Home-theater-designers
Η Amazon είναι ένας από τους μεγαλύτερους λιανοπωλητές στον κόσμο. Ωστόσο, παρά το μέγεθός της, η εταιρεία εξακολουθεί περιστασιακά να πάει στραβά. Η Amazon πλήττεται από όλα τα ίδια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ανταγωνιστές της. κατεστραμμένα εμπορεύματα, λανθασμένα αντικείμενα που αποστέλλονται και περιστασιακά, τα δέματα που δεν παραδίδονται.
Αν αγοράσατε κάτι αλλά το πακέτο Amazon δεν έφτασε ποτέ, τι μπορείτε να κάνετε; Ποια κανάλια αμφισβήτησης είναι διαθέσιμα σε εσάς; Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε.
Παραγγείλατε ένα αντικείμενο, αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα
Μια αναζήτηση Google για προβλήματα παράδοσης Amazon θα αποκαλύψει πολλούς ανθρώπους που διαμαρτύρονται για αυτό. Τι συμβαίνει εάν έχετε κάνει μια παραγγελία, αλλά έχουν περάσει αρκετές ημέρες, εβδομάδες ή ακόμη και μήνες και ο πωλητής δεν την έχει αποστείλει ακόμα;
Λοιπόν, μην πανικοβληθείτε. Η Amazon δεν θα χρεώσει την πιστωτική σας κάρτα μέχρι να επιβεβαιωθεί η παραγγελία. Μέχρι εκείνο το σημείο, μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε την παραγγελία μεταβαίνοντας στο Λογαριασμοί και λίστες> Λογαριασμός> Οι παραγγελίες σας και επιλέξτε Ακύρωση παραγγελίας Το
Το στοιχείο Amazon εμφανίζεται ως παραδομένο, αλλά δεν έφτασε ποτέ
Η Amazon εκδίδει οδηγίες για τέτοιου είδους καταστάσεις. Μερικά από αυτά μπορεί να φαίνονται προφανή, αλλά εξακολουθούν να είναι απαραίτητα για να επιλεγούν:
- Ελέγξτε ότι η διεύθυνση αποστολής ήταν σωστή στην παραγγελία σας.
- Αναζητήστε μια ειδοποίηση απόπειρας παράδοσης.
- Ελέγξτε την περιοχή παράδοσης.
- Ελέγξτε με τους γείτονές σας.
- Έχετε Amazon Locker;
- Κοιτάξτε στο γραμματοκιβώτιό σας. ορισμένες παραδόσεις χρησιμοποιούν πολλούς μεταφορείς, συμπεριλαμβανομένης της τακτικής ταχυδρομικής υπηρεσίας.
- Περιμένετε 48 ώρες. Μερικές φορές τα πακέτα ενδέχεται να εμφανίζονται ως παραδοθέντα ενώ είναι ακόμη σε μεταφορά.
Εάν έχουν περάσει 48 ώρες και δεν υπάρχει κανένα σημάδι παράδοσης, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Amazon. Συνδεθείτε στο Amazon και μεταβείτε στο Βοήθεια> Αναζήτηση θεμάτων βοήθειας> Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια> Επικοινωνήστε μαζί μας Το
Μπορείτε να επιλέξετε αν θα μιλάτε μέσω bot ή μέσω τηλεφώνου (αν και η επιλογή τηλεφώνου δεν είναι αμέσως προφανής). Εξηγήστε το πρόβλημά σας στον αντιπρόσωπο και η Amazon θα ερευνήσει την υπόθεση. Εάν ισχυρίζεστε ότι είναι γνήσιος, θα λάβουν επιστροφή χρημάτων.
Εάν κάνετε αγορές στο διαδίκτυο αλλού, εδώ είναι οι ταχυδρομικές απάτες που πρέπει να αποφύγετε.
Είναι ασφαλέστερο να αγοράζετε αντικείμενα 'Πραγματοποιήθηκαν από το Amazon'
Ο ιστότοπος του Amazon διαθέτει αντικείμενα που πωλούνται τόσο από την ίδια την Amazon όσο και από λιανοπωλητές τρίτων. Όταν χρησιμοποιείτε λιανοπωλητή τρίτου μέρους, ενδέχεται να παρατηρήσετε ένα Εκπληρώθηκε από την Amazon μήνυμα για το προϊόν που αγοράζετε.
Το μήνυμα υπονοεί ότι παρόλο που το προϊόν πωλείται από τρίτο λιανοπωλητή, αποστέλλεται στο σπίτι σας από ένα Κέντρο εκπλήρωσης του Amazon. Ως αγοραστής, σημαίνει ότι θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο ενός πακέτου μέσω της πύλης του λογαριασμού σας Amazon και η Amazon είναι υπεύθυνη για την εξυπηρέτηση πελατών και τις επιστροφές προϊόντων.
Εάν αγοράζετε από τρίτο πωλητή του οποίου τα στοιχεία δεν πληρούνται από την Amazon, προστατεύεστε από την εταιρεία A-to-Z Εγγυητική προστασία Το
Τι είναι η προστασία από εγγύηση Α-προς-Ζ της Amazon;
Ας υποθέσουμε ότι έχετε αγοράσει ένα αντικείμενο από πωλητή τρίτου μέρους που δεν διαθέτει προστασία Fulfilled by Amazon.
Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πύλη του λογαριασμού σας Amazon για να παρακολουθείτε ένα δέμα. Ένας απατεώνας πωλητής θα μπορούσε να χρεώσει την κάρτα σας και να σας πει ότι έχει στείλει το αντικείμενο χωρίς να βάλει τίποτα στην ανάρτηση.
Ευτυχώς, έχετε ακόμα κάποιες μεθόδους προσφυγής ανοιχτές σε εσάς. Έρχεται σε σχήμα Προστασία Εγγυήσεων A-to-Z της Amazon Το
Ο φορητός υπολογιστής συνδέεται σε wifi αλλά όχι στο διαδίκτυο
Για να υποβάλετε αξίωση από το ένα στο άλλο, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω του λογαριασμού σας στο Amazon και, στη συνέχεια, να δώσετε στον πωλητή 48 ώρες για να απαντήσει. Εάν ο πωλητής δεν σας δώσει ικανοποιητική απάντηση, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση. Απλώς πρέπει να πληροίτε μία από τις ακόλουθες πέντε προϋποθέσεις:
- Δεν λάβατε το προϊόν ούτε 30 ημέρες ούτε τρεις ημέρες μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
- Το άρθρο σας ήταν κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή ουσιαστικά διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.
- Επιστρέψατε ένα στοιχείο στην Amazon, αλλά δεν λάβατε επιστροφή χρημάτων.
- Πρέπει να επιστρέψετε ένα προϊόν διεθνώς, αλλά ο πωλητής δεν παρέχει ούτε διεύθυνση ΗΠΑ ούτε διεθνή ετικέτα αποστολής.
- Ο πωλητής υπολόγισε λανθασμένα τελωνειακά ή/και έξοδα αποστολής και έπρεπε να πληρώσετε αυτά τα τέλη κατά την παράδοση.
Πρέπει να υποβάλετε αξιώσεις Α-Ω εντός 90 ημερών από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Για να υποβάλετε αξίωση, μεταβείτε στη διεύθυνση Λογαριασμοί και λίστες> Ο λογαριασμός σας> Οι παραγγελίες σας Το Βρείτε τη σειρά με την οποία θέλετε να υποβάλετε αξίωση και κάντε κλικ Αρχείο/Προβολή αξίωσης Το Στο πρώτο πλαίσιο, εξηγήστε γιατί υποβάλλετε αξίωση. Στο δεύτερο πλαίσιο, επιλέξτε Ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω Εγγύησης Α-Ω Το
Λείπουν πακέτα που αποστέλλονται με το Amazon Prime
Εάν είστε μέλος του Amazon Prime και ένα στοιχείο της παραγγελίας σας στο Amazon δεν έφτασε ποτέ, οι διαδικασίες που έχουμε ήδη συζητήσει εξακολουθούν να ισχύουν. Θα πρέπει να τα δουλέψετε.
Ωστόσο, τα μέλη του Amazon Prime λαμβάνουν επίσης επιπλέον γλυκαντικά για να απαλύνουν τον πόνο της μη παράδοσης. Εάν το αντικείμενο φτάνει εκτός του χρονικού ορίου που σας δίνει η Amazon κατά τη στιγμή της αγοράς ή δεν εμφανίζεται ποτέ στην πόρτα σας, ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για μια δωρεάν συνδρομή ενός μήνα στο Amazon Prime, η οποία προστίθεται ως δωρεάν μήνας στο τέλος της ημερομηνίας λήξης της υπάρχουσας συνδρομής σας στο Amazon Prime.
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η Amazon τους έχει δώσει ακόμη κουπόνια έκπτωσης, εκπτώσεις Amazon Prime και άλλα προνόμια. Η Amazon φαίνεται να εκδίδει αυτά τα οφέλη σε ad-hoc βάση.
πώς ξέρετε αν σας παραβιάζουν στο instagram
Αγοραστές Amazon Prime Pantry μπορεί να έχει διαφορετικές εμπειρίες. Ελέγξτε το συνδεδεμένο άρθρο μας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το πρόγραμμα.
Πώς να αποφύγετε τους ψεύτικους πωλητές στο Amazon
Το πρόβλημα των πλαστών πωλητών στο Amazon γίνεται όλο και πιο διαδεδομένο.
Η απάτη είναι ανησυχητικά εύκολο να εξαφανιστεί. Ένας εγκληματίας ανοίγει νέο λογαριασμό πωλητή στο Amazon και επιλέγει δημοφιλή αντικείμενα προς πώληση. Εάν χρησιμοποιούν την πλατφόρμα του πωλητή της Amazon, χρειάζονται μόνο μερικά δευτερόλεπτα. Συνήθως, θα απαριθμήσουν αντικείμενα για λιγότερα χρήματα από ό, τι τα πωλούν άλλοι έμποροι λιανικής.
Όταν λαμβάνουν παραγγελίες, το άτομο λέει αμέσως ότι το προϊόν είναι καθ 'οδόν προς τον κούριερ. Με αυτόν τον τρόπο αποδεσμεύονται τα χρήματα στο λογαριασμό τους. Δίνοντας μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης τεσσάρων εβδομάδων, ο έμπορος μπορεί να ξεπεράσει τον κύκλο πληρωμών δύο εβδομάδων της Amazon και να εξαφανιστεί πριν αρχίσουν να παραπονιούνται οι αγοραστές και η Amazon κλείνει τον λογαριασμό.
Ευτυχώς, είναι αρκετά εύκολο να αποφύγετε τους ψεύτικους πωλητές: απλώς ελέγξτε τη βαθμολογία ανατροφοδότησης. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο όνομα του πωλητή στην ενότητα Sold By στο δεξιό πλαίσιο (δείτε παραπάνω).
Στη σελίδα προφίλ, μπορείτε να δείτε τη βαθμολογία σχολίων διάρκειας του πωλητή, καθώς και τη βαθμολογία του τους τελευταίους τρεις, έξι και 12 μήνες.
Όπως μπορείτε να δείτε από την παρακάτω εικόνα, αυτός ο πωλητής τυριών φαίνεται πολύ αξιόπιστος. Μόνο το 4 % των κριτικών τους είναι αρνητικές από συνολικά πάνω από 18.500.
Γεια σου Amazon, Where's My Stuff; Ξέχνα το!
Σας δείξαμε τις τρεις βασικές μεθόδους για την επίλυση ζητημάτων παράδοσης για είδη που αγοράσατε στο Amazon και εξηγήσαμε πώς ο εντοπισμός ψεύτικων πωλητών είναι απλός, αν γνωρίζετε πού να αναζητήσετε.
Και να θυμάστε, εάν έχετε βαρεθεί το Amazon, υπάρχουν πολλές διαθέσιμες εναλλακτικές αγορές από το Amazon, όπως το eBay.
Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 10 κοινές απάτες στο eBay που πρέπει να γνωρίζετεΗ απάτη είναι χάλια, ειδικά στο eBay. Εδώ είναι οι πιο συνηθισμένες απάτες στο eBay που πρέπει να γνωρίζετε και πώς να τις αποφύγετε.
Διαβάστε Επόμενο Σχετικά θέματα- Διαδίκτυο
- Online αγορές
- Απάτες
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ο Νταν εντάχθηκε στο MakeUseOf το 2014 και ήταν Διευθυντής Συνεργάσεων από τον Ιούλιο του 2020. Επικοινωνήστε μαζί του για ερωτήσεις σχετικά με περιεχόμενο που χορηγείται, συμφωνίες συνεργατών, προωθήσεις και οποιαδήποτε άλλη μορφή συνεργασίας. Μπορείτε επίσης να τον βρείτε να περπατάει κάθε χρόνο στην έκθεση CES στο Λας Βέγκας, πείτε γεια αν πηγαίνετε. Πριν από τη συγγραφική του καριέρα, ήταν Χρηματοοικονομικός Σύμβουλος.
Περισσότερα από την Dan PriceΕγγραφείτε στο newsletter μας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!
Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή