Έχετε γίνει Suckered από μια ψεύτικη κριτική; Εγγραφείτε στο πλήθος

Έχετε γίνει Suckered από μια ψεύτικη κριτική; Εγγραφείτε στο πλήθος
57 ΜΕΤΟΧΕΣ

Τα ψεύτικα νέα ξεκινούν από κουτσομπολιά κουρέλια στο Oval Office. Τα troll του Facebook και το Κρεμλίνο εργάζονται συνεχώς για να διαμορφώσουν τις απόψεις των ανυποψίαστων. Γιατί λοιπόν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι ψευδείς κριτικές χρηστών για προϊόντα τεχνολογίας καταναλωτών στο Amazon γίνονται επίσης σκάνδαλο du jour, σημειώνοντας πρόσφατα ένα σημαντική έκθεση στην Washington Post . Αυτές οι αποκαλύψεις - αν πράγματι είναι αποκαλύψεις - αμφισβητούν την πίστη μας στις αποφάσεις «πλειοψηφικών κανόνων» που διαβάζουμε πριν αγοράσουμε τα «καλύτερα» ακουστικά μείωσης θορύβου ή έξυπνο ηχείο.





Η αλήθεια είναι ότι οι κατασκευαστές προϊόντων δούλεψαν το σύστημα, διογκώνοντας τους βαθμούς και τη δημοτικότητα των καλούδων τους, για όσο διάστημα οι ψηφοφόροι μετρούν τις μύτες. Στην παιδική μου ηλικία, υπήρχαν άσχημες ιστορίες εταιρειών δίσκων και εκδοτών βιβλίων που αγοράζουν το δρόμο τους στα charts των best seller, κερδίζοντας επιπλέον buzz και πραγματικές πωλήσεις στη διαδικασία. Πώς έγινε (και ίσως εξακολουθεί να είναι); Οι εργαζόμενοι εξαπέλυσαν να αγοράσουν μαζικές ποσότητες ενός νέου αντικειμένου. Οι έμποροι υψηλού προφίλ πληρώθηκαν για να υπερβάλλουν τις αναφορές πωλήσεων. Ακόμα και μεγάλα αστέρια όπως ο Μάικλ Τζάκσον έπαιξαν αυτό το εκπληκτικό παιχνίδι, όπως μερικές διασημότητες αγοράζουν τώρα δεκάδες χιλιάδες ψεύτικους οπαδούς του Twitter, επειδή θέλουν να γίνουν ακόμη μεγαλύτεροι. Και έπειτα υπάρχει η κλασική απάτη Broadway και η απάτη ταινιών που βγάζει άγρια ​​«πραγματικά» αποσπάσματα από το πλαίσιο. Έτσι, μια κριτική που αρχικά διακήρυξε «καταπληκτική ηλιθιότητα» γίνεται απλή παλιά «εκπληκτική»





Τώρα, σε αυτήν την ψηφιακή πρώτη εποχή, που αξιολογείται το Post (ειρωνικά ανήκει στον Jeff Bezos του Amazon), ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να στοιβάξετε το κατάστρωμα είναι να πληρώσετε homebodies για να δημοσιεύσετε χρήσιμα σχόλια σχετικά με το προϊόν σας. Ή, χάριν εξάλειψης των ενοχλητικών αντιπάλων, δημοσιεύοντας χαμηλές βαθμολογίες ενός αστέρων για ανταγωνιστικά προϊόντα. Δελεασμένοι σε ένα από τα δίκτυα «Amazon Review Clubs» στο Facebook, οι συμμετέχοντες διαπραγματεύονται για να αγοράσουν ένα είδος, γνωρίζοντας ότι θα τους επιστραφούν μετά την ανάρτηση μιας κριτικής. Παίρνουν επίσης να διατηρήσουν ή να πουλήσουν εκ νέου το gadget και να κερδίσουν μια δωροκάρτα αξίας $ 5 ή $ 10 στη διαδικασία.





Γιατί είναι τόσο σημαντικό; Εγώ κι εγώ κατασκευαστές gadgets - πολλοί λειτουργούν στην Κίνα - είναι απελπισμένοι να κερδίσουν οποιοδήποτε πλεονέκτημα και να αυξήσουν την προβολή τους. Οι πολλαπλές αγορές και οι αναρτημένες κριτικές έχουν μεγάλη βαρύτητα στην τοποθέτηση προϊόντων στον ιστότοπο πωλήσεων του Αμαζονίου και μάλιστα στη λήψη αποφάσεων ως αγοραστές. Πριν από μερικά χρόνια, η εταιρεία βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής ιστότοπου Invesp υπολογίστηκε ότι το 90% των καταναλωτών διαβάζουν διαδικτυακές κριτικές πριν επισκεφθούν μια επιχείρηση. Και το 88 τοις εκατό τους εμπιστεύονται τις διαδικτυακές κριτικές, όπως και τις προσωπικές προτάσεις. Ένα σχεδόν απότομο 72% των καταναλωτών λαμβάνει θετική δράση μόνο αφού διαβάσει μια θετική κριτική.

Ο Λόρδος ξέρει, είμαι ένας από αυτούς. Πρόσφατα χρειάζομαι έναν πιο εξελιγμένο διακόπτη HDMI για να κάνετε ζεύξη συνδέσεων συσκευών βίντεο σε μια παλαιότερη, υπνοδωματική τηλεόραση υπνοδωματίου και ηχητική γραμμή Sonos, πέρασα ολόκληρο το απόγευμα και το βράδυ κάνοντας έρευνα στο Διαδίκτυο στη βαθύτερη αποθήκη προϊόντων και προμηθευτή της Αμερικής. Όμως, με προϊόντα 'Χορηγούμενα', best seller, και πιο συχνά αναζητούμενα μοντέλα με προτεραιότητα, μόλις έβρισκα 120 αντικείμενα και βάθος δέκα σελίδων βρήκα τον καλύτερο διακόπτη HDMI για μένα. Και τότε μόνο επειδή το Amazon, ξαφνικά «εμπνευσμένο από τις απόψεις σας», αποφάσισε να μου δείξει τη νεότερη και καλύτερα αναθεωρημένη έκδοση του Διακόπτης HDMI FosPower 5x1 (Ultra HD 4K και 2K) με εξολκέα ήχου HDMI (Μην αγοράζετε αυτό, παρακαλώ. Συνεχίστε να διαβάζετε). Δηλαδή, ένα κιβώτιο εναλλαγής που μπορεί να κάνει ζουγκλάρισμα έως και πέντε συσκευών που συνδέονται με HDMI, ενώ ταυτόχρονα χωρίζει και φουσκώνει ένα ξεχωριστό οπτικό ψηφιακό σήμα από καθεμία, καθιστώντας πολύ ευκολότερη την τροφοδοσία ήχου στη γραμμή ήχου Sonos μου, η οποία έχει μόνο ένα οπτικό ήχος. (Ένα σχέδιο που θα διορθωθεί σε νέο Sonos Beam με δυνατότητα σύνδεσης με φωνή και είσοδο HDMI ανακοινώθηκε τον Ιούνιο.)



πρέπει να έχει λογισμικό για windows 10

Ακόμα και με το FosPower, οι κριτικές χρηστών του Amazon ήταν παντού - ορισμένοι το επαινούν ως «φοβερό» και «υπέροχο διακόπτη», ενώ άλλοι το απέρριψαν ως «σκουπίδια», «προειδοποιώντας» ο αγοραστής να προσέχει ». Αρκετοί στην τελευταία κατηγορία πρότειναν ότι το κουτί δεν θα περάσει σήματα από τα νεότερα σχέδιά τους, ένα πρόβλημα που μπορεί να επιδιορθωθεί με την απλή αναβάθμιση των καλωδίων σύνδεσης σε παραλλαγές με την ένδειξη «HDMI Premium Certified».

Περισσότερα για μένα ήταν δουλειές απορρίψεων ενός αστεριού λέγοντας ότι το προϊόν σταμάτησε ξαφνικά μετά από τέσσερις μήνες. Ενώ μπορεί να υπάρχει αλήθεια εδώ - ένας προηγούμενος διακόπτης HDMI μου έβλεπε μετά από δύο χρόνια - οι αποκαλύψεις για τα ξάρτια κριτικών με έχουν κάνει πολύ κυνικό. Αν ήθελα να απομακρύνω κάποιον από ένα προϊόν με τέσσερα ή πέντε αστέρια, θα αντισταθούσα το «Ναι, αλλά τότε το πράγμα πέθανε πάνω μου».





Κατά ειρωνικό τρόπο, υπήρξε μια περίοδος της δεκαετίας του 1990, όταν η Amazon με πλήρωσε για να αναθεωρήσω προϊόντα τεχνολογίας για αυτά. Συνδέθηκα μέσω ενός συντάκτη που μου είχε δώσει προηγούμενη δουλειά στο περιοδικό Audio Video Interiors (RIP). Βοηθούσε τώρα να ξεκινήσει το άλμα του Amazon από τον ειδικό των βιβλίων έκπτωσης σε καταναλωτές τα πάντα, ξεκινώντας με τα οικιακά ηλεκτρονικά. Η συναυλία μου ήταν ως επί το πλείστον να αναθεωρήσω τις συσκευές αναπαραγωγής DVD, μετά ένα καινούργιο. Η Amazon χρειάστηκε το αντίγραφό μου για να χρησιμοποιηθεί ως βασική περιγραφή του αντικειμένου, επειδή δεν έλαβαν καμία βοήθεια μάρκετινγκ από τους κατασκευαστές. Μάρκες όπως η Sony, η Toshiba, η JVC και η Pioneer προστατεύουν τη βάση των αντιπροσώπων τους αρνούμενες να πουλήσουν προϊόντα στην Amazon. Ως αποτέλεσμα, η Amazon απέκτησε τις συσκευές αναπαραγωγής DVD από μεσαίους - τους λεγόμενους 'trans-shippers' οι οποίοι εξουσιοδοτήθηκαν να αγοράσουν ένα προϊόν χύμα και το μεταπωλούσαν σε μικρότερες ποσότητες σε μαμά και ποπ καταστήματα. Όχι όμως σε αυτόν τον αυξανόμενο νέο διαδικτυακό ανταγωνιστή.

Κανείς δεν μου είπε ποτέ ότι οι κριτικές μου για τον ιστότοπο έπρεπε να είναι όλες rave. Αλλά δεδομένης της φύσης τους ως εισαγωγών προϊόντων, το σύνολο των χαρακτηριστικών υπερέβη, ορισμένα θετικά ήταν αναμενόμενα και τυχόν τεχνικές ελλείψεις που ανακάλυψα θα μπορούσαν να τροποποιηθούν για «σαφήνεια».





Αυτό που έβγαλα από αυτήν την εμπειρία και άλλους ως δοκιμαστές προϊόντων είναι ότι δεν πρέπει απλώς να διαβάσετε την «κορυφαία θετική κριτική» και την «κορυφαία κριτική κριτική» που δημοσιεύτηκε στο Amazon. Πρέπει να σκάψετε βαθιά, να αφιερώσετε χρόνο, να κάνετε την εργασία. Ζυγίστε τα ευρήματα με ίκτερο και τεράστιο κόκκο αλατιού και διαβάστε κριτικές από επαγγελματίες αναθεωρητές που γνωρίζετε ότι μπορείτε να εμπιστευτείτε.

Όπως συμβαίνει επίσης τώρα (υποστηρίζεται) στο Facebook, η Amazon θα εργαστεί σκληρότερα για να βρει και να εξαλείψει ψεύτικες ειδήσεις / κριτικές, ανέφερε η Post. Ο έμπορος Ιστού θα βελτιώσει καλύτερα τους αλγόριθμους για να εντοπίσει σωρούς από παρόμοια σχόλια και την επαναλαμβανόμενη εμφάνιση των κριτικών που δεν θα μπορούσαν να δοκιμάσουν σαράντα προϊόντα σε ένα μήνα.

Η Amazon άλλαξε πρόσφατα μια πολιτική, ώστε οι αναθεωρητές άλμπουμ 'Top 500' να μην μπορούν πλέον να πουλήσουν ξανά τα δωρεάν δείγματα CD τους στον ιστότοπο. Και συμμετέχοντες στο Amazon Πρόγραμμα αναθεώρησης gadget in Vine insiders δεν μπορεί πια να κερδίσει πολλά δωρεάν χρήματα χωρίς συνέπεια. Απαγορεύεται επίσης η μεταπώληση δειγμάτων στον ιστότοπο και η Amazon απαιτεί πλέον από τους αναθεωρητές της Vine να υποβάλουν 1099 φορολογικά έντυπα - αναγνωρίζοντας το εισόδημα και πληρώνουν φόρους - εάν δεν επιστρέψουν αντικείμενα που έχουν σταλεί για έλεγχο με συνολική αξία άνω των 600 $ σε ένα χρόνο .

βρείτε μουσική σε βίντεο στο youtube

Ναι, αυτές οι «δωρεάν» κριτικές χρηστών είναι συχνά ενημερωτικές και χρήσιμες. Αλλά μην ξεχνάτε ποτέ την κλασική προειδοποίηση: «Caveat emptor!» Και για προϊόντα που δεν ελέγχονται εδώ στο HomeTheaterReview.com, παρακολουθήστε τις προτάσεις για ανεξάρτητες λειτουργίες όπως οι Αναφορές καταναλωτών.