Τι σημαίνουν οι τελευταίες ενημερώσεις Alexa της Amazon για το μέλλον των αγορών φωνής

Τι σημαίνουν οι τελευταίες ενημερώσεις Alexa της Amazon για το μέλλον των αγορών φωνής

Από την παγκόσμια κυκλοφορία του, το Amazon Echo έχει βάλει γρήγορα το μεγαλύτερο μέρος της παγκόσμιας αγοράς έξυπνων ηχείων. Με μερίδιο αγοράς σχεδόν 30%, η γκάμα των έξυπνων ηχείων της Amazon βρίσκεται πάνω από τον ανταγωνισμό.





Ενώ εκατομμύρια καταναλωτές ήταν στην ευχάριστη θέση να φέρουν ένα Echo στα σπίτια τους, λίγοι μπορούν να είναι ευχαριστημένοι με την εμπειρία φωνητικών αγορών που προσφέρει σήμερα η Amazon. Λόγω πολλών εμποδίων, η υιοθέτηση αγορών με φωνή ήταν άθλια.





Ωστόσο, φαίνεται ότι, με την τελευταία ενημέρωση Alexa της Amazon, αυτό πρόκειται να αλλάξει. Να πώς ...





Αγορές βασισμένες στη φωνή του Amazon Pivots στο Amazon Echo

Οι ανακοινώσεις της Amazon στο Alexa Live 2021 υποδεικνύει ότι ο κολοσσός του λιανικού εμπορίου δίνει επιτέλους στην Alexa μια πολύ απαραίτητη βολή στο χέρι. Η ελπίδα είναι να υπερφορτώσουμε την Alexa, την Τεχνητή Νοημοσύνη που τροφοδοτεί το Amazon Echo, σε μια ισχυρή πλατφόρμα φωνητικών αγορών.

Μερικά απο τις βασικές ανακοινώσεις στην εκδήλωση περιλαμβάνουν νέες δυνατότητες της Alexa, όπως κανόνες ετικέτας που βασίζονται σε συμβάντα, προληπτικές προτάσεις και μια δυνατότητα αποστολής στο τηλέφωνο. Άλλα χαρακτηριστικά που ανακοινώνονται περιλαμβάνουν ένα βελτιωμένο φίλτρο αγορών και την επέκταση των Alexa Smart Reorders.



Η δυνατότητα αποστολής στο τηλέφωνο

Πιστωτική εικόνα: Christian Wiediger/ Ξεπλύνετε

Ένα από τα κύρια προβλήματα με τις φωνητικές αγορές είναι η αδυναμία προεπισκόπησης των προϊόντων που θέλετε να αγοράσετε πριν πληρώσετε για αυτά. Είναι άλλο πράγμα να βλέπεις πώς μοιάζει ένα προϊόν και άλλο να ακούς την Alexa να διαβάζει τις δυνατότητές της.





Αν και η εισαγωγή συσκευών Amazon Echo με οθόνες, όπως το Amazon Echo Show, βοήθησε στην επίλυση αυτού του προβλήματος, εκατομμύρια πελάτες εξακολουθούν να διαθέτουν έξυπνα ηχεία χωρίς οθόνες.

Με την εισαγωγή της δυνατότητας Αποστολή στο τηλέφωνο, η Amazon ελπίζει να λύσει αυτό το πρόβλημα. Σύμφωνα με την εταιρεία, η λειτουργία Αποστολή στο τηλέφωνο θα βοηθήσει στη σύνδεση των πελατών από τις δεξιότητες της Alexa σε εφαρμογές και ιστότοπους, ώστε να μπορούν να ολοκληρώσουν μια εργασία ή να λάβουν λεπτομερείς πληροφορίες για ένα προϊόν.





Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες της Alexa θα μπορούν σύντομα να εξερευνούν τα προϊόντα με φωνή και, όταν χρειάζεται, να κάνουν προεπισκόπηση του προϊόντος αμέσως στο τηλέφωνο πριν δεσμευτούν για μια αγορά.

Η όλη διαδικασία θα είναι απρόσκοπτη και αυτοματοποιημένη, με ελάχιστη έως καθόλου μη αυτόματη εισαγωγή από τους πελάτες.

Η επέκταση των Alexa Smart Reorders

Πιστωτική εικόνα: Markus Spiske / Ξεπλύνετε

Η Alexa Smart Reorders - μια λειτουργία που επιτρέπει στους πελάτες να αναδιατάσσουν ορισμένα είδη οικιακής χρήσης όταν τελειώνουν - τώρα θα επεκταθεί και θα περιλαμβάνει ανταλλακτικά περισσότερων οικιακών και έξυπνων οικιακών συσκευών.

Προηγουμένως, οι πελάτες που ρυθμίστε το Amazon Echo για έξυπνες αναδιατάξεις έλαβε υποστήριξη αναπλήρωσης για οικιακά είδη όπως απορρυπαντικά, μπαταρίες και μελάνια εκτυπωτή. Με πάνω από 100.000 έξυπνες οικιακές συσκευές πλέον συμβατές με την Alexa, η Amazon θέλει να επεκτείνει σημαντικά την εμβέλεια της λειτουργίας Smart Reorder. Τα εργαλεία που κυκλοφόρησαν πρόσφατα θα βοηθήσουν την εταιρεία να το πετύχει αυτό.

Δη, οι κατασκευαστές θερμοστατών Carrier και Resideo έχουν ανακοινώσει ότι οι πελάτες της Alexa θα μπορούν σύντομα να αναπληρώσουν φίλτρα αέρα για τους έξυπνους θερμοστάτες τους. Η Bissell θα επιτρέψει επίσης τη σύνδεση των Smart Reorders στις ηλεκτρικές σκούπες της.

Με την ανακοίνωση της επέκτασης, οι χρήστες της Alexa που αγαπούν τις έξυπνες αναδιατάξεις μπορούν να αναμένουν ευρύτερη εμβέλεια για την υπηρεσία αναπλήρωσης. Δεν είναι πια μόνο μικροαντικείμενα όπως απορρυπαντικό ρούχων και μπαταρίες. οι έξυπνες αναδιατάξεις θα είναι πλέον διαθέσιμες για εκατοντάδες έξυπνες οικιακές συσκευές.

Βελτιωμένα φίλτρα αγορών

Όταν κάνετε αγορές στο smartphone σας, είναι εύκολο να ρυθμίσετε το φίλτρο αναζήτησης για να βρείτε το είδος των προϊόντων που χρειάζεστε.

Χρειάζεστε ένα μαύρο παπούτσι χωρίς τακούνια; Η απλή ρύθμιση του φίλτρου αναζήτησης μπορεί να κάνει τη δουλειά.

Δυστυχώς, αυτό το είδος φιλτραρίσματος προϊόντων χρησιμοποιώντας φωνητικές εντολές μπορεί να είναι λίγο δύσκολο. Η Amazon κυκλοφόρησε το API «Slot Negation» για προγραμματιστές, ένα εργαλείο που περιγράφεται ως κάτι που βοηθά τους πελάτες σας να υποδεικνύουν πράγματα που δεν θέλουν, όπως «παπούτσια χωρίς λευκές σόλες». '

ποιο είναι καλύτερο otf ή ttf

Μένει να δούμε πώς ακριβώς θα επιλέξουν οι προγραμματιστές Alexa τη χρήση αυτού του εργαλείου. Ωστόσο, εάν μπορούν να το προσαρμόσουν αμέσως για φιλτράρισμα προϊόντων, οι χρήστες των πελατών της Alexa μπορούν να αναμένουν βελτιωμένες φωνητικές αγορές στο εγγύς μέλλον.

Ενεργοποιητές και προτατικές προτάσεις βάσει γεγονότων

Αυτή δεν είναι απαραίτητα μια ενημερωμένη έκδοση για αγορές. Ωστόσο, η ανακοίνωση προληπτικών προτάσεων και ενεργοποιήσεων βάσει γεγονότων αντιπροσωπεύει ένα ακίνητο δυνατοτήτων.

Οι προγραμματιστές θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν αυτό το εργαλείο για να δημιουργήσουν πράγματα όπως μια δεξιότητα Alexa που υπενθυμίζει στους χρήστες να αγοράσουν κάτι κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης σεζόν ή ώρας της ημέρας. Οι πιθανότητες είναι ατελείωτες.

Είναι το Amazon Gun-Shy στις φωνητικές αγορές;

Πίστωση εικόνας: GoToVan/ Wikimedia Commons

Για αρκετά χρόνια, η Amazon απέτυχε να αξιοποιήσει τις δυνατότητες του έξυπνου ομιλητή της ως ισχυρού εργαλείου αγορών φωνής. Λαμβάνοντας υπόψη πόσο εύκολο είναι να συνδέσετε μια φωνητική εντολή σε μια αγορά, το Amazon Echo θα πρέπει να βρίσκεται στην πρώτη γραμμή των online αγορών.

Δυστυχώς, μόνο ένας μικρός αριθμός ιδιοκτητών Amazon Echo το χρησιμοποιούν για online αγορές. Αντίθετα, οι κάτοχοι συνεχίζουν να χρησιμοποιούν την Alexa για βασικές ενέργειες, όπως τον έλεγχο του καιρού, την αναπαραγωγή μουσικής ή το σβήσιμο των φώτων τους.

Perhapsσως ο γίγαντας του λιανικού εμπορίου ντράπηκε λίγο από τις αποτυχίες των φωνητικών αγορών στο παρελθόν, καθώς υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις λανθασμένων αγορών.

Το 2017, Χαλαζίας ανέφερε ότι η Alexa παρήγγειλε κατά λάθος έναν τόνο κουκλόσπιτων αφού ένα παιδί πυροδότησε τον βοηθό του σπιτιού. Σύμφωνα με CBS News , καθώς οι ειδήσεις έγιναν viral, μια τοπική παρουσιάστρια ειδήσεων που ανέφερε το περιστατικό πυροδότησε επίσης κατά λάθος παραγγελίες για κούκλες από μονάδες Echo στο σπίτι των θεατών τους.

Για να είμαστε δίκαιοι, αν και οι αγορές μπορούν να ενεργοποιηθούν εύκολα στην Alexa, απαιτούν φωνητικές επιβεβαιώσεις πριν από την πραγματοποίηση των παραγγελιών. Το περιστατικό όπου ένα παιδί παρήγγειλε έναν τόνο κουκλόσπιτων συνέβη επειδή είχε γίνει φωνητική επιβεβαίωση.

Ωστόσο, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτό αντιπροσώπευε ένα τεράστιο ελάττωμα. Η Amazon έκτοτε έχει διορθώσει ορισμένα ελαττώματα της Alexa φωνητικών αγορών. Για παράδειγμα, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν φωνητικό κωδικό πρόσβασης για να προστατεύσουν τη συσκευή τους Alexa από τέτοιες οικονομικές δαπάνες. Η εταιρεία έχει πλέον επίσης πολιτική επιστροφής χρημάτων που καλύπτει τέτοιες τυχαίες παραγγελίες.

Το μέλλον των φωνητικών αγορών με την Alexa

Ο αριθμός των αγοραστών φωνής αυξάνεται. Αν και πολύ πιο αργό από το αναμενόμενο, υπάρχει μεγάλη πρόοδος σε αυτό το θέμα. Η Amazon μπορεί να μην κάνει πολλά για να υπερφορτώσει αυτήν την ανάπτυξη (τουλάχιστον στα μάτια των χρηστών), αλλά η αύξηση του αριθμού των αγοραστών φωνής σημαίνει ότι η εταιρεία αναγκάζεται να δώσει μεγαλύτερη προσοχή στις φωνητικές αγορές και την τεχνολογία που την ενισχύει.

Οι πελάτες του Amazon ίσως χρειαστεί να περιμένουν λίγο για να δουν τα αποτελέσματα των πρόσφατων ενημερώσεων της Alexa στις φωνητικές αγορές. Ωστόσο, ένα είναι σίγουρο, τουλάχιστον. η αλλαγή έρχεται και οι φωνητικές αγορές μπορεί τελικά να ωριμάσουν.

Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Google Home Mini εναντίον Amazon Echo Dot: Συγκρίθηκαν μικροσκοπικά έξυπνα ηχεία

Αγωνίζεστε να επιλέξετε μεταξύ του Google Home Mini και του Amazon Echo Dot; Μάθετε ποιο είναι το καλύτερο προσιτό έξυπνο ηχείο.

Διαβάστε Επόμενο
Σχετικά θέματα
  • Εξυπνο σπίτι
  • Αμαζόνα
  • Alexa
  • Φωνητικές εντολές
  • Online αγορές
Σχετικά με τον Συγγραφέα Μάξγουελ Τιμόθι(1 δημοσιευμένο άρθρο)

Γεια, είμαι ο Μαξ. Ένας προγραμματιστής Ιστού τη νύχτα και ένας συγγραφέας την ημέρα. Ο Μαξ άρχισε να γράφει άρθρα τεχνολογίας σε ηλικία 19 ετών όταν ανακάλυψε ότι το να γράφει για την τεχνολογία τον έκανε ευτυχισμένο. Ο Μαξ είναι μεγάλος θαυμαστής των Smart Homes, των ιστορικών τηλεοπτικών εκπομπών και των πίτσων

Περισσότερα από τον Maxwell Timothy

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!

Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή