Γιατί το 'Build it And They Come' δεν λειτουργεί ποτέ στο AV Retail

Γιατί το 'Build it And They Come' δεν λειτουργεί ποτέ στο AV Retail

ChristopherHansenLTD.gif Εκσυγχρονίζω:
Το Creative Home Theatre έχει ενημερώσει το HomeTheaterReview.com ότι δεν έχουν βγει από την επιχείρηση όπως αναφέρθηκε νωρίτερα. Ισχυρίζονται ότι προσλαμβάνουν νέο προσωπικό και εργάζονται προς μια νέα κατεύθυνση στην αγορά οικιακού κινηματογράφου υψηλού επιπέδου στο Λας Βέγκας.









Παρά το γεγονός ότι οι μάρτυρες αναφέρουν το αντίθετο, το Creative Home Theater δεν βγαίνει εκτός λειτουργίας. Το Creative άνοιξε κατά τη διάρκεια της φαινομενικά ατελείωτης έκρηξης του Λας Βέγκας στις αρχές της δεκαετίας του 2000, με μερικές από τις μεγαλύτερες παραγγελίες ενός καταστήματος για προϊόντα όπως Krell, Runco, Crestron και Mark Levinson. Το φυσικό κατάστημα κατέληξε με 11.000 τετραγωνικά πόδια τελειωμένου εκθεσιακού χώρου σε αυτό που κάποτε ήταν ο εκθεσιακός χώρος Lamborghini για το Λας Βέγκας. Όταν ολοκληρώθηκε, το κατάστημα είχε 11 αίθουσες επίδειξης, συμπεριλαμβανομένου ενός θεάτρου αναφοράς 1.300.000 δολαρίων που χτίστηκε γύρω από τα ηχεία CAT, καθώς και τουλάχιστον τρία θέατρα με θέμα το Theo Kalamarakis. Υπήρχε μια πλήρης κουζίνα για τροφοδοσία και διασκέδαση, πλήρης με συσκευές Wolf και Sub Zero, πάγκους από γρανίτη και φανταχτερά έπιπλα. Τα πληκτρολόγια Crestron αντλούσαν το Kaleidescape στα περισσότερα δωμάτια. Έθιμα έπιπλα και καθίσματα σταδίων βρέθηκαν παντού, όπως και ο πλήρης έλεγχος φωτισμού και σχεδόν κάθε άλλο καλό σπίτι οικιακού θεάτρου γνωστό στον άνθρωπο πριν από επτά χρόνια. Μόλις πρόσφατα, αυτός ο εκθεσιακός χώρος είναι κλειδωμένος.





πώς να εισαγάγετε τραγούδια από το ipod στο itunes

Το 'Build it and they come' είναι μια λανθασμένη ιδέα σε ήχο / βίντεο προηγμένης τεχνολογίας. Το καθαρό κόστος του δαπέδου και της ενημέρωσης των εργαλείων είναι σχεδόν πάντα πολύ ακριβό για να αποφέρει κέρδος μακροπρόθεσμα. Το κόστος της οικοδόμησης του ακινήτου, σε συνδυασμό με την εργασία και τα γενικά έξοδα, απαιτεί αριθμούς πωλήσεων που δεν είναι συχνά εφικτές σε μια καλή οικονομία, πόσο μάλλον έναν που κάνει την καλύτερη εντύπωση της Μεγάλης Ύφεσης. Επιτυχημένα καταστήματα με μεγάλους εκθεσιακούς χώρους όπως το Definitive Audio στο Belleview της Ουάσιγκτον έρχονται επίσης με διαφοροποιημένα επιχειρηματικά μοντέλα που περιλαμβάνουν εμπορικές εγκαταστάσεις, προσαρμοσμένες εγκαταστάσεις, θαλάσσια και αεροπορικά τμήματα, καθώς και εκθέσεις λιανικής. Δημιουργήστε ένα διαφοροποιημένο επιχειρηματικό μοντέλο με πελάτες και σχέσεις και τα κέρδη θα προκύψουν. Δημιουργήστε έναν εκθεσιακό χώρο που πιστεύει ότι οι καταναλωτές θα χτυπήσουν την πόρτα σας και θα προετοιμαστούν να εκκαθαρίσουν τον εξοπλισμό σας στο Audiogon αργά ή γρήγορα.

Ιστορικά, τα μεγάλα καταστήματα «χτίστε το και θα έρθουν» δεν ήταν επιτυχημένα. Παρακολούθησα τον παντοδύναμο Christopher Hansen Ltd. στο Μπέβερλι Χιλς να αποτυγχάνει όταν ήμουν στο σχολείο μουσικής. Το κατάστημα του Chris στη λεωφόρο Robertson Boulevard δεν είχε τη σεξουαλική έκκληση στο παλάτι του στο Μπέβερλι Χιλς, αλλά είχε ένα αποκλειστικό σε κάθε κορυφαία γραμμή ήχου στο Λος Άντζελες, συμπεριλαμβανομένων των Cello, Krell, Wilson, Goldmund και πέρα ​​- και οι καταναλωτές αγόρασαν εργαλεία όπως ποτέ πριν. Όταν το κατάστημα μετακόμισε σε έναν εκθεσιακό χώρο της KAA που ήταν πιο κεντρικός στο θέατρο του σπιτιού και είχε αρχιτεκτονικές εγκαταστάσεις που έκανε το Peninsula Hotel να μοιάζει με περιορισμένο προϋπολογισμό σχεδιασμού, οι άνθρωποι δεν πλημμύρισαν στις μπροστινές πόρτες. Όταν το προσωπικό πωλήσεων μειώθηκε και ο προϋπολογισμός μάρκετινγκ πήγε να πληρώσει τα γενικά έξοδα, η ζήτηση των καταναλωτών μειώθηκε. Το 1994, το κατάστημα έκλεισε μόλις τέσσερα χρόνια μετά το άνοιγμα, το οποίο εξακολουθεί να είναι ίσως το μεγαλύτερο κομμωτήριο στην ιστορία.



Η ιστορία της Christopher Hansen Ltd. δεν είναι η μοναδική στο είδος της. Το SoundEx στα προάστια της Φιλαδέλφειας ήταν ένας άλλος ζογκλέρ ενός καταστήματος λιανικής, πλήρης με κάθε μάρκα υψηλών προδιαγραφών που θα μπορούσε ποτέ να ελπίζει να κατέχει, όλα κάτω από μια κάπως χαμηλή ενοικίαση στέγης σε μια τοποθεσία κοντά στο Pennsylvania Turnpike, με εύκολη πρόσβαση για καταναλωτές από τη Νέα Υόρκη , Ντέλαγουερ και Νιου Τζέρσεϋ για να λάβετε βαθιές εκπτώσεις σε αφορολόγητα προϊόντα audiophile. Για δεκαετίες, το SoundEx ήταν συνεπής διαφημιζόμενος τόσο σε τοπικό όσο και σε εθνικό επίπεδο στα έντυπα audiophile. Είχαν ένα πλήρες προσωπικό πωλήσεων, φορτωμένο με κορυφαίους παραγωγούς που έφτασαν τα 100.000 $ ετησίως σε προμήθειες, όλα από το να τρέχουν από έναν αστείο, θορυβώδη εκθεσιακό χώρο γεμάτο με εργαλεία και δεν έχουν καλή ακουστική μεταχείριση. Τα προβλήματά τους ήρθαν κοντά σε μια δεκαετία μετά την καταστροφή του Hansen, όταν το SoundEx αποφάσισε να ανοίξει μια διώροφη Μέκκα 26 δωματίων για ήχο υψηλού επιπέδου, με κάθε προϊόν ηχείων, ηλεκτρονικά και καλώδια από τους Wilson, B&W, Dynaudio , Έρευνα ήχου, Διαφανή και πολλά, πολλά άλλα. Κάθε δωμάτιο ήταν συντονισμένο. Είχαν χοντρές πόρτες στο στούντιο. Είχαν φανταχτερά ράφια εξοπλισμού και κάθε καλόφωνο audiophile που θα μπορούσες να ελπίζεις, αλλά τα γενικά έξοδα συντρίβουν γρήγορα την επιχείρηση. Πήγε το μάρκετινγκ. Το βίντεο ήταν μια σκέψη σε μια εποχή που 10.000 $ HDTV 42 ιντσών ήταν αυτό που έφερε πλούσιους ανθρώπους στην πόρτα. Το γεγονός ήταν ότι οι άνθρωποι πήγαν στο SoundEx για τιμή, όχι για την εμπειρία ενός Tiffany. Η επιπλέον επιβάρυνση δεν πούλησε άλλο προϊόν και η ανάγκη πληρωμής για τα γενικά έξοδα ήταν αυτό που σκότωσε την επιχείρηση επειδή δεν επέτρεπε τη δημιουργία νέων πελατών, ακόμη και αν το μοντέλο επρόκειτο να πουλήσει στην τιμή.

Με τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων να αποτυγχάνουν σχεδόν σε κάθε πόλη της Αμερικής, όχι μόνο στο Ντιτρόιτ και το Λας Βέγκας, η ανάγκη για ένα καλό demo για τους περισσότερους καταναλωτές εξακολουθεί να είναι εμφανής. Ο εξοπλισμός υψηλής τεχνολογίας audiophile και home theatre είναι όλο και πιο ακριβός και η λανθασμένη επένδυση μπορεί να εκραγεί στο πρόσωπο του καταναλωτή. Το ερώτημα είναι: αν χρησιμοποιείτε τον τοπικό αντιπρόσωπό σας που πληρώνει αυτό το ζευγάρι 20.000 $ ηχείων που θέλετε να αγοράσετε για μια επίδειξη, αλλά στη συνέχεια να τα αγοράσετε εκτός πολιτείας για να εξοικονομήσετε φόρο, βοηθάτε τον εαυτό σας σε οτιδήποτε περισσότερο από βραχυπρόθεσμο εξοικονόμηση χρημάτων; Μπορείτε να βρείτε σχεδόν οτιδήποτε θέλετε να αγοράσετε στο Audiogon.com, αλλά εάν χρειάζεστε και ή θέλετε την υπηρεσία και την υποστήριξη μιας επίδειξης στο κατάστημα, δεν θα έπρεπε να πληρώσετε λίγο περισσότερο για αυτό; Ταυτόχρονα, τα αλαζονικά καταστήματα audiophile που κάνουν τα demos δύσκολο να έρθουν ή να σας φέρονται όπως η Julia Roberts που ψωνίζει στο Rodeo Drive στο Pretty Woman πιθανώς αξίζει να φύγει από την επιχείρηση. Λαμβάνω πάρα πολλές κλήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αναγνώστες του HomeTheaterReview.com που είναι εξοργισμένοι με τον τοπικό αντιπρόσωπό τους που αρνούνται να τους αφήσουν να δουν και να ακούσουν το σύστημα που σκοπεύουν να αγοράσουν. Αυτά τα καταστήματα πρέπει να φύγουν. Πιο μελλοντικές τοποθεσίες λιανικής και υβριδικής προσαρμοσμένης τοποθεσίας πρέπει να εξετάσουν τι μπορούν να προσφέρουν σε έναν καταναλωτή από άποψη προστιθέμενης αξίας για να τους κάνουν να θέλουν να αγοράσουν νέα προϊόντα από αυτά, σε αντίθεση με τη χρήση από το Διαδίκτυο ή εκτός κράτους για αποθήκευση πένες στο δολάριο. Προσωπικά, δεν αγοράζω μεταχειρισμένα αυτοκίνητα, γιατί θέλω μια νέα εγγύηση κάθε τρία χρόνια περίπου. Τι γίνεται αν οι έμποροι προσφέρουν περισσότερα από την εργοστασιακή εγγύηση; Τι θα λέγατε για τη δωρεάν βαθμονόμηση βίντεο ISF για επίπεδες HDTV για να ανταγωνιστείτε με τα σύνολα προϊόντων που πωλούνται στα Costco και Wal-Mart; Μπορεί ο υπάλληλος της Costco να βελτιώσει τα επίπεδα μαύρου στη νέα σας HDTV LED; Δεν νομίζω.





δεν ακούγεται ήχος στα προγράμματα περιήγησης Windows 10

Η εξειδικευμένη επιχείρηση ήχου / βίντεο πρέπει να εξετάσει το μοντέλο που ο Mark Ormiston και η ομάδα του έχουν δημιουργήσει στο Σιάτλ καθώς προχωρούν. Ενώ έχουν γενικά έξοδα, η ποικιλομορφία τους όσον αφορά το επιχειρηματικό μοντέλο τους επιτρέπει να αντιμετωπίζουν καλύτερα τη θύελλα από μια επιχείρηση εγκατάστασης με όλες τις προσαρμογές ή / και φουσκωμένους εμπόρους λιανικής. Το οριστικό είναι σπάνια η χαμηλότερη τιμή, αλλά είναι ανταγωνιστικά και προσφέρουν καλή αξία. Αναπτύσσουν και τελικά πληρώνουν εξαιρετικούς πωλητές που εκπαιδεύονται επαγγελματικά στον εξοπλισμό, τα συστήματα και το σχεδιασμό των συστημάτων. Το Definitive παρέχει υποστήριξη back-end που είναι επίσης ισχυρή, έτσι ώστε ο πελάτης που ξοδεύει 40.000 $ ή 400.000 $ σε ένα σύστημα AV να φροντίζεται πάντα, να αναβαθμίζεται όταν χρειάζεται και να παραμένει πιστός στο κατάστημα. Η Definitive φιλοξενεί επίσης και προωθεί μια έκθεση τεχνολογίας που φέρνει πάνω από 2.000 τοπικούς καταναλωτές σε μια περιφερειακή έκθεση CES (αν θέλετε) για καταναλωτές που είναι γεμάτοι Starbucks, Boeing, Amazon και Microsoft geeky execs που θέλουν να ξοδέψουν μερικά από τα βαθιά τους έξι - διαμορφώστε τους μισθολογικούς ελέγχους σε νέο γρανάζι AV.

Στο τέλος, οι καταναλωτές πρέπει να υποστηρίξουν εκείνα τα καταστήματα που συμβάλλουν στην προώθηση και ανάπτυξη του υψηλού επιπέδου ήχου / βίντεο. Η εξοικονόμηση 29 $ σε έναν δέκτη Pioneer δεν αξίζει τον κόπο όταν ο τοπικός αντιπρόσωπός σας είναι εκεί για να σας βοηθήσει. Ταυτόχρονα, οι έμποροι πρέπει να προσφέρουν στους καταναλωτές συγκεκριμένη αξία που ανταγωνίζεται τους εμπόρους μεγάλων κουτιών που πωλούν μόνο προϊόντα βασικών προϊόντων με βάση συχνά μόνο την τιμή. Στο τέλος, το κλισέ της οικοδόμησης ενός καταστήματος προορισμού είναι μια αποδεδειγμένη αποτυχημένη ιδέα. Πρόκειται για μια νέα οικονομία και το «νέο κανονικό» δηλώνει ότι ένας λιανοπωλητής AV θα πρέπει να είναι σε θέση να ανταγωνιστεί ευνοϊκά με μεγάλα καταστήματα κουτιών, αδέσποτα και το πανίσχυρο Διαδίκτυο, δημιουργώντας νέους πελάτες και καταναλωτική ζήτηση που χτυπά το τηλέφωνο και κάνει τους ανθρώπους να κλείνουν ραντεβού με τρόπους που δεν συνέβησαν στο Hansen's, στο SoundEx ή στο Creative Home Theatre.