Home-theater-designers
Το Gmail είναι από τις πιο δημοφιλείς δωρεάν υπηρεσίες email. Ωστόσο, όπως κάθε άλλη διαδικτυακή υπηρεσία, έχει τα δικά της προβλήματα. Ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες είναι όταν το Gmail σταματά να λαμβάνει νέα μηνύματα.
Ως εκ τούτου, εάν το Gmail δεν λαμβάνει νέα αλληλογραφία, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε οριστικά το πρόβλημα.
ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΒΙΝΤΕΟ ΤΗΣ ΗΜΕΡΑΣ
1. Δοκιμάστε μερικές βασικές επισκευές
Πριν προχωρήσετε σε πιο προηγμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ελέγξτε το Πίνακας ελέγχου κατάστασης του Google Workspace για να διασφαλίσετε ότι το Gmail είναι λειτουργικό. Εάν οι διακομιστές Gmail αντιμετωπίζουν αυτήν τη στιγμή μια διακοπή λειτουργίας ή ήταν εκτός λειτουργίας πρόσφατα, πιθανότατα αυτός είναι ο λόγος που δεν λάβατε νέα αλληλογραφία. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά από το να ζητήσετε από τον αποστολέα να στείλει ξανά το mail.
Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό σας στο Gmail. Σε αυτή την περίπτωση, επισκεφθείτε ένα Ιστοσελίδα δοκιμών ταχύτητας Διαδικτύου για να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας. Εάν λαμβάνετε συγκριτικά χαμηλότερη ταχύτητα από αυτή που θα έπρεπε, απευθυνθείτε στον ISP σας και ζητήστε του να διορθώσει τη σύνδεσή σας.
πώς να απενεργοποιήσετε τη γρήγορη εκκίνηση των Windows 10
Μερικές φορές ένα προσωρινό σφάλμα στον λογαριασμό σας στο Gmail μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου αυτού που έχετε. Ο καλύτερος τρόπος για να εξαλείψετε αυτό το σφάλμα είναι να αποσυνδεθείτε και στη συνέχεια να επιστρέψετε στον λογαριασμό σας στο Gmail. Δείτε πώς μπορείτε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Gmail:
- Ανοίξτε το Gmail σε ένα πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέγω Αποσύνδεση .
Τώρα έχετε αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας στο Gmail. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Gmail. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Gmail.
2. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης του λογαριασμού σας στο Gmail
Το Gmail αποθηκεύει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον αποθηκευτικό χώρο του Λογαριασμού σας Google. Εάν είστε δωρεάν χρήστης, θα λάβετε 15 GB αποθηκευτικού χώρου, ο οποίος μπορεί να συμπληρωθεί γρήγορα εάν λάβετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αποθηκεύσετε αρχεία στο Drive. Δυστυχώς, όταν ο αποθηκευτικός σας χώρος γεμίσει, θα σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να ελέγξετε τον αποθηκευτικό χώρο του λογαριασμού σας Google, ανοίξτε τον λογαριασμό σας στο Google Drive και κοιτάξτε στην αριστερή πλευρά της οθόνης για να δείτε την κατάσταση του αποθηκευτικού σας χώρου.
Εάν ο αποθηκευτικός χώρος είναι γεμάτος, μπορείτε είτε να αγοράσετε αποθηκευτικό χώρο είτε να διαγράψετε περιττά αρχεία από το Google Drive σας. Μπορείτε επίσης να καθαρίστε τα σκουπίδια για να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης στον λογαριασμό σας στο Gmail, εάν δεν χρειάζεστε πλέον τα email εκεί.
3. Ελέγξτε τον φάκελο Ανεπιθύμητα στο Gmail
Όπως οι περισσότερες υπηρεσίες email, το Gmail στέλνει όλα τα ανεπιθύμητα και ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο Ανεπιθύμητα. Μπορεί το Gmail να τοποθετεί λάθος μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτόν τον φάκελο. Ευτυχώς, μπορείτε να μετακινήσετε όλα τα email που υπάρχουν στο φάκελο Ανεπιθύμητα πίσω στα Εισερχόμενά σας.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το Gmail και κάντε κλικ στο Ανεπιθυμητη αλληλογραφια επιλογή στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Εντοπίστε και κάντε δεξί κλικ στο email που περιμένατε και επιλέξτε Όχι ανεπιθύμητη αλληλογραφία από το μενού περιβάλλοντος.
Στο μέλλον, πάντα να ελέγχετε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας όποτε δεν βλέπετε το αναμενόμενο email στα εισερχόμενά σας.
4. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποκλείσει τον αποστολέα
Το Gmail σάς επιτρέπει να αποκλείετε τους αποστολείς ώστε να μην έχετε νέα νέα. Δυστυχώς, ενδέχεται να έχετε αποκλείσει κατά λάθος τον αποστολέα από τον οποίο περιμένετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αφαιρέσετε τον αποστολέα από τη λίστα αποκλεισμού για να λύσετε το πρόβλημα.
Δείτε πώς να το κάνετε:
- Ανοίξτε το Gmail και κάντε κλικ στο Μηχανισμός εικονίδιο στην επάνω γραμμή.
- Επιλέγω Δείτε όλες τις ρυθμίσεις .
- Εναλλαγή σε Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις .
- Εντοπίστε και επιλέξτε τον αποστολέα από τον οποίο περιμένατε το μήνυμα και κάντε κλικ στο Ξεμπλοκάρετε επιλεγμένες διευθύνσεις κουμπί.
- Επιλέγω Ξεβουλώνω στο παράθυρο επιβεβαίωσης που εμφανίζεται.
Αφού ξεμπλοκάρετε τον αποστολέα, δυστυχώς, θα πρέπει να του ζητήσετε να σας στείλει ξανά το email.
5. Απενεργοποιήστε την προώθηση αλληλογραφίας
Η δυνατότητα προώθησης αλληλογραφίας του Gmail σάς επιτρέπει να προωθείτε τα εισερχόμενα μηνύματα σε διαφορετική διεύθυνση email. Αυτή η λειτουργία μπορεί να είναι χρήσιμη εάν έχετε αλλάξει σε διαφορετική διεύθυνση email και θέλετε να προωθούνται όλα τα εισερχόμενα email σε αυτήν.
Εάν δεν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το Gmail ενδέχεται να τα στέλνει σε μια προωθημένη διεύθυνση. Για να απενεργοποιήσετε την προώθηση αλληλογραφίας στο Gmail:
- Ανοιξε Gmail > Εικονίδιο γρανάζι > Δείτε όλες τις ρυθμίσεις .
- Εναλλαγή σε Προώθηση και POP/IMAP αυτί.
- Επιλέγω Απενεργοποίηση προώθησης .
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ Αποθήκευσε τις αλλαγές .
Εάν η επιλογή προώθησης αλληλογραφίας ήταν ενεργοποιημένη, θα πρέπει να ζητήσετε από τον αποστολέα να στείλει ξανά το email στην αρχική σας διεύθυνση.
6. Ελέγξτε τον Τύπο αρχείου
Οι ρυθμίσεις ασφαλείας του Gmail αποκλείουν αυτόματα τα μηνύματα που περιέχουν κακόβουλα αρχεία και συνδέσμους. Επομένως, επιβεβαιώστε με τον αποστολέα ότι το email δεν περιέχει αρχεία που θα μπορούσαν να θεωρηθούν κακόβουλα.
Εάν είστε βέβαιοι ότι το αρχείο είναι ασφαλές για τον υπολογιστή σας, μπορείτε να το ζητήσετε από τον αποστολέα ανεβάστε το στο Google Drive και κοινοποιήστε τον σύνδεσμο.
7. Απενεργοποιήστε προσωρινά τα προγράμματα προστασίας από ιούς που χρησιμοποιούνται
Εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει κακόβουλα συνημμένα παρακάμψει την ασφάλεια του Gmail, θα αποκλειστεί και θα αφαιρεθεί από τη λειτουργία φιλτραρίσματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστασίας από ιούς. Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι το μήνυμα είναι ασφαλές και θέλετε να το λάβετε ούτως ή άλλως, μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Μπορείτε συνήθως να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο προστασίας από ιούς στο δίσκο συστήματος και να επιλέξετε να το απενεργοποιήσετε από το μενού περιβάλλοντος. Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Defender ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα ασφαλείας, ανατρέξτε στον οδηγό μας απενεργοποίηση του Defender στα Windows .
Αφού απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα ασφαλείας, ζητήστε από τον αποστολέα να στείλει ξανά το μήνυμα.
8. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας
Αν και είναι απίθανο, μερικές φορές τα κατεστραμμένα δεδομένα προσωρινής μνήμης των προγραμμάτων περιήγησης μπορεί να είναι ο λόγος που δεν λαμβάνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail.
Για να το επιβεβαιώσετε, ανοίξτε το Gmail σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε εάν λαμβάνετε νέα email ή όχι. Εάν ναι, τότε κάτι δεν πάει καλά με το κύριο πρόγραμμα περιήγησής σας. πιθανότατα, τα κατεστραμμένα δεδομένα προσωρινής μνήμης προκαλούν το πρόβλημα.
Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης στο πρόγραμμα περιήγησης που επηρεάζεται. Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Χρώμιο , Firefox , και Microsoft Edge .
9. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Google
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον Λογαριασμό σας Google. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την κατάσταση είναι επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Google και ζητήστε τους περαιτέρω βοήθεια.
Διόρθωση του προβλήματος που δεν λαμβάνει το Gmail
Εάν δεν λαμβάνετε αλληλογραφία στο Gmail, μία από τις παραπάνω συμβουλές θα λύσει το πρόβλημα. Εάν καμία από τις παραπάνω συμβουλές δεν ήταν χρήσιμη, πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Google. Εν τω μεταξύ, μπορεί να σας ενδιαφέρει να εκτυπώσετε τις επαφές σας στο Gmail για να αποτρέψετε μια έκτακτη ανάγκη ή να διατηρήσετε ένα έντυπο αρχείο.