Home-theater-designers
Όταν λειτουργεί το FaceTime, είναι υπέροχο. Μπορείτε να κάνετε βιντεοκλήση στους φίλους και την οικογένειά σας με τέλεια διαύγεια. Αλλά όταν το FaceTime δεν λειτουργεί στο iPhone, το iPad ή το Mac σας, υπάρχουν τόσα πολλά πιθανά προβλήματα που είναι δύσκολο να γνωρίζετε πώς να το διορθώσετε.
Συγκεντρώσαμε όλους τους καλύτερους τρόπους για να διορθώσετε το FaceTime. Ξεκινήστε από την κορυφή με την πιο πιθανή λύση και, στη συνέχεια, προχωρήστε στη λίστα για να λειτουργήσει ξανά το FaceTime.
Έχουμε ακόμη και συγκεκριμένες διορθώσεις όταν το Group FaceTime δεν λειτουργεί, οπότε προσέξτε αν αυτό είναι το πρόβλημά σας.
1. Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το Mac σας
Μία από τις καλύτερες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιαδήποτε εφαρμογή είναι η επανεκκίνηση της συσκευής σας. αυτή η συμβουλή είναι η ίδια όταν δεν λειτουργεί το FaceTime. Είναι καλύτερο να κλείσετε όλες τις εφαρμογές σας πρώτα για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε καμία μη αποθηκευμένη πρόοδο και να διασφαλίσετε ότι ξεκινούν φρέσκα μετά την επανεκκίνηση.
Εάν η συσκευή σας δεν ανταποκρίνεται, μάθετε πώς να το κάνετε αναγκάστε να επανεκκινήσετε ένα iPhone ή κάντε επανεκκίνηση ενός Mac αντι αυτου.
2. Μάθετε αν το FaceTime είναι εκτός λειτουργίας για όλους
Οι υπηρεσίες της Apple αντιμετωπίζουν μερικές φορές τεχνικά προβλήματα, πράγμα που σημαίνει ότι το FaceTime δεν θα συνδεθεί για κανέναν. Όταν συμβεί αυτό, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα παρά να περιμένετε να βρει λύση η Apple.
Ρίξτε μια ματιά στην τρέχουσα κατάσταση κάθε υπηρεσίας της Apple στο Ιστότοπος κατάστασης συστήματος Apple Το Αυτή η σελίδα σας ειδοποιεί επίσης για προγραμματισμένο χρόνο διακοπής του FaceTime.
3. Επιβεβαιώστε εάν το FaceTime λειτουργεί στη χώρα σας
Δυστυχώς, το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο παγκοσμίως - αν και σίγουρα πλησιάζει. Επίσης, δεν είναι διαθέσιμο με κάθε φορέα κυττάρων.
πώς να αφαιρέσετε το σπάσιμο σελίδας στο word
Ρίξε μια ματιά στο Σελίδα υποστήριξης φορέα της Apple για να μάθετε εάν το FaceTime υποτίθεται ότι λειτουργεί στη χώρα σας με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο στο μέρος που ζείτε, ίσως μπορείτε να παρακάμψετε αυτούς τους περιορισμούς χρησιμοποιώντας ένα VPN στο iPhone σας.
4. Δοκιμάστε τη σύνδεση στο Internet στη συσκευή σας
Σε αντίθεση με τις συνηθισμένες τηλεφωνικές κλήσεις, το FaceTime συνδέεται με άλλα άτομα μέσω Διαδικτύου. Εάν το FaceTime δεν λειτουργεί, φορτώστε μια νέα ιστοσελίδα στο iPhone, το iPad ή το Mac σας για να δοκιμάσετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Το FaceTime λειτουργεί καλύτερα μέσω Wi-Fi, αλλά μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας σε iPhone ή iPad. Για να χρησιμοποιήσετε το FaceTime χωρίς Wi-Fi, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις> Κινητό και ενεργοποιήστε το ρυθμιστικό FaceTime για να το αφήσετε να χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
5. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά στοιχεία επικοινωνίας
Στο iPhone σας, μπορείτε να ελέγξετε τα δικά σας στοιχεία επικοινωνίας FaceTime πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις> FaceTime> Μπορείτε να φτάσετε μέσω του FaceTime At Το Ζητήστε από το άτομο που καλείτε να κάνει το ίδιο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις σωστές λεπτομέρειες γι 'αυτόν.
Για να ελέγξετε αυτές τις λεπτομέρειες σε Mac, ανοίξτε το FaceTime εφαρμογή και μεταβείτε στο FaceTime> Προτιμήσεις από τη γραμμή μενού. Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στη μέση του Προτιμήσεις Το
6. Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή σας λειτουργεί με ομαδικό FaceTime
Μπορεί να μην μπορείτε να πάρετε Ομαδικές συνομιλίες FaceTime να λειτουργήσει εάν η συσκευή σας είναι πολύ παλιά. Αυτό μπορεί να συμβαίνει ακόμη και αν οι συνομιλίες FaceTime είναι εντάξει.
Για ομαδικές συνομιλίες FaceTime, όλοι χρειάζονται μία από τις ακόλουθες συσκευές, με iOS 12.1.4 ή νεότερη έκδοση:
- iPhone 6S ή μεταγενέστερο
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5ης γενιάς) ή νεότερες εκδόσεις
- iPod touch (7ης γενιάς)
- Οποιοσδήποτε Mac εκτελεί macOS Mojave 10.14.3 ή μεταγενέστερη έκδοση
7. Περιορίστε τα άτομα στην ομαδική σας συνομιλία FaceTime
Το FaceTime σάς επιτρέπει να ξεκινήσετε μια ομαδική συνομιλία με έως 32 άτομα ταυτόχρονα. Αλλά το να υπάρχουν τόσοι πολλοί άνθρωποι καθιστά δύσκολο να γνωρίζουμε ποιος προκαλεί προβλήματα στο FaceTime. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε μια συνομιλία ένα προς ένα και, στη συνέχεια, προσθέστε επιπλέον άτομα ένα κάθε φορά για να μάθετε πότε ξεκινούν τα προβλήματα.
Εάν το FaceTime δεν θα συνδεθεί καθόλου με κανέναν, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας ή τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Ωστόσο, εάν το FaceTime δεν συνεργάζεται με ένα συγκεκριμένο άτομο, το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στο τέλος τους.
8. Ενημερώστε το λογισμικό στη συσκευή σας
Το FaceTime ενδέχεται να αντιμετωπίσει προβλήματα εάν δεν χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο λογισμικό στο iPhone, το iPad ή το Mac σας. Ενημερώστε τη συσκευή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση OS για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το άτομο στο οποίο προσπαθείτε να καλέσετε ενημερώνει επίσης τη συσκευή του.
Σε iPhone ή iPad, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού Το
Σε Mac, μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος> Ενημέρωση λογισμικού Το
9. Ορίστε την ημερομηνία και την ώρα αυτόματα
Η Apple προτείνει να ορίσετε την ημερομηνία και την ώρα αυτόματα εάν το FaceTime δεν λειτουργεί σε iPhone, iPad ή Mac. Οι περισσότεροι από εμάς το κάνουμε ούτως ή άλλως, αλλά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Σε iPhone ή iPad, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Γενικά> Ημερομηνία & ρα και βεβαιωθείτε Αυτόματη ρύθμιση είναι ενεργοποιημένο.
Σε Mac, μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος> Ημερομηνία και ώρα Το Επιλέξτε το κουτί για Αυτόματη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας για να επιλέξετε τη ζώνη ώρας σας.
10. Απενεργοποιήστε προσωρινά το FaceTime στις Ρυθμίσεις σας
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το FaceTime από τις ρυθμίσεις FaceTime στο iPhone, το iPad ή το Mac σας. Mightσως χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple ID όταν τον ενεργοποιήσετε ξανά.
Σε iPhone ή iPad, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> FaceTime Το Χρησιμοποιήστε την εναλλαγή στο επάνω μέρος της σελίδας για να γυρίσετε FaceTime απενεργοποιήστε και, στη συνέχεια, πατήστε το ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Σε Mac, ανοίξτε το FaceTime εφαρμογή και μεταβείτε στο FaceTime> Προτιμήσεις από τη γραμμή μενού. Αποεπιλέξτε την επιλογή για Ενεργοποιήστε αυτόν τον λογαριασμό για να απενεργοποιήσετε το FaceTime. Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
11. Αποσυνδεθείτε από το FaceTime και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά
Εάν το FaceTime εξακολουθεί να μην λειτουργεί σε iPhone, iPad ή Mac, αποσυνδεθείτε πλήρως και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης Apple ID όταν συνδέεστε ξανά.
Σε iPhone ή iPad, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> FaceTime Το Πατήστε το δικό σας Apple ID και επιλέξτε να Αποσύνδεση από το αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται. Αφού αποσυνδεθείτε, πατήστε Χρησιμοποιήστε το Apple ID σας για το FaceTime και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία Apple ID σας.
Σε Mac, ανοίξτε το FaceTime εφαρμογή και μεταβείτε στο FaceTime> Προτιμήσεις από τη γραμμή μενού. Κάντε κλικ Αποσύνδεση στο επάνω μέρος του παραθύρου και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι θέλετε Αποσύνδεση Το Αφού αποσυνδεθείτε, εισαγάγετε τα στοιχεία του Apple ID σας στο κύριο παράθυρο FaceTime για να συνδεθείτε ξανά.
12. Δοκιμάστε την κάμερα και το μικρόφωνο στη συσκευή σας
Εάν οι άνθρωποι δεν μπορούν να σας δουν ή να σας ακούσουν στο FaceTime, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την κάμερα ή τα μικρόφωνα στη συσκευή σας. Ο απλούστερος τρόπος για να το δοκιμάσετε είναι να ανοίξετε το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εφαρμογή και καταγράψτε ένα σύντομο βίντεο που μιλάτε στην μπροστινή κάμερα. Σε Mac, χρησιμοποιήστε το Θάλαμος φωτογράφησης εφαρμογή για αυτό.
Αναπαράγετε το βίντεο για να μάθετε εάν υπάρχουν προβλήματα με τον ήχο ή το βίντεο που καταγράψατε. Αν υπάρχουν, δείτε πώς να διορθώσετε προβλήματα κάμερας iPhone πρώτα. Να έρθετε σε επαφή με Υποστήριξη Apple για επισκευή της κάμερας ή του μικροφώνου σας εάν αυτές οι συμβουλές δεν λειτουργούν.
13. Ενεργοποιήστε την κάμερα και το μικρόφωνό σας στο FaceTime
Εάν οι άνθρωποι δεν μπορούν να σας δουν ή να σας ακούσουν στο FaceTime, μπορεί να οφείλεται στο ότι έχετε απενεργοποιήσει την κάμερα ή το μικρόφωνό σας για αυτήν την κλήση FaceTime.
Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης FaceTime, αποκαλύψτε περισσότερα στοιχεία ελέγχου αγγίζοντας την οθόνη σε iPhone ή iPad ή τοποθετώντας το ποντίκι σας πάνω από το παράθυρο FaceTime σε Mac. Κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και Μικρόφωνο εικονίδια για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε την κάμερα ή το μικρόφωνό σας κατά τη διάρκεια της κλήσης.
πώς να διορθώσετε τον βρόχο εκκίνησης των Windows 10
14. Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς περιεχομένου FaceTime
Εάν η εφαρμογή FaceTime λείπει εντελώς από το iPhone, το iPad ή το Mac σας, ίσως έχετε ενεργοποιήσει τους περιορισμούς του χρόνου οθόνης. Οι άνθρωποι συνήθως χρησιμοποιούν αυτές τις ρυθμίσεις για να αποτρέψουν τα μικρά παιδιά από την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες μιας συσκευής.
Σε iPhone ή iPad, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Χρόνος οθόνης> Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου Το Μπαίνω Επιτρεπόμενες εφαρμογές και βεβαιωθείτε FaceTime και ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ είναι και τα δύο ενεργοποιημένα. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Screen Time, ο οποίος ενδέχεται να διαφέρει από τον τυπικό κωδικό πρόσβασής σας.
Σε Mac, μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος> Χρόνος οθόνης , στη συνέχεια επιλέξτε Περιεχόμενο & Απόρρητο από την πλαϊνή μπάρα. μεταβείτε στο Εφαρμογές και επιλέξτε τα πλαίσια για ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και FaceTime Το Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Screen Time.
15. Ενεργοποιήστε ορισμένες θύρες στο τείχος προστασίας σας
Το FaceTime δεν λειτουργεί σε Mac εάν το τείχος προστασίας του υπολογιστή σας αποκλείσει τις απαραίτητες συνδέσεις. Αυτό μπορεί να συμβεί με τείχη προστασίας τρίτων που δεν έχουν διαμορφωθεί για να λειτουργούν με το FaceTime. Μπορείτε να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα χωρίς να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας ανοίγοντας συγκεκριμένες θύρες.
Επικοινωνήστε με όποιον έφτιαξε το τείχος προστασίας σας για να μάθετε πώς μπορείτε να ξεμπλοκάρετε συγκεκριμένες θύρες. Στη συνέχεια, ρίξτε μια ματιά Σελίδα υποστήριξης τείχους προστασίας της Apple για να μάθετε ποιες θύρες πρέπει να ξεμπλοκάρετε για το FaceTime.
Χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική λύση FaceTime εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί
Θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε σχεδόν κάθε πρόβλημα FaceTime με τις παραπάνω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εάν το FaceTime εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε εναλλακτική εφαρμογή. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές τηλεδιάσκεψης για χρήση αντί για FaceTime. Τα περισσότερα από αυτά είναι δωρεάν και σχεδόν όλα λειτουργούν σε πολλές πλατφόρμες.
Μερίδιο Μερίδιο Τιτίβισμα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Οι 10 καλύτερες εφαρμογές για δωρεάν ομαδικές κλήσεις συνδιάσκεψηςΑκολουθούν οι καλύτερες δωρεάν εφαρμογές ομαδικής βιντεοκλήσης για συνομιλία με φίλους ή συναδέλφους της επιχείρησης, χωρίς να πληρώνετε ούτε λεπτό!
Διαβάστε Επόμενο Σχετικά θέματα- Μακ
- IPhone
- iPhone
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Μακ
- FaceTime
- Κλήση βίντεο
Ο Dan γράφει σεμινάρια και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για να βοηθήσει τους ανθρώπους να αξιοποιήσουν στο έπακρο την τεχνολογία τους. Πριν γίνει συγγραφέας, κέρδισε πτυχίο στην τεχνολογία ήχου, επέβλεψε επισκευές σε κατάστημα της Apple και μάλιστα δίδαξε αγγλικά στην Κίνα.
Περισσότερα από τον Dan HelyerΕγγραφείτε στο newsletter μας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebooks και αποκλειστικές προσφορές!
Κάντε κλικ εδώ για εγγραφή