Το βίντεο Skype δεν λειτουργεί; Πώς να δοκιμάσετε και να αντιμετωπίσετε προβλήματα στην κάμερα σας

Το βίντεο Skype δεν λειτουργεί; Πώς να δοκιμάσετε και να αντιμετωπίσετε προβλήματα στην κάμερα σας

Θέλετε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση ή να συμμετάσχετε σε μια συνάντηση βιντεοδιάσκεψης μόνο για να μην εμφανίζει το Skype το πρόσωπό σας; Αν και αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο εάν είστε ντροπαλός, μπορεί να είναι ανησυχητικός για τους άλλους --- επίσης δεν είναι επαγγελματικό.





Δεν υπάρχει ροή βίντεο εάν υπάρχει πρόβλημα μεταξύ Skype και κάμερας web. Αν δυσκολεύεστε να ενεργοποιήσετε τη βιντεοκλήση Skype, δείτε τι πρέπει να κάνετε.





Οι βιντεοκλήσεις Skype δεν λειτουργούν; 8 Συμβουλές

Εάν το λογισμικό συνομιλίας μέσω βίντεο δεν λειτουργεί, μπορεί να χάσετε ζωτικές συζητήσεις εργασίας. Δοκιμάστε, λοιπόν, την κάμερά σας και διορθώστε τυχόν προβλήματα πριν καθίσετε για τη συνάντηση.





Οι ακόλουθες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων βίντεο Skype είναι για Windows 10, αλλά οι περισσότερες λειτουργούν με macOS και Linux επίσης.

  1. Διαμορφώστε το Skype για βιντεοκλήσεις.
  2. Ενημερώστε το λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση.
  3. Ελέγξτε για ενημερώσεις προγράμματος οδήγησης συσκευής κάμερας.
  4. Ελέγξτε εάν η κάμερα web σας είναι απενεργοποιημένη.
  5. Χρησιμοποιήστε τη σωστή έκδοση του DirectX.
  6. Ελέγξτε για άλλα προγράμματα χρησιμοποιώντας την κάμερα web.
  7. Θα μπορούσε το antivirus να εμποδίζει τη συνομιλία μέσω βίντεο Skype;
  8. Εξετάστε την κάμερα για ζημιές.

Ας δούμε αυτές τις προτάσεις με περισσότερες λεπτομέρειες και μάθετε γιατί η κάμερα web σας δεν λειτουργεί στο Skype.



1. Διαμορφώστε το Skype για βιντεοκλήσεις

Η διασφάλιση ότι το Skype έχει ρυθμιστεί σωστά για βιντεοκλήσεις είναι μια έξυπνη κίνηση πριν ξεκινήσετε τη διάσκεψη.

Με ανοιχτό το Skype, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες για να ανοίξετε το μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις (ή πατήστε Ctrl+, ).





Κάντε κλικ Ήχος βίντεο και θα δείτε ποια από τις συσκευές κάμεράς σας είναι επιλεγμένη.

Μπορείτε να εντοπίσετε τα περισσότερα προβλήματα του Skype σε αυτήν την οθόνη. Το πρόβλημα είναι συνήθως μια εσφαλμένη επιλογή κάμερας, αν και θα μπορούσε εξίσου εύκολα να είναι οι ρυθμίσεις της κάμερας web.





Ξεκινήστε επιλέγοντας τη σωστή κάμερα. Θα βρείτε το αναπτυσσόμενο μενού επιλογής δίπλα στην επικεφαλίδα Κάμερα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή κάμερα εδώ. Συνήθως θα εμφανίζεται ως συσκευή USB είτε είναι ενσωματωμένη στον υπολογιστή σας είτε όχι.

Εάν το Skype έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί τη σωστή κάμερα web, τότε ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με την ίδια την κάμερα web. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να ξεκινήσετε οποιοδήποτε λογισμικό έχει αποσταλεί με την κάμερα web. Αυτό μπορεί συχνά να χρησιμοποιηθεί για να ενεργοποιήσετε την κάμερα web και να τη δοκιμάσετε.

Εάν η κάμερά σας διαθέτει διακόπτη υλικού, ενεργοποιήστε την.

Επίσης, αφιερώστε λίγο χρόνο στο λογισμικό κάμερας web, ελέγχοντας τις ρυθμίσεις για τυχόν περιορισμούς ή διαμορφώσεις για συνομιλία μέσω βίντεο. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να εκχωρήσετε άδεια για το Skype (ή άλλες εφαρμογές) για πρόσβαση στην κάμερα.

2. Ενημερώστε το Skype

Με σωστά ρυθμισμένο το Skype, είναι έξυπνη ιδέα να ενημερώσετε το λογισμικό. Η Microsoft εκδίδει τακτικές ενημερώσεις για το Skype, οπότε τα προβλήματα υλικού μπορούν εύκολα να διορθωθούν με αυτόν τον τρόπο.

Για να ελέγξετε την έκδοση Skype, κάντε κλικ στο μενού τριών κουμπιών και, στη συνέχεια Ρυθμίσεις> Βοήθεια και σχόλια Το Στο δεξιό παράθυρο, θα δείτε την έκδοση και το έτος Skype. Το έτος που εμφανίζεται πρέπει να είναι το τρέχον έτος. Οι χρήστες των Windows θα πρέπει να εκτελούν Skype 8.59.0.77 ή νεότερη έκδοση.

Το Skype ενημερώνεται αυτόματα στα Windows, αλλά μπορείτε να αναγκάσετε μια ενημέρωση καταργώντας την εγκατάσταση του Skype και κατεβάζοντας την πιο πρόσφατη έκδοση.

Για αφαίρεση, πατήστε Αρχή και πληκτρολογήστε skype Το Στο αποτέλεσμα που εμφανίζεται, επεκτείνετε τη λίστα και κάντε κλικ Απεγκατάσταση Το

Στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά οθόνη, επισήμανση Skype και επιλέξτε Απεγκατάσταση από το μενού.

Αξίζει να κάνετε επανεκκίνηση των Windows μόλις αφαιρεθεί το λογισμικό --- είστε πλέον έτοιμοι να εγκαταστήσετε ξανά το Skype.

Κατεβάστε: Skype για Επιφάνεια εργασίας (Ελεύθερος)

3. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης κάμερας Web

Αν δυσκολεύεστε να ανοίξετε μια συνομιλία μέσω βίντεο στο Skype, ξεκινήστε ενημερώνοντας τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web. Θα πρέπει πρώτα να γνωρίζετε την τρέχουσα έκδοση προγράμματος οδήγησης.

Ελέγξτε αυτό στη διαχείριση συσκευών --- κάντε δεξί κλικ Έναρξη> Διαχείριση συσκευών.

Ένα κίτρινο θαυμαστικό στην κάμερα web υποδεικνύει ότι το πρόβλημά σας είναι σύγκρουση πόρων με άλλη συσκευή. Για να το ελέγξετε, επεκτείνετε τις Κάμερες για να δείτε το όνομα της συσκευής.

Κάντε δεξί κλικ, επιλέξτε Ιδιότητες> Προγράμματα οδήγησης , και σημειώστε την ημερομηνία και την έκδοση του προγράμματος οδήγησης.

τι ειναι η καρτα tf?

Για ενημέρωση, κάντε κλικ Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης Το Εάν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα έκδοση του προγράμματος οδήγησης, θα γίνει λήψη από τους διακομιστές του Windows Update.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να μην λειτουργήσει. Για εξωτερικές κάμερες (συνδεδεμένες μέσω USB), ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για την πιο πρόσφατη ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης. Εάν υπάρχει κάτι νέο για εγκατάσταση, κάντε λήψη και ακολουθήστε τις οδηγίες.

4. Η Webcam σας είναι απενεργοποιημένη;

Μόλις ξεκινήσετε μια συνομιλία μέσω βίντεο με τον φίλο σας, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα web είναι ενεργοποιημένη. Διαφορετικά, η βιντεοκλήση Skype θα απενεργοποιηθεί.

Μπορείτε να το διορθώσετε στη Διαχείριση συσκευών. Απλώς προσδιορίστε την κάμερα, επεκτείνετε, κάντε δεξί κλικ στο όνομα της συσκευής και επιλέξτε Ενεργοποίηση συσκευής Το

Mayσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμοστεί σωστά αυτή η αλλαγή.

5. Ενημερώστε το DirectX για να διορθώσετε βιντεοκλήσεις Skype

Στα Windows, απαιτείται DirectX για να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη απόδοση πολυμέσων. Αυτό καλύπτει κυρίως οπτικά μέσα, ιδιαίτερα παιχνίδια και βίντεο. Εάν οι βιντεοκλήσεις Skype δεν λειτουργούν, αξίζει να ενημερώσετε το DirectX ως μέρος της διαδικασίας αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για κλήσεις βίντεο Skype απαιτείται DirectX 9.0 και άνω. Τύπος WIN+R και πληκτρολογήστε dxdiag στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση για να ελέγξετε ξανά την έκδοσή σας DirectX.

Εάν είναι πολύ παλιό (κατά τη στιγμή της γραφής, το DirectX 12 είναι η τρέχουσα έκδοση), ενημερώστε το.

Ελέγξτε τον οδηγό μας πώς να κατεβάσετε, να εγκαταστήσετε και να ενημερώσετε το DirectX στον υπολογιστή σας Windows.

6. Ελέγξτε εάν άλλα προγράμματα χρησιμοποιούν την κάμερά σας

Άλλες εφαρμογές θα μπορούσαν να χρησιμοποιούν την κάμερα web. Εάν η λυχνία ήταν ήδη αναμμένη πριν ξεκινήσετε το Skype, τότε κάποιο λογισμικό χρησιμοποιεί ήδη την κάμερα web. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το Skype να καταγράφει την ίδια ροή.

Μπορείτε να το διορθώσετε κλείνοντας άλλες εφαρμογές, ειδικά οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές που σχετίζονται με IM και Διαδίκτυο και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Skype.

Σημείωση: Αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει με εργαλεία όπως το ManyCam, τα οποία επιτρέπουν τη χρήση του πολλαπλές κάμερες στο Skype Το Ωστόσο, αξίζει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να κλείσετε τέτοια εργαλεία για να τα αποκλείσετε.

7. Το λογισμικό προστασίας από ιούς αποκλείει τις βιντεοκλήσεις Skype;

Το σύγχρονο λογισμικό προστασίας από ιούς και τα τείχη προστασίας μπορούν να διαχειριστούν συνδέσεις για μεμονωμένες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας. Αυτή η λειτουργία βοηθά στην ενίσχυση της προσωπικής σας ιδιωτικότητας, αλλά μερικές φορές μπορεί να είναι απογοητευτική. Εάν η βιντεοκλήση Skype δεν λειτουργεί, μπορεί να οφείλεται στο ότι το λογισμικό ασφαλείας σας αποκλείει την κάμερα.

Για να το ελέγξετε, ανοίξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς και ελέγξτε τις ρυθμίσεις για προστασία απορρήτου. Αναζητήστε μια ρύθμιση που σχετίζεται άμεσα με την κάμερα και το μικρόφωνο του υπολογιστή σας.

Ελέγξτε την τεκμηρίωση του λογισμικού προστασίας από ιούς για τα σωστά βήματα που επιτρέπουν στο Skype να έχει πρόσβαση στην κάμερά σας.

8. Έχει χαλάσει η κάμερα;

Εάν έχετε φτάσει μέχρι εδώ και η βιντεοκλήση Skype εξακολουθεί να μην λειτουργεί, είναι πιθανό η κάμερα να είναι ελαττωματική. Αυτό είναι ένα σήμα για να αντικαταστήσετε την ξεπερασμένη κάμερα με μια νέα που εγγυάται ότι θα λειτουργήσει.

Μπορείτε να το ελέγξετε δοκιμάζοντας την κάμερα web με άλλη εφαρμογή. Τα Windows 10 διαθέτουν ενσωματωμένη εφαρμογή κάμερας για κάμερες, οπότε δοκιμάστε να το εκτελέσετε. Or ξεκινήστε μια άλλη εφαρμογή συνομιλίας και δοκιμάστε την επιλογή συνομιλίας μέσω βίντεο εκεί.

Χρειάζεστε μια νέα κάμερα web και δεν έχετε χρόνο να παραγγείλετε μια; Ελέγξτε τον οδηγό μας για χρησιμοποιώντας το smartphone σας Android ως κάμερα web Το

Διορθώσατε τις βιντεοκλήσεις σας στο Skype

Με τη λειτουργία βιντεοκλήσης του Skype να λειτουργεί ξανά, είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε ξανά τις κλήσεις. Perhapsσως έχετε μια συνάντηση με συναδέλφους ή ηχογραφείτε ένα podcast. Σε κάθε περίπτωση, το Skype είναι ιδανικό. Απλά βεβαιωθείτε ότι αφιερώνετε χρόνο για να προετοιμαστείτε ώστε να μπορείτε φαίνονται καλά στην κάμερα Το

Δεν είστε ευχαριστημένοι με το Skype; Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις --- δοκιμάστε μία από αυτές εφαρμογές συνομιλίας μέσω βίντεο αντι αυτου.

Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο ενσωματωμένο επίπεδο φυσαλίδων της Google στο Android

Εάν χρειαστήκατε ποτέ να βεβαιωθείτε ότι κάτι είναι στο ίδιο επίπεδο, μπορείτε τώρα να λάβετε ένα επίπεδο φυσαλίδων στο τηλέφωνό σας σε δευτερόλεπτα.

Διαβάστε Επόμενο
Σχετικά θέματα
  • Παραγωγικότητα
  • Skype
  • Κάμερα Web
  • Συνομιλία μέσω βίντεο
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Απομακρυσμένη εργασία
Σχετικά με τον Συγγραφέα Κρίστιαν Κάουλι(Δημοσιεύθηκαν 1510 άρθρα)

Αναπληρωτής συντάκτης για την ασφάλεια, το Linux, το DIY, τον προγραμματισμό και την τεχνολογία που εξηγείται και πραγματικά χρήσιμο παραγωγό Podcast, με μεγάλη εμπειρία στην υποστήριξη επιτραπέζιων υπολογιστών και λογισμικού. Συνεργάτης στο περιοδικό Linux Format, ο Christian είναι Raspberry Pi tinkerer, λάτρης του Lego και retro fan των gaming.

Περισσότερα από τον Christian Cawley

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!

Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή