Home-theater-designers
Τα εισιτήρια των εκδηλώσεων γίνονται όλο και πιο ακριβά με την πάροδο του χρόνου. Για να δείτε έναν σημαντικό καλλιτέχνη στις μέρες μας, κοιτάτε μια τριψήφια τιμή, με ορισμένους θαυμαστές να πληρώνουν ακόμη και χιλιάδες για να δουν τους αγαπημένους τους ερμηνευτές. Επιπλέον, η υψηλή ζήτηση για ορισμένες εκδηλώσεις καθιστά επίσης απίστευτα δύσκολο να τσεκάρετε ένα εισιτήριο, ακόμα κι αν έχετε αφιερώσει χρόνο για την κυκλοφορία.
MUO Το βίντεο της ημέρας ΚΥΛΙΣΤΕ ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΤΕ ΜΕ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
Φυσικά, αυτό οδήγησε τους ανθρώπους να αναζητούν φθηνότερες τιμές εισιτηρίων σε ιστότοπους μεταπώλησης τρίτων. Ένας τέτοιος ιστότοπος, το Vivid, έχει γίνει δημοφιλής επιλογή για πολλούς, αλλά άλλοι δεν πείθονται. Λοιπόν, είναι το Vivid νόμιμο; Μπορείτε να εμπιστευτείτε αυτόν τον ιστότοπο για να σας δώσει επίσημα εισιτήρια ή είναι όλα απάτη;
Τι είναι το Vivid Seat;
Το Vivid Seats εμφανίστηκε το 2001 και ήταν προϊόν της συνεργασίας του Jerry Bednyak και του Eric Vassilatos. Ο ιστότοπος χρησιμοποιείται για μεταπώληση και ανταλλαγή εισιτηρίων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων για συναυλίες, stand-up συναυλίες, θεατρικές παραστάσεις, και αθλητικές εκδηλώσεις .
Στον ιστότοπο Vivid Seats, μπορείτε να αναζητήσετε εισιτήρια με μη αυτόματο τρόπο ή να περιηγηθείτε στα δημοφιλή και πρόσφατα καταχωρημένα εισιτήρια. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε αναζήτηση ανά κατηγορία εάν θέλετε απλώς να δείτε τι προσφέρεται.
Μπορείτε επίσης να πουλήσετε εισιτήρια στο Vivid Seat εάν θέλετε να έχετε κέρδος μεταπώλησης ή εάν απλά δεν μπορείτε πλέον να παρακολουθήσετε μια εκδήλωση. Ο ίδιος ο ιστότοπος αποτελείται από μεμονωμένους πωλητές, επομένως δεν υπάρχει μεμονωμένη οντότητα που να εκδίδει όλα τα εισιτήρια που αναφέρονται. Επιλέγετε από εισιτήρια μεμονωμένων πωλητών, αν και ο ίδιος ο ιστότοπος διευκολύνει την πώληση για εσάς, επομένως δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πωλητή.
κάντε το δικό σας να συνδέσει τις τελείες
Υπό αυτή την έννοια, το Vivid Seat μοιάζει κάπως με το eBay ή το Gumtree. Τα εισιτήρια είναι τεχνικά μεταχειρισμένα, καθώς έχουν ήδη αγοραστεί από επίσημους πωλητές. Όμως τα εισιτήρια δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ακόμη, επομένως ισχύουν για μεταπώληση.
Σύμφωνα με την Ιστοσελίδα Vivid Seats , η εταιρεία έχει πουλήσει πάνω από 100 εκατομμύρια εισιτήρια μέχρι στιγμής. Η Vivid έχει εκατοντάδες υπαλλήλους και έχει καθιερώσει το όνομά της ως εξέχουσα πλατφόρμα για εισιτήρια εκδηλώσεων. Σήμερα μάλιστα διαθέτει μετοχές εισηγμένες στο χρηματιστήριο.
Το Vivid Seats διαθέτει επίσης μια δωρεάν εφαρμογή smartphone, διαθέσιμη για Android και iOS. Μπορείτε να αγοράσετε και να αναζητήσετε εισιτήρια στην εφαρμογή Vivid Seats, καθώς και να χρησιμοποιήσετε την τρέχουσα τοποθεσία σας για να βρείτε εκδηλώσεις κοντά σας.
Κατεβάστε: Ζωντανά καθίσματα για Android | iOS (Ελεύθερος)
Είναι νόμιμες οι θέσεις Vivid;
Με τόσες πολλές πωλήσεις και χρήστες και μια ιστορία που εκτείνεται πάνω από 20 χρόνια, τα Vivid Seat πρέπει να είναι νόμιμα, σωστά; Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά.
Αρχικά, θα ελέγξουμε τις κριτικές για να δούμε τι λένε οι προηγούμενοι πελάτες. Εάν θέλετε να ελέγχετε μόνοι σας τις κριτικές, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε νόμιμες τοποθεσίες για να αποφύγετε να συναντήσετε ψεύτικες κριτικές και μαρτυρίες , που δεν είναι ασυνήθιστες στο διαδίκτυο.
Στο Trustpilot, οι κριτικές Vivid Seats έχουν μέση βαθμολογία 3,4 αστέρια στα πέντε, τη στιγμή της σύνταξης. Το 54 τοις εκατό αυτών των κριτικών είναι πέντε αστέρων, αν και ένα ανησυχητικό 36 τοις εκατό είναι ενός αστεριού. Άλλο δύο τοις εκατό είναι δύο αστέρων. Έτσι, με πάνω από το ένα τρίτο των κριτικών να είναι αρνητικές, τι πραγματικά συμβαίνει εδώ;
Όταν ρίξαμε μια ματιά στις κριτικές ενός αστεριού του Vivid Seats, συζητήθηκαν διάφορα θέματα, όπως:
- Κακή εξυπηρέτηση πελατών.
- Τα εισιτήρια δεν φτάνουν ποτέ ή φτάνουν αργά.
- Υπερτιμημένα εισιτήρια.
- Επιπλέον χρεώσεις.
- Αδυναμία επιστροφής χρημάτων.
- Πρόβλημα με τη μεταπώληση εισιτηρίων.
Από όλα τα ζητήματα που αναφέρονται παραπάνω, φαίνεται ότι τα εισιτήρια που δεν έφτασαν ποτέ ήταν το πιο συνηθισμένο. Πολλοί πελάτες παραπονέθηκαν ότι, ακόμη και μετά από διαβούλευση με την εξυπηρέτηση πελατών, δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στα εισιτήριά τους.
Η έλλειψη πρόσβασης επιστροφής χρημάτων ήταν επίσης ένα συχνά αναφερόμενο ζήτημα.
Η φύση των Vivid Seat κάνει την πιθανότητα απάτης πολύ μεγαλύτερη. Εξάλλου, έχεις να κάνεις με μοναχικούς πωλητές, όχι με επίσημους πωλητές με μεγάλη φήμη. Εξαιτίας αυτού, διατρέχετε τον κίνδυνο να αγοράσετε εισιτήρια από έναν ανεύθυνο ή εντελώς κακόβουλο πωλητή, πράγμα που σημαίνει ότι ενδέχεται να μην δείτε ποτέ τα εισιτήρια που αγοράσατε.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η Vivid Seats λειτουργεί ως ενδιάμεσος ανάμεσα σε εσάς και τον πωλητή εισιτηρίων. Διευκολύνουν την πώληση, αλλά εναπόκειται στον πωλητή να βεβαιωθεί ότι τα εισιτήρια καταλήγουν σε εσάς. Αυτός ο τρόπος να κάνεις τα πράγματα οδήγησε πολλούς χρήστες να επικοινωνήσουν με τις υπηρεσίες πελατών της Vivid για να αναφέρουν ένα πρόβλημα, μόνο που τους λένε ότι η μπάλα βρίσκεται στο πάρκο του πωλητή.
Στις Υποθέσεις Καταναλωτών, το Vivid Seat έχει μέση βαθμολογία 1,4. Αυτή η σοκαριστικά χαμηλή βαθμολογία είναι το αποτέλεσμα μιας σειράς αρνητικών κριτικών πελατών σχετικά με εισιτήρια που δεν φτάνουν ποτέ, πωλητές που ακυρώνουν μεταφορές εισιτηρίων, υπερτιμημένα εισιτήρια και παραπλανητικές καταχωρίσεις εισιτηρίων.
Ενώ πολλοί χρήστες λαμβάνουν τα εισιτήριά τους και έχουν μια εντελώς θετική εμπειρία, οι κακοί πωλητές δυσκολεύουν τα πράγματα για πολλούς άλλους, γεγονός που βλάπτει τη φήμη της Vivid. Αξίζει να σημειωθεί ότι η Vivid Seats δεν έχει κανέναν έλεγχο στην τιμή στην οποία οι πωλητές παραθέτουν εισιτήρια. Η τιμή που πληρώνει ένας χρήστης για τα εισιτήρια είναι στη διακριτική του ευχέρεια, ανεξάρτητα από το πόσο φθηνότερα θα είναι τα εισιτήρια σε άλλο ιστότοπο.
Αλλά υπάρχει ένα τεράστιο μειονέκτημα του Vivid που βρίσκεται στον έλεγχο της εταιρείας: τα τέλη εξυπηρέτησης. Η Vivid Seats χρεώνει ένα τέλος εξυπηρέτησης μεταξύ 20 και 40 τοις εκατό της τιμής πώλησης του εισιτηρίου. Οι ιστότοποι μεταπώλησης εισιτηρίων είναι γνωστό ότι χρεώνουν υψηλές χρεώσεις υπηρεσιών, αλλά οι τιμές της Vivid εξακολουθούν να είναι πολύ υψηλές σε σύγκριση.
Εγγύηση αγοραστή Vivid Seats
Η Vivid Seats ισχυρίζεται ότι έχει 100 τοις εκατό εγγύηση αγοραστή στα αγορασμένα εισιτήρια, αλλά εδώ είναι που τα πράγματα γίνονται λίγο αμφίβολα.
Ο ιστότοπος Vivid Seat αναφέρει ότι η εγγύηση αγοραστή εξασφαλίζει τα εξής...
- Όλα τα εισιτήρια που αγοράστηκαν είναι αυθεντικά.
- Όλα τα εισιτήρια θα παραδοθούν πριν την εκδήλωση.
- Όλες οι συναλλαγές θα είναι ασφαλείς.
- Οι αγοραστές θα αποζημιωθούν για ακυρωμένες εκδηλώσεις.
- Όλες οι παραγγελίες εισιτηρίων θα είναι ακριβείς.
- Κάθε χρήστης θα λάβει πλήρη εξυπηρέτηση πελατών.
Όλα αυτά φαίνονται υπέροχα, αλλά ο τεράστιος αριθμός κριτικών χρηστών στο Trustpilot, Customer Affairs και άλλους ιστότοπους υποδηλώνει ότι δεν παρέχεται σε όλους τους χρήστες αυτή η εγγύηση. Με τόσους πολλούς αγοραστές να αναφέρουν ότι εισιτήρια δεν φτάνουν ποτέ, παραπλανητικά εισιτήρια και κακή εξυπηρέτηση πελατών, η εγγύηση της Vivid θα μπορούσε σίγουρα να τεθεί υπό αμφισβήτηση.
Πρέπει να χρησιμοποιείτε ζωντανά καθίσματα;
Είναι ξεκάθαρο ότι το Vivid Seat δεν είναι μια καθαρή απάτη. Ένα μεγάλο ποσοστό πελατών παραλαμβάνει τα εισιτήριά του χωρίς προβλήματα.
Πολλοί κριτικοί έχουν ενθουσιαστεί για την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών της Vivid, ενώ άλλοι έχουν φανταστικές εμπειρίες με πωλητές.
Σαφώς, δεν είναι όλοι οι χρήστες του Vivid Seat δυσαρεστημένοι, γεγονός που αποδεικνύει ότι ο ιστότοπος μπορεί να παρέχει μια χρήσιμη υπηρεσία. Επιπλέον, ο ιστότοπος έχει πολύ υψηλότερη μέση βαθμολογία σε ορισμένους άλλους ιστότοπους κριτικών, όπως το SiteJabber.
Σε αυτόν τον ιστότοπο, το Vivid Seats έχει μέση βαθμολογία 4,07 αστέρια στα πέντε. Όπως μπορείτε να δείτε παρακάτω, οι βαθμολογίες για μεμονωμένα στοιχεία της υπηρεσίας δεν είναι εντυπωσιακές, αλλά ούτε και τρομερές.
Στο SiteJabber, ορισμένοι κριτικοί δηλώνουν ότι απολάμβαναν μια γρήγορη και χωρίς προβλήματα υπηρεσία, ενώ άλλοι ανέφεραν παραπλανητικά εισιτήρια και κακή εξυπηρέτηση πελατών. Και πάλι, φαίνεται ότι η εμπειρία πελατών της Vivid είναι μια ανάμεικτη τσάντα.
Εάν θέλετε την πιο ασφαλή δυνατή υπηρεσία, μπορεί να θέλετε να επιλέξετε άλλα, πιο θετικά αξιολογημένα και αξιόπιστα αξιοθέατα μεταπώλησης, όπως:
- Ticketmaster.
- SeatGeek.
- TickPick.
Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να αγοράσετε εισιτήρια εκδηλώσεων από τους αρχικούς ιστότοπους προμηθευτών, αλλά αυτό μπορεί να αποδειχθεί δύσκολο και χρονοβόρο, ειδικά αν αναζητάτε εισιτήρια για μια πολύ δημοφιλή εκδήλωση. Αν θέλεις να συμμετέχεις στις παραστάσεις που αγαπάς, μπορείς λάβετε εισιτήρια συναυλιών online με ασφάλεια και ασφάλεια .
Το Vivid Seats είναι λίγο στοίχημα
Φαίνεται ότι το Vivid Seat δεν είναι ούτε εδώ ούτε εκεί όσον αφορά την αξιοπιστία. Μερικοί πελάτες αγαπούν την υπηρεσία, ενώ άλλοι ορκίζονται να μην επιστρέψουν ποτέ. Αν ψάχνετε να αγοράσετε πολύ ακριβά εισιτήρια, ίσως είναι πιο συνετό να δοκιμάσετε έναν ιστότοπο που έχει λιγότερη ασάφεια.