Η CEA και οι ΗΠΑ δημοσιεύουν σήμερα συγκρουόμενες αναφορές για επιστροφές ηλεκτρονικών ειδών - HomeTheaterReview

Επιστροφή-απόδειξη.jpg Πριν από λίγες ημέρες, το USA Today κυκλοφόρησε μια μελέτη μέσω του διαδικτυακού τεχνολογικού ιστολογίου της έκδοσης, Technology Live. Η μελέτη ισχυρίζεται ότι οι καταναλωτές επιστρέφουν πολλά ηλεκτρονικά είδη. Αυτό κοστίζει στη βιομηχανία ηλεκτρονικών καταναλωτών πολλά χρήματα σύμφωνα με τη μελέτη της εταιρείας συμβούλων διαχείρισης Accenture.

Επιπρόσθετοι πόροι
• Ανάγνωση περισσότερες ειδήσεις για το εμπόριο της βιομηχανίας από το HomeTheaterReview.com.
• Δείτε την έκθεση USA Today για το ιστολόγιο της τεχνολογίας Live .

Αυτή η μελέτη ισχυρίζεται ότι αυτές οι αποδόσεις κοστίζουν μόνο τους λιανοπωλητές και τους κατασκευαστές σχεδόν 17 δισεκατομμύρια δολάρια φέτος, δηλαδή αύξηση 21% από το 2007. Προφανώς, οι επιστροφές προϊόντων έχουν αυξηθεί 57% για τους λιανοπωλητές και 43% για τους κατασκευαστές.

Ωστόσο, σήμερα η Ένωση Καταναλωτικών Ηλεκτρονικών (CEA) δημοσίευσε μια μελέτη που ισχυρίζεται ότι αυτό δεν ισχύει. Σύμφωνα με τη μελέτη που πραγματοποίησε η CEA και η ερευνητική εταιρεία ShowUhow, οι επιστροφές ηλεκτρονικών δεν έχουν αυξηθεί. Η μελέτη ονομάζεται Επιστροφές προϊόντων CE: Κατανοήστε γιατί συμβαίνουν και πώς να τα μειώσετε . Αυτή η μελέτη ισχυρίζεται ότι οι αποδόσεις παρέμειναν συνεπείς τα τελευταία χρόνια. Όχι μόνο αυτό, η μελέτη συνεχίζει να ισχυρίζεται ότι οι περισσότερες αποδόσεις που συμβαίνουν ανταλλάσσονται με το ίδιο μοντέλο και μάρκα.

Η εμφάνιση της έκθεσης CEA φαίνεται λίγο βολική για την αμφισβήτηση των ισχυρισμών που δημοσιεύονται από το USA Today, αλλά αυτό είναι πιθανότατα απλώς σύμπτωση. Η CEA διεξάγει τακτικά έρευνες και μελέτες για να εκτιμήσει την ανταπόκριση του κοινού στη βιομηχανία ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης. Τι εξηγεί λοιπόν η ασυμφωνία σε αυτές τις αναφορές;

πώς να απενεργοποιήσετε την τοποθεσία στο snapchat

Πιθανότατα είναι το μέγεθος του δείγματος των ερευνών. Πιθανότατα καμία από αυτές τις μελέτες δεν έχει αλλοιωθεί ή επηρεαστεί. Και οι δύο μελέτες είναι πιθανώς ακριβείς - για τα άτομα που ρωτήθηκαν. Θα το φανταζόταν κανείς Η έρευνα του CEA έχει, ωστόσο, μεγαλύτερη βάση έρευνας, καθώς είναι ένα μεγάλο ίδρυμα που διεξάγει τακτικά έρευνα.

Τουλάχιστον, πρέπει να ελπίζουμε ότι τα CEA είναι η πιο ακριβής έκθεση, επειδή η έκθεση Accenture καταγράφει πολύ άσχημα νέα για τη βιομηχανία ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης.