Το απόθεμα και η εμπειρία είναι ο μόνος τρόπος για να ανταγωνιστείτε με το Amazon

Το απόθεμα και η εμπειρία είναι ο μόνος τρόπος για να ανταγωνιστείτε με το Amazon
24 ΜΕΤΟΧΕΣ

Λίγο πριν τα Χριστούγεννα, είχαμε μια σπάνια διακοπή ρεύματος στο σπίτι μου. Ευτυχώς, τα ράφια του εξοπλισμού μου είναι εγκατεστημένα με δύο από τα μεγαλύτερα, πιο αδιάλειπτα αδιάλειπτα τροφοδοτικά από το Μέσο Ατλαντικό και στους δύο κάτω τρεις χώρους των διπλών εγκαταστάσεων ραφιών οκτώ ποδιών στο μηχανικό δωμάτιο / ντουλάπα μου. Εκτός από το κάπως τρομακτικό τρεμόπαιγμα των φώτων του σπιτιού πριν σβήσει η τροφοδοσία, θα μπορούσα να πω ότι είχαμε διακοπή ρεύματος όταν οι περίεργοι ανεμιστήρες άρχισαν να στροβιλίζονται και τα εξαρτήματα αρχίζουν να χτυπούν με τρόπους που δεν είναι καν κοντά στο κανονικό. Αυτό είναι καλό, ακόμα κι αν ακούγεται ότι η Βόρεια Κορέα εκτόξευσε τελικά έναν πύραυλο με αυτόν τον τρόπο, καθώς προειδοποιήθηκα για το πρόβλημα, έτσι θα μπορούσα να κλείσω απαλά μερικά αρκετά φανταχτερά εξαρτήματα, όπως ένας πολύ ακριβός διακόπτης βίντεο 4K Crestron και ένα 56 διακομιστής ταινιών Terabyte Kaleidescape. Και το έκανα ακριβώς - απενεργοποίησα τα πάντα έτσι ώστε να μην υπήρχαν καταστροφές στο ράφι AV μου.






Εκεί που αντιμετώπισα προβλήματα ήταν στο γραφείο μου, που βρισκόταν καθαρά στην άλλη πλευρά του σπιτιού. Χρησιμοποιώ ένα αρκετά όμορφο αντίγραφο ασφαλείας της μπαταρίας APC για να προστατεύσω το δικό μου Apple Macbook Pro ενδύω. Ήμουν σε θέση να απενεργοποιήσω όλα όσα συνδέονται με το φορητό υπολογιστή μου (το οποίο μπόρεσε να τρέξει με τη δική του ισχύ για πολύ καιρό). Ενεργοποίησα το μικρό μου Hizpot Verizon 4G «Jetpack» και συνδεδεμένο για κάποιο «ακριβό Διαδίκτυο», το οποίο είναι ξεκάθαρο είναι πολύ καλύτερο από κανένα Διαδίκτυο καθόλου. Η ισχύς ήταν εκτός λειτουργίας για 3,5 ώρες και όταν ενεργοποιήθηκε ξανά, το APC κάτω από το γραφείο μου δεν ήταν καθόλου πολύ χαρούμενο για το τι είχε συμβεί. Ήταν ηχητικότερο από οτιδήποτε άλλο στο ράφι AV μου και αρνήθηκε να ενεργοποιήσει πραγματικά την εξέδρα της Apple μου. Δοκίμασα ένα τυπικό AC strip-out 'strip strip' και λειτούργησε, που σημαίνει ότι το APC ήταν σχεδόν νεκρό. Αποσύνδεσα το APC (δεν ήταν μικρό έργο, το πιστεύω ή όχι) και ξεπέρασα το ύψος της τρέλας των χριστουγεννιάτικων αγορών για να λύσω ένα πρόβλημα που ποτέ δεν ονειρευόμουν ότι θα μπορούσα να έχω εκείνη την ημέρα, αλλά το έκανα.





Κατέληξα να πάω σε ένα κατάστημα Staples για να βρω ότι δεν είχαν αποθέματα UPC. Πήγα στο κοντινό, κάπως υψηλού επιπέδου ανεξάρτητο κατάστημα υλικού, και δεν είχαν τίποτα σχετικό. Είχα μια καλύτερη αγορά στο δρόμο, αλλά σπάνια είναι οποιαδήποτε βοήθεια όταν έχω ανάγκη, γι 'αυτό δοκίμασα ένα άλλο, μεγαλύτερο κατάστημα Staples. Το προσωπικό, συμπεριλαμβανομένου του «ειδικού σε υπολογιστές», δεν ήξερε τι ήταν μια «αδιάλειπτη τροφοδοσία» και με έστειλε σε λάθος διάδρομο.






Τελικά, βρήκα το APC stash - το οποίο φαινόταν ως απόθεμα ανοιχτού πλαισίου - και έφτασα στα 99 $ για το UPC. Στο ταμείο, ρώτησα τον υπάλληλο αν θα μου έδιναν έκπτωση για μια μονάδα ανοιχτού κουτιού, και βασικά με γέλασαν και μου είπαν ότι θα μπορούσαν να το ξαναδώσουν στο ράφι αν δεν το ήθελα. Λαμβάνοντας υπόψη τις δύο ώρες που πέρασα παρακολουθώντας αυτό το UPC κάτω, σπατάλησα σοβαρά το χρόνο μου. Θα μπορούσα εύκολα να ζήσω με τη λωρίδα λεωφορείων στη θέση μου για μια μέρα μέχρι το Το APC προήλθε από το Amazon Prime .

Όπως πολλοί από εσάς εκεί έξω, κάνω ό, τι μπορώ για να υποστηρίξω ειδικευμένους εμπόρους λιανικής πώλησης όλων των ποικιλιών, αλλά όλο και περισσότερο αντιδρούν με λάθος τρόπο στην παγκόσμια μεταβαλλόμενη επίδραση του Amzon.com και του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου συνολικά. Τα φυσικά καταστήματα έχουν πλεονεκτήματα με τα οποία το Amazon.com δεν μπορεί να ανταγωνιστεί. Τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων έχουν την ευκαιρία να δείξουν ένα προϊόν. Μπορούν να έχουν πωλητές που είναι εκπαιδευμένοι και που μπορούν να σας πωλήσουν σε ένα καλύτερο προϊόν που ικανοποιεί τις ανάγκες σας λίγο καλύτερα. Δεν είμαι ποτέ αναστατωμένος που κάποιοι προτείνουν μια καλύτερη λύση στα τεχνικά μου προβλήματα όταν ξέρουν για τι μιλούν. Δυστυχώς, στη σημερινή αγορά λιανικής έχουμε πάρα πολλούς υπαλλήλους που πληρώνονται τόσο άσχημα και χωρίς κίνητρα για να προσθέσουν αξία στη διαδικασία πωλήσεων που κερδίζει το Amazon.com σε τόσες πολλές μάχες λιανικής.



Το άλλο πράγμα που μπορεί να κάνει το παραδοσιακό λιανικό εμπόριο είναι στην πραγματική απογραφή προϊόντων σε επίπεδο λιανικής. Κάποια στιγμή το Amazon.com θα κάνει κάτι τρελό όπως να αγοράσει όλα τα κενά καταστήματα Toys 'R' Us και να τα κάνει τα τοπικά κέντρα διανομής Amazon.com φορτωμένα με περισσότερα προϊόντα σε περισσότερες κατηγορίες από ό, τι θα μπορούσε κανείς να ονειρευτεί. Μέχρι να συμβεί αυτό και η ημέρα παράδοσης είναι πιο πανελλαδική, τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων έχουν τη δυνατότητα να αποθηκεύουν βασικά προϊόντα σε όγκο στα καταστήματά τους. Ναι, Αμερική - μπορείτε να έχετε αυτό που θέλετε και μπορείτε να το έχετε τώρα. Είναι εδώ. Τι γίνεται με κάποια άμεση ικανοποίηση; Ω, σου αρέσει; Αστείο, πώς ξέραμε;

Η εξειδικευμένη επιχείρηση AV ξεπέρασε λίγο τη δεκαετία του 2000 από την έκρηξη της προσαρμοσμένης εγκατάστασης. Η ιδέα ενός πελάτη που περπατά σε ένα κατάστημα με ένα μεγάλο οικονομικό σπίτι που θα περίμενε να εγκατασταθούν όλα τα προϊόντα και που θα πλήρωνε λιανική ήταν δελεαστική. Οπότε δεν έπρεπε να αποθέσω τόσα πολλά προϊόντα επίδειξης ή πώλησης. Το πρόβλημα ήταν ότι τα παραδοσιακά καταστήματα σε πολλές περιπτώσεις ξεφύγουν από τις ρίζες τους κυνηγώντας αυτήν τη νέα κατηγορία πελατών. Χρειάζεται ένας λιανοπωλητής AV να διαθέτει κάθε προϊόν από κάθε μάρκα που πουλάτε και να είναι έτοιμο για επίδειξη; Οχι. Δεν είναι καν κοντά. Αλλά πρέπει να είστε έτοιμοι, ώστε εάν κάποιος μπαίνει στο κατάστημά σας να ψάχνει τα βασικά, έχετε αρκετό απόθεμα για να πουλήσετε ένα βασικό οικιακό θέατρο. Ίσως η αποθήκευση μιας ωραίας τηλεόρασης 65 ιντσών έτοιμη για εγκατάσταση της τελευταίας στιγμής μπορεί να μην είναι κακή ιδέα. Θα ήταν τρελό να διατηρήσετε ένα σύστημα ηχείων 5.1 ή 7.1 σε απόθεμα από την επωνυμία go-to speaker; Τι θα λέγατε για έναν ή δύο δέκτες στο πίσω μέρος από τη γραμμή ηλεκτρονικής μετάβασης σε ένα κουτί και έτοιμος να ξεκινήσετε; Θα ήταν τρελό να κρατάτε 10 έως 20 ζεύγη ακουστικών κορυφαίας απόδοσης διαφορετικών τύπων σε απόθεμα και έτοιμα να εμφανιστούν για άτομα που έρχονται για μια επίδειξη;





AudioAdvice-Image.jpg

Τα σημερινά εξειδικευμένα καταστήματα AV πρέπει να γνωρίζουν ότι εάν ο πελάτης πρέπει να περιμένει, μπορεί αμέσως να μεταβεί στο Amazon.com (από το τηλέφωνό του στο αυτοκίνητο πριν οδηγήσει στο σπίτι) και να αγοράσει το ίδιο προϊόν ή κάτι παρόμοιο. Οι Αμερικανοί δεν θέλουν να περιμένουν. Θέλουν άμεση ικανοποίηση και είμαι τόσο ένοχος γι 'αυτό όσο οποιοσδήποτε. Κόλαση, παραδέχομαι ελεύθερα ότι α μικρό μέρος της ροής εσόδων μας εδώ στο HomeTheaterReview.com εξαρτάται από την ώθηση see-it / click-it / buy-it, οπότε δεν θέλω να το υποτιμήσω. Ωστόσο, όσο αγαπάμε όλοι online αγορές, κανένας από εμάς δεν θέλει να δει την παραδοσιακή λιανική πώληση.





πώς να απεγκαταστήσετε το αντίγραφο ασφαλείας και το συγχρονισμό της Google

wilson-audio-watt-puppy-32.jpgΠίσω στα μέσα της δεκαετίας του 1990, έπεισα τον εθνικό μου αντιπρόσωπο πωλήσεων Wilson Audio να μου στέλνει κάθε ζευγάρι ηχείων WATT Puppy που ήταν B-stock, ακυρωμένες παραγγελίες ή οτιδήποτε άλλο στο κατάστημά μου στο Beverly Hills. Ήξερα ότι αν είχα στο χέρι ένα ζευγάρι 12.900 $ ηχείων που ακούγονταν καλύτερα από οτιδήποτε άλλο στην αγορά εκείνη την εποχή (ακόμα και όταν τροφοδοτήθηκα από έναν μετριοπαθές ενσωματωμένο ενισχυτή 1.000 $) που θα μπορούσα να τα πουλήσω, ακόμη και στην ύφεση των αρχών της δεκαετίας του 1990 , για παράδειγμα, 9.000 $ ανά ζεύγος και εξακολουθείτε να κάνετε μια πολύ ωραία προμήθεια. Η επιτροπή είχε κίνητρα και η ευκαιρία καθόταν εκεί στην αποθήκη. Θα βγάζω τον πελάτη και θα τους δείξω τα ηχεία. Συχνά, συνεργαζόμασταν για να τους οδηγήσουμε στο σπίτι. Ακόμη και δεν έφτιαξα ένα ζευγάρι για να χωρέσω στο αυτοκίνητο ενός πελάτη που δεν θα το έλειπε. Στα 19 χρονών, αυτή η πώληση με έκανε μια τετραψήφια προμήθεια, καθώς δεν ήμουν υπάλληλος εκείνη την εποχή - ήμουν πωλητής μόνο με προμήθεια.

Το χόμπι της audiophilia και του home theatre βασίζεται σε εμπειρίες. Αυτές οι εμπειρίες είναι καλύτερες σε ένα παραδοσιακό κατάστημα, που παρέχεται από έναν εκπαιδευμένο, παρακινημένο και συχνά πωλητή με βάση την προμήθεια. Τα καταστήματα AV που θα το κάνουν να προχωρήσει θα είναι αυτά που μπορούν να παρουσιάσουν την εμπειρία και να εξηγήσουν την τεχνολογία, παρέχοντας ταυτόχρονα άμεση ικανοποίηση με την οποία δεν μπορούν να ανταγωνιστούν οι Costco, Target και Amazon.com. Μια εταιρεία που έχει καταλάβει αυτή την ιδέα είναι η Apple. Αν και δεν είμαι ο μεγαλύτερος θαυμαστής του καταστήματος της Apple ως χρήστης ενέργειας, σπάνια δεν είναι διαθέσιμο σε κανένα από τα βασικά προϊόντα, εκτός αν είναι η μέρα που θα κυκλοφορήσει ένα νέο τηλέφωνο. Σε γοητεύουν και σε κλείνουν επί τόπου στις περισσότερες περιπτώσεις. Νομίζω ότι οι κορυφαίοι έμποροι ειδικού επιπέδου AV μπορούν να κάνουν ακόμα καλύτερη δουλειά από την Apple, καθώς είναι σε θέση να εξηγήσουν και να αποδείξουν ολόκληρη την εμπειρία. Για άλλη μια φορά, αυτό δεν συμβαίνει στο κατάστημα της αποθήκης ή σε μια ιστοσελίδα.

Επιπρόσθετοι πόροι
Μια ιστορία των δύο Λ.Α. Malls ρίχνει φως στο μέλλον του AV Retail στο HomeTheaterReview.com.