Home-theater-designers
Δεν ήταν πριν από πέντε χρόνια που οι εξειδικευμένες εταιρείες ήχου-βίντεο έσπασαν τη ζύμη. Ο Πρόεδρος Μπους, μετά την επίθεση της χώρας από την Αλ Κάιντα, είπε στον αμερικανικό λαό ότι ο καλύτερος τρόπος να εκδικηθεί ήταν να βγει έξω και να ξοδέψει χρήματα. Και χρήματα που ξοδέψαμε - στις πιστωτικές μας κάρτες, από τα εγχώρια κεφάλαια μας και μερικές φορές ακόμη και από τους IRA μας. Με την αγορά κατοικιών να ανέρχεται σε 25 τοις εκατό ετησίως, κάθε χρόνο θα μπορούσαμε να το αντέξουμε. Ζούσαμε μεγάλα και η επιχείρηση οικιακού κινηματογράφου, που τροφοδοτείται από ολοένα και πιο προσιτές επίπεδες HDTV, λικνίστηκε τόσο σκληρά όσο ο Slayer ζωντανά στο Ντιτρόιτ. Αυτές ήταν πράγματι καλές μέρες (ακόμα κι αν ο τύπος που ήταν υπεύθυνος για την 11η Σεπτεμβρίου δεν πιάστηκε ποτέ), καθώς όλοι μας άξιζε περισσότερο με κάθε στέγαση και παρά κάθε απόσυρση ιδίων κεφαλαίων από τα σπίτια μας.
Κυλήστε την κασέτα προς τα εμπρός λίγα χρόνια αργότερα και βλέπουμε μια εξειδικευμένη επιχείρηση οικιακού κινηματογράφου να συνεχίζει να τροφοδοτείται από την ισχυρή ζήτηση των καταναλωτών για λαμπρά φωτεινά σύνολα HDTV, ωστόσο υπάρχουν λιγότερα και λιγότερα μέρη για να τα αγοράσετε με παραδοσιακά πρότυπα διανομής. Το πρώτο παπούτσι έπεσε όταν το Tweeter με 750.000.000 δολάρια στην αγορά έπεσε νεκρό από την ανίατη ασθένεια της συνολικής κακοδιαχείρισης και της έλλειψης όρασης της αγοράς. Περιφερειακή αλυσίδα 77 καταστημάτων The Good Guys! ήταν άλλο να φύγει, αφήνοντας σπασμένες μισθώσεις και εταιρείες AV αναρωτιούνται τι να κάνουν στη συνέχεια. Ο δολοφόνος ήταν φυσικά η πρόσφατη πτώχευση του Κεφαλαίου 7 της παντοδύναμης Circuit City. Αυτό δεν ήταν το Crazy Eddie που δεν βγαίνει εδώ - αυτή ήταν μια τεράστια εθνική αλυσίδα που μετέφερε δισεκατομμύρια δολάρια καταναλωτικών ηλεκτρονικών για εκατοντάδες εταιρείες. Οι συνέπειες αυτών των κλειδιών γίνονται αισθητές τώρα και ειλικρινά δεν αισθάνονται πολύ καλά.
Οι εξειδικευμένοι κατασκευαστές AV λατρεύουν τα εύκολα εισόδημα μιας τεράστιας παραγγελίας αγοράς από, όπως, για παράδειγμα, ένα Tweeter, αλλά δεν επένδυσαν τα χρήματα για τη δημιουργία καταναλωτικής ζήτησης για να υποστηρίξουν τη νέα, διευρυμένη αλυσίδα διανομής. Ούτε οι κατασκευαστές AV υποστήριξαν επαρκώς τους αντιπροσώπους τους Mom και Pop με τον τύπο μάρκετινγκ και την εξασφάλιση που χρειάζονταν για να συμβαδίσουν με τις μεγαλύτερες αλυσίδες. Αντίθετα, οι κατασκευαστές AV κοίταξαν τους εγκαταστάτες «trunk slammer» και τις εταιρίες οικιακού κινηματογράφου που αγοράζουν εργαλεία από ό, τι το AVAD σε ένα έργο ανά έργο. Εν τω μεταξύ, η τριετής άνοδος της ειδικότητας ήχου είχε χτιστεί στην πλάτη των ειδικών αντιπροσώπων, οι οποίοι ήταν, και βρίσκονται, σε απελπισμένα προβλήματα.
Σήμερα, για πολλές εταιρείες AV, φαίνεται ότι δεν υπάρχει πουθενά για πώληση ειδικών προϊόντων AV με οποιονδήποτε ουσιαστικό και κερδοφόρο τρόπο που αντιπροσωπεύει τον τρόπο που έγινε η επιχείρηση πριν από λιγότερο από πέντε χρόνια. Δυστυχώς, αυτό ισχύει από πολλές απόψεις.
συνδέστε το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή μου
Ως καταναλωτής: πιστεύετε ότι χρειάζεστε ακρόαση ή επίδειξη συστήματος ηχείων 10.000 $ πριν το αγοράσετε; Εάν ναι, είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε επιπλέον 2.500 $ για νέα ηχεία (πάνω από τη χρησιμοποιημένη τιμή για τα ίδια ηχεία στο Audiogon) για να υποστηρίξετε τον τοπικό σας αντιπρόσωπο; Και για αυτήν την υποστήριξη, τι πρόσθετα λαμβάνετε; Όταν αγοράζετε ένα μεταχειρισμένο Honda από τον αντιπρόσωπο, πραγματοποιούν δοκιμές 99 βαθμών στο αυτοκίνητο και επεκτείνουν την εγγύηση. Όταν αγοράζετε έναν ενισχυτή Mark Levinson λιανικά από έναν ειδικό αντιπρόσωπο, τι παίρνετε που δεν παίρνετε από την αγορά του στο eBay;
Θα πληρώσετε εσείς, ο καταναλωτής για βαθμονόμηση βίντεο και επαγγελματική εγκατάσταση, συμπεριλαμβανομένων όλων των ανταλλακτικών «νικελίου και δεκάρα» και χρεώσεων εργασίας για την υποστήριξη του τοπικού αντιπροσώπου σας, ή θα εξοικονομήσετε 300 $ και θα παραγγείλετε ένα νέο HDTV από το Amazon.com και θα κάνετε το εγκατάσταση μόνοι σας;
Αυτές είναι οι δύσκολες ερωτήσεις που κάνουν οι καταναλωτές σήμερα και συχνά επιλέγουν την επιλογή χαμηλότερου κόστους όταν σκέφτονται να κάνουν μια κίνηση στα συστήματά τους. Ένας παίκτης Blu-ray 199 $ δεν πρόκειται να σπάσει την τράπεζα, ακόμη και σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς, αλλά εάν μπορείτε να αγοράσετε ένα ζευγάρι ηχείων Wilson Audio εκτός πολιτείας και να εξοικονομήσετε φόρο 8,25% και να πάρετε μια υγιή έκπτωση, είναι δύσκολο να δικαιολογήστε να ξοδέψετε τα επιπλέον χρήματα για να υποστηρίξετε τον τοπικό σας έμπορο. Οι ερωτήσεις που πρέπει να αναρωτηθείτε: πού θα πάτε για αυτό το προσωπικό demo όταν ο τοπικός αντιπρόσωπός σας κλείνει τις πόρτες του; Τι μπορούν να σας προσφέρουν οι κατασκευαστές AV για να υποστηρίξετε την παραδοσιακή αλυσίδα εμπόρων όσον αφορά τις προστιθέμενες αξίες; Εάν λάβατε ένα τριμηνιαίο SACD ή LP από την ετικέτα ηχογράφησης του David Wilson, θα προσθέσει αξία στην αγορά των ηχείων σας από τον αντιπρόσωπο; Εάν ο Wilson προσέλαβε και εκπαιδεύσει μια ομάδα βαθμονομητών ηχείων, με ακριβά συστήματα μέτρησης και ήρθαν στο δωμάτιό σας για να ευλογήσουν τις τοποθετήσεις και την απεικόνιση των ηχείων σας, αυτό θα σας εμπνεύσει να υποστηρίξετε τον τοπικό αντιπρόσωπό σας και να ξοδέψετε τα επιπλέον χρήματα για την αγορά του ίδιου ζεύγους χρησιμοποιημένων ηχείων; Εάν αγοράσατε ένα ζευγάρι που χρησιμοποιείται, δεν θα θέλατε ακόμα να βγει ο Wilson και να συντονιστείτε τα ηχεία σας όταν έρχονταν στην πόλη κάθε χρόνο, ακόμα κι αν σας κόστιζε ένα μεγάλο ή δύο, έτσι ώστε να γνωρίζετε ότι ήσασταν αξιοποιείτε στο έπακρο την επένδυσή σας;
Εταιρείες όπως η Vizio ήταν οι καλύτερες πρόσφατα στην εκμετάλλευση (εννοώ τον όρο exploit με την καλύτερη, πιο αίσθηση του Χόλιγουντ της λέξης) νέες αγορές. Ενώ εργαζόταν σε οδυνηρά μικρά περιθώρια, η Vizio έκανε τις Costco και Walmart πιο βιώσιμα μέρη για να αγοράσουν μια HDTV από το Circuit ή το Tweeter. Πριν από πέντε χρόνια, κανείς δεν μπορούσε να πει ότι θα αγόραζε υψηλής ποιότητας HDTV σε αποθήκη. Σήμερα, εκατομμύρια άνθρωποι αγοράζουν HDTV σε αυτά τα καταστήματα κάθε μήνα. Το Vizio, στο μοντέλο τους, βρήκε τη θέση των πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων. Έχουν κάνει εξειδικευμένες εταιρείες ήχου-βίντεο;
Τα ηχεία THEIL εξόργισαν πολλούς από τους πιο πιστούς αντιπροσώπους τους, ανοίγοντας έναν μεγάλο μεταπωλητή καταλόγου, Crutchfield, λίγα χρόνια πριν, καθώς έψαχναν νέους τρόπους για να πουλήσουν τα ηχεία τους σε νέους καταναλωτές. Η MartinLogan έχασε εμπόρους που μπορούσαν πραγματικά να χρησιμοποιήσουν σήμερα όταν άνοιξαν το Tweeter, αλλά αύξησαν τις πωλήσεις της εταιρείας τους βραχυπρόθεσμα και μάλιστα πούλησαν ολόκληρη την εταιρεία, με βάση εν μέρει τις πωλήσεις που έγιναν από το άνοιγμα του Tweeter. Οι Μπόουερς και Γουίλκινς εξακολουθούν να τρέχουν χρόνια μετά την απομάκρυνση των αγαπημένων αντιπροσώπων τους σε μια αμφιλεγόμενη κίνηση που οι έμποροι δεν ενέκριναν, αλλά στην άμυνα τους, ξόδεψαν περισσότερα χρήματα σε προγράμματα και υποστήριξη αντιπροσώπων. Καλέστε αυτές τις κινήσεις επιτυχίες ή αποτυχίες όπως κρίνετε σκόπιμο, αλλά είναι κινήσεις για να ανακαλύψετε ξανά τον τρόπο με τον οποίο πωλείται ο ειδικός ήχος / βίντεο σήμερα. Ο πιο σημαντικός τρόπος για να συμβεί αυτό είναι με περισσότερη ζήτηση από τους καταναλωτές. Μια διαφήμιση ματαιοδοξίας σε ένα περιοδικό εκτύπωσης audiophile που φτάνει (ίσως) 20.000 αναγνώστες Baby Boomer δεν πρόκειται να χτυπήσει το τηλέφωνο από το άγκιστρο για, για παράδειγμα, έναν ελεγκτή και έναν ενισχυτή iPod Krell PAPADOC / KID, αλλά να πείσει τα παιδιά στο Gizmodo ότι Ένας ελεγκτής iPod audiophile αξίας $ 3.500 αξίζει τα λεφτά να δημιουργήσει μια νέα ζήτηση από ένα νέο κοινό με έναν νέο τρόπο.
δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε εξωτερικό σκληρό δίσκο Windows 10
Ένα από τα πιο ενδημικά και τραγικά λάθη που έκαναν οι ιστορικά φτωχοί έμποροι στην εξειδικευμένη επιχείρηση AV είναι να προωθήσει την επαρχιακή, μονοδιάστατη διανομή. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς αποδεικνύεται λάθος ο ισχυρισμός ότι είσαι ο «μοναδικός έμπορος XYZ στην πόλη μας» είναι η Mercedes Benz στη Νότια Καλιφόρνια. Στις περισσότερες πόλεις της Αμερικής, η Mercedes είναι ένα προστατευμένο εμπορικό σήμα όσον αφορά τη διανομή. Για παράδειγμα, στην περιοχή του Φοίνιξ (η πέμπτη μεγαλύτερη πόλη της Αμερικής), υπάρχουν τρεις έμποροι της Mercedes - ίσως τέσσερις τώρα - για εκατομμύρια κατοίκους. Οι τιμές για τα γερμανικά αυτοκίνητα είναι υψηλές και οι έμποροι πωλούν με την αλαζονεία του χαρακτήρα της Τζούλια Ρόμπερτς στο είδε Pretty Woman όταν πήγε για ψώνια στο Rodeo Drive. Στη Νότια Καλιφόρνια, οι έμποροι της Mercedes βρίσκονται παντού. Στην Orange County - όπου η Mercedes συγκεντρώνει τους αυτοκινητόδρομους όπως το Toyota Camry ή το Honda Accord σε άλλες λιγότερο 'bling bling' περιοχές της χώρας - τρεις από τους τέσσερις κορυφαίους αντιπροσώπους της Mercedes βρίσκονται σε απόσταση 15 μιλίων μεταξύ τους. Ο ανταγωνισμός είναι καλός για τις επιχειρήσεις. Οι έμποροι πωλούν περισσότερα αυτοκίνητα. Κάνουν περισσότερες δοκιμαστικές μονάδες. Παίρνουν περισσότερους ανθρώπους να πηγαίνουν για μεσημεριανό γεύμα σε ένα νέο SL55 AMG, δημιουργώντας έτσι περισσότερη ζήλια στάθμευσης, η οποία με τη σειρά της οδηγεί περισσότερους ανθρώπους στον έμπορο για να δουν πώς μπορούν να πάρουν τις γυναίκες τους νέες C-Classes. Η επιτυχία γεννά την επιτυχία.
Υπάρχουν παραδείγματα προστατευμένων επιχειρηματικών μοντέλων στην εξειδικευμένη επιχείρηση AV, όπως το Seattle's Definitive Audio, το οποίο είναι σχεδόν το νούμερο ένα έμπορος μεμονωμένων καταστημάτων για κάθε μάρκα που πωλούν. Ενώ το Definitive απαιτεί αποκλειστικότητα εάν θέλετε να πουλήσετε στους παίκτες ισχύος και στα SVPs από Starbucks, Boeing, Amazon και Microsoft που επισκέπτονται συχνά το κατάστημά τους, έχετε επίσης την εγγύηση ότι το Definitive θα πουλήσει περισσότερο από το μερίδιό τους. Το πρόβλημα με το προστατευμένο μοντέλο που απαιτεί το Definitive είναι ότι δεν υπάρχουν άλλα καταστήματα Definitive Audio σε κάθε μεγάλη αγορά που μπορούν να υποστηρίξουν υψηλού επιπέδου λιανική, εξαιρετικά υψηλού επιπέδου προσαρμοσμένη εγκατάσταση και κάθε κατηγορία πωλήσεων AV στο μεταξύ. Οι ειδικοί κατασκευαστές AV χρειάζονται έναν νέο τρόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας σε μια αγορά που πρόκειται να ανακάμψει σύντομα, εκτός εάν μπορούν να κλωνοποιήσουν τον Mark Ormiston περίπου 25 φορές και να τον στείλουν σε όλες τις κορυφαίες αγορές της χώρας.
Προχωρώντας σε μια νέα παγκόσμια οικονομία μετά την «μεγάλη ύφεση», οι ειδικοί κατασκευαστές AV πρέπει να εξετάσουν κάθε είδους νέα μοντέλα για να δημιουργήσουν νέα ζήτηση για τα προϊόντα τους. Η τοποθέτηση όλων των ελπίδων σας σε ένα στοιχείο της αλυσίδας διανομής σας είναι καθαρή εταιρική αυτοκτονία σε αυτό το σημείο. Οι διαδικτυακές πωλήσεις είναι βιώσιμες για πολλές εταιρείες το 2009, ακόμη και για πολλές μάρκες υψηλών προδιαγραφών. Οι πωλήσεις σε πολυτελή πολυκαταστήματα, όπως η Meridian, με το ραδιόφωνο ρολογιού των 3.000 M80 $, πηγαίνει μόνο για να χτίσει τη δύναμη της μάρκας όταν πωλείται κατά μήκος των Rolex, Hermes και Giorgio Armani. Η δουλειά για να συνδεθείτε με τους προσαρμοσμένους εγκαταστάτες είναι πιθανότατα έξυπνη, καθώς οι οπαδοί του AVAD επιτρέπουν μια προσέγγιση «μακράς ουράς» στην πώληση που φέρνει εξειδικευμένες μάρκες σε εμπόρους που πιθανότατα δεν θα μπορούσαν να ανοίξουν τη γραμμή με μόνο δύο ή τρία πωλήσεις ετησίως. Ωστόσο, όταν προσθέτετε εκατοντάδες εμπόρους που πωλούν ένα ή δύο ζεύγη, έχετε ένα ισχυρό κανάλι. Το να βλέπεις την αγορά εγκαταστάσεων ως το μόνο κανάλι σου είναι μια συνταγή για μελλοντική αποτυχία. Όπως και ένα καλό χαρτοφυλάκιο μετοχών, οι εταιρείες AV χρειάζονται ποικιλομορφία στη διανομή τους για να προσεγγίσουν νέους πελάτες εκτός του στερεοτυπικού audiophile Baby Boomer. Εκείνοι που αιμορραγούν άφθονα από την αποτυχία του Circuit και του Tweeter δεν διαφέρουν από τους ανθρώπους που νόμιζαν ότι ο Bernie Madoff ήταν το μόνο μέρος που χρειάζονταν για να επενδύσουν τον πλούτο τους.
Στο τέλος, η ζήτηση των καταναλωτών θα δημιουργήσει νέους χρόνους έκρηξης για το home theatre και την εξειδικευμένη επιχείρηση AV - το άνοιγμα νέων και δημιουργικών καναλιών θα βοηθήσει μόνο να κάνουν τις εκκρεμείς καλές στιγμές να αισθάνονται ακόμα καλύτερες. Οι άνθρωποι εξακολουθούν να θέλουν HDTV από τα εκατομμύρια το μήνα. Οι άνθρωποι θέλουν δίσκους Blu-ray και το καλύτερο βίντεο 1080p πρέπει να τους προσφέρει. Οι άνθρωποι θα θέλουν 3-D μόλις το δουν. Οι άνθρωποι θα γυρίσουν για ανάλυση 2k βίντεο και οι λήψεις HD θα κάνουν κάθε οικιακό θέατρο τόσο βιώσιμο για το Χόλιγουντ όσο ένα μεγάλο cineplex. Μην πιστεύετε τη θλίψη και τους καταδικαστές - το μέλλον του οικιακού θεάτρου είναι πιο λαμπερό από ποτέ. Επιπλέον, μην ξεχνάτε ότι περισσότεροι άνθρωποι αγαπούν τη μουσική σήμερα από ποτέ. Εάν δεν με πιστεύετε, απλώς ρωτήστε τους 150.000.000 ιδιοκτήτες iPod της Apple που δεν μπορούν να πάρουν αρκετή μουσική που είναι στα χέρια τους κάθε μέρα.
Η πρόκλησή μου για την εξειδικευμένη βιομηχανία AV είναι να βρω έναν τρόπο να προσελκύσουν τους ανθρώπους σε ένα ειδικό κατάστημα (δεν με νοιάζει αν είναι Definitive Audio, Magnolia, Best Buy ή Neiman Marcus) και να τους δείξω, ας πούμε, ένα Meridian Sooloos media υπηρέτης. Η μετάβαση από το Apple iPhone των 400 $ σε διακομιστή πολυμέσων $ 9.000 (επίπεδο εισόδου) διαρκεί περίπου τρία λεπτά. Οι άνθρωποι θέλουν μουσική στη ζωή τους. Οι άνθρωποι θέλουν ταινίες στη ζωή τους και, όταν η πρόταση αξίας είναι σωστή, θα το πληρώσουν. Το ερώτημα είναι: οι εξειδικευμένες εταιρείες AV είναι αρκετά έξυπνες και αρκετά επινοητικές για να δημιουργήσουν ζήτηση και να ανοίξουν υπάρχοντες νέους χώρους για να πουλήσουν το high-end AV ως είδη πολυτελών αγαθών και όχι μόνο κάποιο χόμπι nerdy;