Home-theater-designers
Τις περισσότερες φορές, το Skype λειτουργεί. Αλλά μερικές φορές, θα αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα και θα διαπιστώσετε ότι το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί ή διαφορετικά δεν λειτουργεί σωστά. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα λύσουν τα πιο κοινά προβλήματα Skype, είτε το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί είτε το άλλο άτομο ακούγεται σαν ρομπότ.
Εάν εξακολουθείτε να διαπιστώνετε ότι το Skype δεν λειτουργεί αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, ζητήστε από το άτομο με το οποίο επικοινωνείτε να εκτελέσει επίσης αυτήν τη λίστα --- το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στο τέλος του.
1. Ελέγξτε το Skype Heartbeat
Πριν κάνετε οποιαδήποτε δική σας αντιμετώπιση προβλημάτων, θα πρέπει να ελέγξετε εάν η συνολική υπηρεσία Skype αντιμετωπίζει προβλήματα. Εάν το Skype δεν συνδεθεί ή δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια συγκεκριμένη λειτουργία Skype, ελέγξτε το Σελίδα Skype Heartbeat Το
Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό από την εφαρμογή Skype κάνοντας κλικ στην τριάδα Μενού κουμπί επάνω αριστερά και ανοίγοντας το Ρυθμίσεις μενού. Επιλέγω Βοήθεια & Σχόλια από τη λίστα στα αριστερά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Κατάσταση Skype για να ανοίξετε τη σελίδα στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Η σελίδα καρδιακών παλμών σας ενημερώνει για την κατάσταση συστήματος του Skype. Εάν υπάρχουν προβλήματα με την υποδομή του Skype, θα τα δείτε εδώ. Η σελίδα παραθέτει επίσης πρόσφατα ζητήματα Skype στο κάτω μέρος ως αναφορά. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για αυτά τα ζητήματα --- περιμένετε να τα διορθώσει η Microsoft και δοκιμάστε να συνδεθείτε αργότερα.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου Skype
Εάν το μικρόφωνό σας Skype δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε το μικρόφωνό σας (και τα ηχεία) στην εφαρμογή. Κάντε κλικ στην τριάδα Μενού κουμπί και επιλέξτε Ρυθμίσεις , στη συνέχεια, επιλέξτε το Ήχος βίντεο καρτέλα από τη λίστα.
Για να δοκιμάσετε το μικρόφωνό σας, μιλήστε το. Θα πρέπει να δείτε τις μπλε κουκκίδες από κάτω Μικρόφωνο κινηθείτε καθώς μιλάτε.
Εάν δεν βλέπετε την κίνηση της γραμμής έντασης, κάντε κλικ στο όνομα του μικροφώνου σας δίπλα Μικρόφωνο και επιλέξτε άλλη συσκευή. Συνεχίστε να δοκιμάζετε διαφορετικές συσκευές έως ότου δείτε το ρυθμιστικό έντασης να κινείται όταν μιλάτε. Σε μια πρέζα, μπορείτε να δοκιμάσετε χρησιμοποιώντας το smartphone σας ως αυτοσχέδιο μικρόφωνο Το
Υπάρχει επίσης μια πιθανότητα να έχετε αποκλείσει τις εφαρμογές από τη χρήση του μικροφώνου εντελώς στον πίνακα ρυθμίσεων των Windows 10. Για να το ελέγξετε, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και επισκεφθείτε το Μυστικότητα Ενότητα. Υπό Δικαιώματα εφαρμογών στην αριστερή πλευρική γραμμή, επιλέξτε το Μικρόφωνο αυτί.
Εδώ, ενεργοποιήστε το Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας ρυθμιστικό και βεβαιωθείτε ότι Skype η εφαρμογή έχει επίσης άδεια. Εάν χρησιμοποιείτε την κλασική έκδοση του Skype, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Επιτρέψτε στις εφαρμογές επιφάνειας εργασίας να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το κύριο και το ρυθμιστικό Skype εκεί.
Δεν υπάρχει ήχος στο Skype; Πάνω στο ίδιο Ήχος βίντεο σελίδα ρυθμίσεων στην εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τα σωστά ηχεία από το αναπτυσσόμενο μενού. Επιβεβαιώστε ότι έχετε και την ένταση του ήχου σε ακουστικό επίπεδο.
Κάντε κλικ στο Δοκιμή ήχου κουμπί κάτω από το Ηχεία ενότητα και θα πρέπει να ακούσετε τον ήχο κλήσης Skype. Εάν δεν το κάνετε, επιλέξτε διαφορετική συσκευή από το Ηχεία αναπτυσσόμενο πλαίσιο και δοκιμάστε ξανά.
3. Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού ήχου
Εάν παίζετε με τις επιλογές στο Ήχος βίντεο Ο πίνακας δεν βοήθησε, θα πρέπει να εξετάσετε το υλικό σας. Ορισμένα μικρόφωνα και ακουστικά διαθέτουν ρυθμιστικά έντασης ή διακόπτες σίγασης στα καλώδια τους. Έτσι, θα μπορούσατε κατά λάθος να μετακινήσετε το ρυθμιστικό ή να γυρίσετε το διακόπτη.
καλύτερη δωρεάν επέκταση vpn για το chrome 2018
Επίσης, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο και τα ηχεία σας είναι συνδεδεμένα στις σωστές θύρες. Μπορείτε να συνδέσετε μικρόφωνα USB σε οποιαδήποτε υποδοχή USB, ενώ τα αναλογικά μικρόφωνα πρέπει να συνδεθούν στη σωστή υποδοχή ήχου.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η θύρα μικροφώνου (είσοδος) είναι ροζ και η υποδοχή ακουστικών (έξοδος) είναι πράσινη. Ωστόσο, διαφορετικό υλικό ήχου ενδέχεται μερικές φορές να χρησιμοποιεί διαφορετικά χρώματα.
Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή και το μικρόφωνο δεν λειτουργεί όταν είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή ήχου στο μπροστινό μέρος του υπολογιστή, δοκιμάστε τη θύρα ήχου στο πίσω μέρος του υπολογιστή. Μπορεί να χρειαστεί επιλύσετε περαιτέρω το μικρόφωνό σας ή διορθώστε γενικά προβλήματα ήχου των Windows 10 αν τίποτα δεν λειτουργεί εδώ.
4. Επεξεργασία ρυθμίσεων βίντεο Skype
Υποθέτοντας ότι έχετε κάμερα web, μπορείτε να την ελέγξετε από την ίδια Ήχος βίντεο παράθυρο στο Skype's Ρυθμίσεις παράθυρο. Εδώ, θα πρέπει να δείτε μια ροή προεπισκόπησης από την κάμερα web. Όπως και οι επιλογές ήχου, κάντε κλικ στο όνομα της συσκευής σας επάνω δεξιά για να μεταβείτε σε άλλη εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές κάμερες.
Εάν η κάμερα web είναι συνδεδεμένη και δεν την βλέπετε σε αυτό το παράθυρο, ίσως χρειαστεί εγκατάσταση ή ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης Windows γι 'αυτό. Συνήθως μπορείτε να αποκτήσετε προγράμματα οδήγησης από την ιστοσελίδα της κάμερας ή του κατασκευαστή του υπολογιστή σας.
Όπως και με την αντιμετώπιση προβλημάτων μικροφώνου, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου των Windows 10 για πρόσβαση στην κάμερα. Επίσκεψη Ρυθμίσεις> Απόρρητο και πηδήξτε στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ στην αριστερή πλαϊνή μπάρα, από κάτω Δικαιώματα εφαρμογών Το
Βεβαιωθείτε ότι έχετε Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας ενεργοποιημένη, καθώς και επιβεβαίωση Skype έχει άδεια. Οι χρήστες επιφάνειας εργασίας του Skype θα πρέπει να επιβεβαιώνουν τις ίδιες ρυθμίσεις στο Επιτρέψτε στις εφαρμογές επιφάνειας εργασίας να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας.
Δείτε τον πλήρη οδηγό μας για αντιμετώπιση προβλημάτων κάμερας Skype Για περισσότερες πληροφορίες.
5. Πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση Skype
Εάν όλα τα παραπάνω λειτουργούν σωστά, δοκιμάστε μια δοκιμαστική κλήση. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> ioχος & Βίντεο στο Skype και κάντε κλικ στο Πραγματοποιήστε μια δωρεάν δοκιμαστική κλήση σύνδεσμος στο κάτω μέρος του σελίδα Το Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε το χρήστη Skype ηχώ123 (με όνομα Ηχώ / Υπηρεσία ηχητικού ελέγχου ) στη λίστα επαφών σας και καλέστε το ως δοκιμή.
Η υπηρεσία ελέγχου κλήσεων θα σας ζητήσει να μιλήσετε στο μικρόφωνό σας μετά από ένα ηχητικό σήμα. Καταγράφει αυτό που λέτε και, μετά από λίγα δευτερόλεπτα, σας αναπαράγει το μήνυμά σας. Αυτό διασφαλίζει ότι όλα λειτουργούν σωστά --- το μικρόφωνό σας, τα ηχεία και η σύνδεση δικτύου.
Εάν η κλήση λειτούργησε σωστά, καλό θα ήταν να πάτε. Και αν ακόμα δεν μπορείτε να ακούσετε κάποιο άλλο άτομο στο Skype, πιθανότατα είναι πρόβλημα στο τέλος του.
6. Έλεγχος χρήσης εύρους ζώνης
Εάν εσείς --- ή οποιοσδήποτε άλλος στο δίκτυό σας --- υπερφορτώνετε το εύρος ζώνης του δικτύου σας με εντατικές εργασίες, όπως λήψη μεγάλων αρχείων ή ροή βίντεο 4K, θα αντιμετωπίσετε κακή ποιότητα κλήσεων.
Ένα από τα προφανή σημάδια συμφόρησης στο δίκτυο είναι οι φωνές που ακούγονται ρομποτικά. Το Skype συνήθως εμφανίζει ένα κόκκινο εικονίδιο σύνδεσης όταν συμβεί αυτό.
Κλείστε τυχόν προγράμματα λήψης αρχείων (στον υπολογιστή σας και σε άλλες συσκευές στο σπίτι σας) και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά την κλήση Skype. Εάν είστε σε δίκτυο Wi-Fi, δοκιμάστε να πλησιάσετε το δρομολογητή σας για να βελτιώσετε τη σύνδεσή σας. Μπορεί επίσης να θέλετε να περάσετε Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου εάν αντιμετωπίζετε περαιτέρω προβλήματα δικτύου.
7. Εάν το Skype δεν φορτώνεται καθόλου
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με τον λογαριασμό σας Microsoft. Επίσκεψη Σελίδα ανάκτησης λογαριασμού της Microsoft για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
Σε περίπτωση που τα προβλήματά σας εξακολουθούν να υφίστανται ή έχετε άλλα συγκεκριμένα ζητήματα όπως η αναζήτηση στο Skype που δεν λειτουργεί, είναι καλή ιδέα να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Skype για να διορθώσετε τυχόν υποκείμενα προβλήματα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Εφαρμογή Ιστού Skype αντί για την έκδοση για επιτραπέζιους υπολογιστές.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Skype Εύκολη
Χρησιμοποιώντας αυτήν τη γρήγορη λίστα ελέγχου, μπορείτε να εξαλείψετε τα κοινά προβλήματα Skype και να κάνετε τις κλήσεις σας να ακούγονται υπέροχες. Τις περισσότερες φορές, αυτό που φαίνεται σαν ένα τεράστιο πρόβλημα όταν το Skype δεν λειτουργεί είναι μια αρκετά απλή λύση.
Να θυμάστε ότι για ομαδικές κλήσεις Skype, ένας χρήστης που αντιμετωπίζει οποιοδήποτε από αυτά τα προβλήματα θα μπορούσε να επηρεάσει την ποιότητα για όλους. Εάν αποφασίσατε ότι δεν αξίζει να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, δοκιμάστε μία από αυτές τις καλύτερες δωρεάν εναλλακτικές λύσεις για το Skype Το
Συντελεστές εικόνας: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen/Shutterstock
Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Ένας αρχάριος οδηγός για την εμψύχωση του λόγουΗ εμψύχωση του λόγου μπορεί να είναι μια πρόκληση. Εάν είστε έτοιμοι να αρχίσετε να προσθέτετε διάλογο στο έργο σας, θα αναλύσουμε τη διαδικασία για εσάς.
Διαβάστε Επόμενο Σχετικά θέματα- Παραγωγικότητα
- Skype
- VoIP
- Online Chat
- Τεχνική βοήθεια
- Συνομιλία πελατών
- Κάμερα Web
- Συνομιλία μέσω βίντεο
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Απομακρυσμένη εργασία
- Τηλεδιάσκεψη
Ο Μπεν είναι Αναπληρωτής Συντάκτης και Διευθυντής Ενσωμάτωσης στο MakeUseOf. Άφησε τη δουλειά του για να γράψει πλήρη απασχόληση το 2016 και δεν έχει κοιτάξει ποτέ πίσω. Καλύπτει σεμινάρια τεχνολογίας, συστάσεις για βιντεοπαιχνίδια και πολλά άλλα ως επαγγελματίας συγγραφέας για πάνω από επτά χρόνια.
Περισσότερα από τον Ben StegnerΕγγραφείτε στο newsletter μας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!
Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή