Πέντε λόγοι για τους οποίους η καλύτερη αγορά μπορούσε να καταλήξει όπως η Circuit City

Εάν είστε κατασκευαστής ή μάρκα ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης και είσαι μέσα Καλύτερη αγορά ή Magnolia - καυχηθείτε σε οποιονδήποτε και σε όλους όσοι θα ακούσουν για το πόσο υπέροχο είναι. Είναι το τελευταίο γίγαντα στον κόσμο των λιανικών πωλήσεων μεγάλου κουτιού ειδικά για οικιακό θέατρο, λογισμικό AV και ήχο με τη δυνατότητα να κάνετε μια παραγγελία αγοράς που μπορεί να αλλάξει μια εταιρεία AV για πάντα.

Με παίκτες που κυμαίνονται από Circuit City στους καλούς τύπους Ultimate Ηλεκτρονικά προς την Tweeter σε περιφερειακές αλυσίδες όπως το Myer Emco έως τους παίκτες λογισμικού AV όπως το Tower Records - όλα είναι νεκρά κρέατα σε αυτήν την άπαχη και σημαίνει νέα οικονομία. Το Best Buy έχει μεγαλώσει επιθετικά για να καταναλώσει το υπόλοιπο μερίδιο αγοράς AV ή μεγάλου κουτιού AV αλλά τώρα ξαφνικά βρίσκονται στα βράχια. Οι αναλυτές χάνουν την εμπιστοσύνη τους. Οι αναφορές εσόδων και κερδών μετριάζονται προς τα κάτω σε δύσκολους οικονομικούς καιρούς. Και περισσότερο από ποτέ, τα κορίτσια από γνωστά στελέχη της βιομηχανίας AV αρχίζουν να προτείνουν ότι αν το Best Buy δεν ισιώσει και πετάξει σωστά, θα μπορούσαν επίσης να προστεθούν στη λίστα των νέων οικονομικών επιπτώσεων που θα ήταν ένα αποτέλεσμα που αλλάζει το παιχνίδι στο η βιομηχανία ηλεκτρονικών ειδών AV και καταναλωτών.

Επιπρόσθετοι πόροι
• Διαβάστε περισσότερο συντακτικό περιεχόμενο όπως αυτό στο δικό μας Ενότητα Ειδήσεων .
• Εξερεύνηση περισσότερες ειδήσεις για το εμπόριο της βιομηχανίας από το HomeTheaterReview.com.

Η απλή πραγματικότητα είναι ότι το Best Buy δεν είναι πλέον τόσο καλό στην βασική τους επιχείρηση. Κάνουν πέντε βασικά πράγματα λάθος που πρέπει να αντιμετωπιστούν εάν θέλουν να επιβιώσουν και να ευδοκιμήσουν.

πώς να συνδέσετε πολλές οθόνες σε φορητό υπολογιστή

Πρόβλημα Νο. 1: Η καλύτερη αγορά δεν έχει αναθέσει σε πωλητές
Ο νούμερο ένα λόγος για τον οποίο η Circuit City έφυγε από τη δουλειά ήταν κάποια κοστούμια και οι μετρητές φασολιών αποφάσισαν ότι θα μπορούσαν να κάνουν περισσότερα τριμηνιαία κέρδη εάν αναγκάζονταν τους κορυφαίους πωλητές τους να πάρουν ένα σταθερό σταθερό μισθό έναντι προμηθειών. Για μερικούς από τους καλύτερους πωλητές τους - αυτή ήταν μια μείωση μισθών άνω των 50.000 $ ετησίως. Μερικές φορές, ήταν ακόμη υψηλότερο. Για όλους τους πωλητές τους, αυτή ήταν μια απογοητευτική επιρροή που μετέτρεψε τους πωλητές τους στο ίδιο είδος υπαλλήλων που έχει η Best Buy στα «μπλε πουκάμισά» τους. Γιατί ένας υπάλληλος πρέπει να μάθει τα πάντα σχετικά με την πώληση ηχείων, όταν πιθανότατα θα πουλάει κινητά τηλέφωνα, συσκευές ή κάνει δουλειές check-out, όλα σε μια εβδομάδα; Θεωρητικά, βγάζει σχεδόν το ίδιο χρηματικό ποσό εάν είναι φανταστική στη δουλειά της ή απλά κοιμάται κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, όπως κάνουν πολλοί υπάλληλοι με χαμηλή αμοιβή σε καταστήματα λιανικής σε όλη τη χώρα. Εάν η Best Buy θέλει να μετατρέψει περισσότερα από τα άτομα που συσκευάζουν τα καταστήματά τους οποιαδήποτε ημέρα του Σαββατοκύριακου - δώστε στους πωλητές έναν λόγο να μοιραστούν τη δύναμη και την επιτυχία του καταστήματος. Επιβραβεύστε άτομα που γίνονται κορυφαίοι πωλητές και κερδίζουν 100.000 $ ετησίως, διότι αυτό θα κάνει το απόθεμα να αυξηθεί - ένα επίτευγμα που δεν έχει δει η Best Buy πρόσφατα.

Πρόβλημα αρ. 2: Η καλύτερη αγορά πρέπει να μετονομαστεί σε 'Χειρότερη αξία'
Σε ένα κλίμα λιανικής που καθοδηγείται από καταστήματα αποθήκης που λειτουργούν με περιθώρια κέρδους λεπτού ξυραφιού - η Best Buy προσπαθεί εντελώς να εξαπατήσει τους πελάτες τους με μερικές από τις τιμές τους. Η Magnolia τιμολογεί με σύγχυση τα ηχεία τους «από τον ομιλητή» όταν στην πραγματικότητα πωλούν μόνο σε ζεύγη. Οι HDTV τους αναφέρονται σε λιανική τιμή όταν πωλούνται για πάνω από χιλιάδες λιγότερα στο Διαδίκτυο. Το πιο σημαντικό, το λογισμικό της Best Buy είναι ένα απόλυτο σχόλιο - και οι καταναλωτές το γνωρίζουν. Υπάρχει αξία σε σημείο πώλησης απευθείας στην πόλη σας; Απολύτως. Κάθε Αμερικανός θέλει αυτό που θέλει και το θέλει τώρα, αλλά πόσο ασφάλιστρο είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν όταν η ανεργία είναι εννέα τοις εκατό και είμαστε σχεδόν τρία χρόνια σε μια τιμωρητική ύφεση;

Για παράδειγμα, χθες η σύζυγός μου και εγώ ήμασταν στο Best Buy στο Δυτικό Λος Άντζελες. Ήταν γεμάτο με καταναλωτές σε κάθε τμήμα. Περπατήσαμε στο διάδρομο Blu-ray για να αποδείξω ένα σημείο σχετικά με την αξία στο Best Buy από μια προηγούμενη συνομιλία. Επιλέξαμε ένα διάδρομο τυχαία και αναζητήσαμε τη μεγαλύτερη ταινία που μας πήδηξε Ο πολεμιστής . Η τιμή για το δίσκο είπε λιανική 40 $ αλλά η πώληση με μόλις 29,95 $. Τι αξία, μπορείτε να σκεφτείτε - αλλά στη συνέχεια, αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή στο δικό σας iPhone ή Android για να συγκρίνετε τις τιμές χρησιμοποιώντας τον κωδικό UPC όπως έκανε η γυναίκα μου στο κατάστημα - θα μάθετε ότι η Amazon πουλά την ίδια ταινία με 19,95 $. Έτσι είναι Wal-Mart . Το Ebay έχει χρησιμοποιήσει αυτά για λίγο λιγότερο. Η εφαρμογή θα σας επιτρέψει να αναζητήσετε από την τοποθεσία σας για να βρείτε τη χαμηλότερη τιμή που βρίσκεται πιο κοντά σας. Ο καθένας έχει (ή σύντομα) έχει ένα τηλέφωνο που μπορεί να εκτελέσει αυτά τα επιτεύγματα χρησιμοποιώντας δωρεάν εφαρμογές. Πόσο περισσότερο μπορεί το Best Buy να προσπαθήσει να εξαπατήσει τους χρήστες σε λογισμικό AV; Ταινίες σε Blu-ray σπάνια αξίζουν 30 $ - πόσο μάλλον 40 $. Στα 19,99 $ γίνονται πολύ πιο εύκολο να αγοράσουν ως αγορά ώθησης. Για ταινίες καταλόγου ακόμα και σε HD - οι ταινίες θα πρέπει να πωλούνται σε Blu-ray από 9,95 έως 13,95 $ το μέγιστο. Οι δίσκοι Blu-ray φέρνουν τους ανθρώπους που αγοράζουν υψηλότερο άκρο HDTVs , Ηχεία , ήχος και ηλεκτρονικά - δηλαδή οι άνθρωποι που ξοδεύουν μεγάλα δολάρια σε κερδοφόρα αντικείμενα. Το να τους προωθήσετε στο Διαδίκτυο με 33 τοις εκατό συν εξοικονόμηση είναι ένα κρίσιμο λάθος από το Best Buy. Ακριβώς επειδή το Tower Records δεν είναι κοντά, δεν σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να ανταγωνιστείτε τους Costco, Target, Wal-Mart και το πανίσχυρο Διαδίκτυο. Οι καταναλωτές μπορούν, θα κάνουν και θα πάνε αλλού για να αγοράσουν το λογισμικό τους, εάν πιστεύουν ότι βγαίνουν στην τιμή.

Διαβάστε για τα άλλα πράγματα που κάνει το Best Buy στη σελίδα 2.

πώς να ενημερώσετε το kodi του stick stick

Πρόβλημα Νο. 3: Η καλύτερη αγορά δεν μπορεί να πουλήσει ειδικούς αντιπροσώπους ήχου
Έχω ένα αστείο τρεξίματος με διάφορα στελέχη της βιομηχανίας για το γεγονός ότι κάθε φορά (χωρίς εξαίρεση) μπαίνω το Magnolia στο πίσω μέρος της Καλύτερης Αγοράς στο Δυτικό Λος Άντζελες, για την οποία δεν έχω μιλήσει ποτέ. Δεν υπάρχει χαιρετισμός. Δεν υπάρχει κανένας που να με πληροί τις προϋποθέσεις. Δεν υπάρχει κανένας να με ρωτήσει τι ψάχνω σήμερα. Είσαι τρελός που πιστεύεις ότι υπάρχει κάποιος που με ρωτάει αν ήμουν σε διάθεση να δω το πιο εκπληκτικό 3D demo με $ 20.000 Μάρτιν Λόγκαν ή home-home θέατρο.

Κυριολεκτικά, δεν υπάρχει κανείς στο κατάστημα μέσα σε ένα κατάστημα. Και όταν υπάρχει, είναι ένα άτομο που δεν θα με εμπλακεί. Υπόσχομαι να κάνω ντους πριν πάω στο κατάστημα. Έχω επίσης ξοδέψει πάνω από 500.000 $ (λιανική) για τα ηλεκτρονικά αρχεία audiophile και videophile. Μου αρέσουν τα πράγματα και είμαι ακριβώς το είδος των θηλαζόντων που μπορούν να αγοράσουν ό, τι έχουν να πουλήσουν. Αναφέρομαι επίσης αναγνώστες, συνεργάτες και φίλους σε λιανοπωλητές κάθε εβδομάδα που ξοδεύουν δεκάδες χιλιάδες δολάρια ανά πώληση. Με εξαιρετικές επωνυμίες στην οθόνη όπως Panasonic , Bowers & Wilkins, MartinLogan, Οριστική τεχνολογία , Ντένον και πολλοί άλλοι - τι θα κόστιζε να εκπαιδεύω κάποιον να προσπαθεί να μιλήσει μαζί μου; Όχι πολύ, εκτός αν πρέπει να πληρώσετε τις στολές και τους μετρητές φασολιών που σκοτώνουν το Best Buy.

Εάν το Best Buy δεν μάθει πώς να πουλάει καλύτερα τον ήχο - αυτό από μόνο του θα μπορούσε να είναι το τέλος αυτών. Εάν έμαθαν πώς να πουλήσουν ήχο - θα μπορούσαν να βελτιώσουν ριζικά την κερδοφορία τους, καθώς έχουν τους πελάτες κάτω από τη στέγη τους - αλλά δεν είναι αρκετά καλοί για να τους κλείσουν. Είμαι ζωντανή απόδειξη και έχω αποδείξει την άποψή μου με πάνω από δώδεκα ταξίδια σε αυτό το κατάστημα Magnolia.

Πρόβλημα αρ. 4: Το 3D δεν μετακινεί τη βελόνα όπως οι προηγούμενες τεχνολογίες «It»
Το Best Buy είναι τόσο ισχυρό λιανοπωλητή που μπορεί να κάνει λογοτεχνική παραγωγή ή να σπάσει μια τεχνολογία. Μπορούν επίσης να οδηγήσουν τα coattails μιας τεχνολογίας, που είναι αυτό που προσπαθούν να κάνουν με το 3D - εκτός από το γεγονός ότι οι καταναλωτές δεν τους αρέσει το 3D. Δεν θέλουν όλοι να παρακολουθούν HDTV με γυαλιά. Το 3D έχει χαμηλότερη απόδοση φωτός από 1080p HDTV σε 2D. Δεν έχουν όλοι όραση αρκετά καλή για να δείτε ακόμη και 3D . Μερικοί άνθρωποι αρρωσταίνουν φυσικά από το 3D. Και το πιο σημαντικό - οι HDTV 3D κοστίζουν σημαντικά περισσότερο από 2D σύνολα, γεγονός που επηρεάζει τον αγοραστή αξίας σήμερα περισσότερο από ποτέ.

Ένας αναλυτής για το Best Buy σε μια πρόσφατη ιστορία του Reuters.com πρότεινε ότι οι πωλήσεις HDTV της Best Buy μειώθηκαν κατά 10 τοις εκατό σε μια κατηγορία που αντιπροσωπεύει πάνω από το 20 τοις εκατό των 16 δισεκατομμυρίων δολαρίων πωλήσεων. Ήρθε η ώρα για το Best Buy να επενδύσει σε καλύτερες επιδείξεις - δηλαδή HDMI, συνδέσεις Internet υψηλής ταχύτητας και επαγγελματικές βαθμονομήσεις βίντεο. Πρέπει να είναι εξαιρετικοί στην πώληση HDTVs καθώς και στις επικερδείς πωλήσεις που συνοδεύουν. Η εμπειρία αγοράς ενός HDTV στο Best Buy είναι αξιολύπητη στο τοπικό κατάστημα στο οποίο πηγαίνω. Εάν θέλετε ένα Επίδειξη Google TV - το Διαδίκτυο δεν είναι αρκετά γρήγορο για να σας δείξει τι μπορεί να κάνει αυτό το αποκωδικοποιητή στη Sony TV. Αν θέλετε να δείτε το HDTV Samsung χωρίς μάχη - έπρεπε να ρωτήσω τρία άτομα.

Βρήκα το σετ εγκατεστημένο πίσω από την περιοχή λήψης στην ενότητα Τηλεόραση και μπλοκαρισμένο από πέντε άλλες κάμερες HDTV σε ένα τραπέζι πίσω από το σετ. Κυριολεκτικά, εάν δεν καθόσασταν σε ένα από τα δύο καθίσματα μπροστά από τη Samsung - δεν θα μπορούσατε να δείτε το σετ. Και όταν μπορούσατε να δείτε το σετ, κάποια ιδιοφυΐα ενός διευθυντή είχε φορέσει το Shrek σε 3D, αλλά το μετέτρεψε σε 2D έτσι ώστε και εσείς να έχετε τη μισή έξοδο φωτός χωρίς να φοράτε γυαλιά. Αυτό το καταπληκτικό σετ με παράγοντας αλλαγής φόρμας ήταν δύσκολο να βρεθεί και φαινόταν εντελώς απαίσιο. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι πωλήσεις HDTV της Best Buy είναι 10 τοις εκατό. Εάν οι άνθρωποι θέλουν ένα άθλιο επίδειξη HDTV, μπορούν να πάνε κάτω από τα φώτα νατρίου των Costco, Wal-Mart ή Target και να εξοικονομήσουν χρήματα. Το Best Buy πρέπει να μάθει πώς να επαναφέρει το «special» στο ειδικό AV, καθώς απλά δεν μπορούν να ανταγωνιστούν μόνο στην τιμή. Εάν δεν μπορούν να εκπαιδεύσουν στα καταστήματα - το Διαδίκτυο μπορεί και θέλει. Το Διαδίκτυο θα λάβει επίσης την πώληση και θα πει «ευχαριστώ» καθώς η Amazon έχει όλα όσα έχει να πουλήσει το Best Buy μαζί με δωρεάν αποστολή.

Πρόβλημα Νο. 5: Τα καλύτερα καταστήματα αγοράς είναι πολύ διαφορετικά όσον αφορά τα προϊόντα
Το ταξίδι μου χθες στο Best Buy ήταν να αναζητήσω συσκευές γραφείου για το νέο γραφείο που εκκρεμεί για το Luxury Publishing Group. Πρέπει να δώσω τον πωλητή μου από την Pacific Sales, ένα τοπικό κατάστημα κουζίνας που αγόρασε η Best Buy, στηρίζοντας για να μάθω για το προϊόν του με τους τρόπους που οι πωλητές ήχου και βίντεο δεν το έκαναν. Επίσης, χαιρέτησε με ενθουσιασμό τη γυναίκα μου και εγώ και βοήθησε στην εκπαίδευση μας. Προσπάθησε να μας κλείσει ήπια, κάτι που εκτιμώ. Τον είπα ότι χρειαζόμουν αυτό το εργαλείο σε περίπου έξι εβδομάδες και τροποποίησε το γήπεδο του μακριά από αντικείμενα κοντά σε άλλα στοιχεία που χρειαζόμουν.

πώς να αλλάξετε γλώσσα στα Windows 8

Οι άνθρωποι στην ενότητα Apple του καταστήματος είναι πολύ καλοί αλλά και πάλι - δεν είναι Μπλε πουκάμισα. Είναι υπάλληλοι της Apple, καθώς ο Steve Jobs δεν θα έχει υπαλλήλους που πωλούν τα σέξι προϊόντα του. Θα τους εκπαιδεύσει ενώ χρησιμοποιεί την αλυσίδα διανομής του Best Buy προς όφελος της Apple. Οι δουλειές είναι πολύ έξυπνες.

Αλλά τότε υπάρχει κατάστημα ήχου, βίντεο, λογισμικού, μουσικών οργάνων, συσκευών, βιντεοπαιχνιδιών, υπολογιστών (εκτός Apple) και πολλά άλλα. Πώς διαχειρίζεται μια εταιρεία πολλές προκλήσεις; Πώς γίνεσαι εξαιρετικός σε όλα αυτά τα θέματα όταν υπάρχουν τόσα πολλά για να βελτιώσεις; Είναι μια μεγάλη πρόκληση και πιθανότατα θα κόστιζε τις πωλήσεις αλυσίδων καθώς δούλευε στις βασικές του ικανότητες. Η Best Buy θα κάνει αυτόν τον τύπο έργου, όπως έκανε η Apple, χτυπώντας τόσο πολλούς εμπόρους λιανικής όταν επέστρεψε ο Steve Jobs; Σε καμία περίπτωση. Θα ήταν καλό για την καλύτερη αγορά; Κόλαση, μπορεί να τους σώσει.

Το Best Buy έχει το μερίδιο αγοράς να είναι πραγματικά κυρίαρχο. Θα μπορούσατε να υποστηρίξετε ότι είναι ήδη κυρίαρχοι, αλλά χάνουν το ενδιαφέρον τους για το μερίδιο αγοράς τους σε βασικούς τομείς. Πωλούν ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης όπως είναι ένα καθαρό εμπόρευμα, το οποίο γίνεται όλο και περισσότερο - ωστόσο το περιθώριο είναι στην πώληση των καλών προϊόντων. Σκεφτείτε Apple, Bowers & Wilkins, MartinLogan, λογισμικό AV και άλλα. Χρειάζεστε μια ομάδα ανθρώπων που ξέρουν πώς να πουλήσουν τα καλά πράγματα για να είναι σε θέση προσγειώστε τις μεγάλες προσφορές ή / και αξιοποιήστε στο έπακρο τις πωλήσεις που έχετε κάθε μέρα. Ο Noel Lee, ο ιδρυτής του Monster Cable είναι πιο γνωστός για το ότι είναι ο βασιλιάς της «σύνδεσης πώλησης» με τα καλώδια ήχου του στη δεκαετία του 1970. Το Best Buy πρέπει να επιστρέψει στα βασικά και να βελτιώσει σχεδόν κάθε στοιχείο του τρόπου προώθησης, επίδειξης και πώλησης προϊόντων ήχου, βίντεο και άλλων προϊόντων CE, επειδή εάν θέλουν να το πολεμήσουν με τα καταστήματα αποθήκης και το Διαδίκτυο - το Best Buy θα χάσει . Ακριβώς όπως το Circuit City, το Tweeter, The Good Guys και τόσα πολλά άλλα πριν από αυτούς.

Πηγές
Καλύτερες αγορές αγοραστών Αποφύγετε τις ακριβές τηλεοράσεις Outlook Dim