Διαβάστε Επόμενο Σχετικά θέματα- Windows
- Ασφάλεια
- Τεχνική βοήθεια
- Απάτες
- Ασφάλεια του υπολογιστή
Αναπληρωτής συντάκτης για την ασφάλεια, το Linux, το DIY, τον προγραμματισμό και την τεχνολογία που εξηγείται και πραγματικά χρήσιμο παραγωγό Podcast, με μεγάλη εμπειρία στην υποστήριξη επιτραπέζιων υπολογιστών και λογισμικού. Συνεργάτης στο περιοδικό Linux Format, ο Christian είναι Raspberry Pi tinkerer, λάτρης του Lego και retro fan των gaming.
Περισσότερα από τον Christian CawleyΕγγραφείτε στο newsletter μας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!
Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή